Consiliul Concurenței a declanșat o investigație ce vizează un posibil abuz de poziție dominantă al companiei Audatex Services SRL în relația cu unitățile de service auto pe piața din România a serviciilor software specializate pentru evaluarea și administrarea daunelor auto, a reparațiilor și lucrărilor de mentenanță pentru autovehicule.
Autoritatea de Supraveghere Financiară a primit și primește anual mii sau chiar zeci de mii de reclamații de la clienți ai firmelor de asigurare și păgubiți din accidentele rutiere. Majoritatea petițiilor se referă la întârzieri în ceea ce privește constatarea, instrumentarea sau plata dosarelor de daună. Astăzi, în România există disponibilă o aplicație care, atunci când și firma de asigurare are deschiderea suficientă, poate limita timpul pentu rezolvarea unui dosar de daună la doar o oră.