Gradul de digitalizare a afacerilor hoteliere românești este foarte scăzut, astfel că până la 70% din hotelierii mici și medii (cu maximum 30 camere), neafiliați internațional, folosesc și astăzi caietul sau metode empirice pentru a gestiona rezervările, potrivit estimărilor Otelo.ro, companie de management al rezervărilor hoteliere.