RepsMate, startup fondat în 2020 de Alin Roșca, George Tarida și Mihai Guran, și care acoperă nevoia de automatizare a procesului de calitate și conformitate a discuțiilor din call-centre, se pregătește pentru o nouă rundă de finanțare
DCA România, una dintre cele mai mari firme de recuperare creanțe din piața locală, a deschis primul call center în afara Bucureștiului. Compania a ales Craiova pentru proporția ridicată mai ridicată a persoanelor sub 49 de ani și pentru învățământul universitar.