ANPC ar putea suspenda activitatea unor bănci în urma unor reclamații primite de la consumatori. Clienții au reclamat mai multe nereguli în contractele de creditare și au solicitat aplicarea unei directive europene privind acțiunile în încetarea practicilor ilicite.
Cel mai cunoscut avocat care a reprezentat clienții în procese colective pe clauze abuzive cu băncile renunță să se mai implice, pe viitor, în astfel de litigii. În plus, anunță că iese complet și din toate procesele aflate încă în derulare împotriva Volksbank, precum și din dosarele debitorilor cu credite în franci elvețieni.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a decis să nu atace cu apel decizia Tribunalului București din procesul pe clauze abuzive cu OTP Bank, potrivit președintelui Marius Dunca. ANPC va cere lămurirea sentinței pentru a vedea ce dobânda vor plăti clienții în continuare, după ce instanța a declarat abuzivă clauza privind variația acesteia conform cu politica băncii. În schimb, OTP spune că își va exercita dreptul de apel.
Tomas Spurny, directorul Băncii Comerciale Române, spune că băncile au greșit din punct de vedere moral față de clienții persoane fizice, dar nu și legal. BCR vrea să scape de litigiile cu clienții pe clauze abuzive și a venit cu un program prin care propune scăderea ratelor la credite.
Banca Comercială Română pregătește o ofertă pentru clienții cu credite luate înainte de 2010. Banca a trimis deja oferte către o parte dintre clienții cu care se află în proces, prin care propune scăderea dobânzilor și eliminarea unui comision în schimbul renunțării la litigii.
Norocul băncilor în procesele cu clienții e pe cale să se termine. Asta arată o decizie a Tribunalului București care a dispus eliminarea clauzei de dobândă din toate contractele de credit ipotecar ale OTP Bank încheiate înainte de 2010 pe motiv că aceasta este abuzivă.
Tribunalul București a decis că mai multe clauze din contractele de împrumut încheiate de OTP Bank înainte de 2010 sunt abuzive și trebuie eliminate. Măsura, care se aplică tuturor clienților persoane fizice afectați, vine în urma unei acțiuni a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și nu este definitivă. Banca a folosit aceste clauze pentru a umfla nejustificat ratele plătite de clienți.