Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a anunțat, joi, că aproape 500 români s-au adresat centrului în primele trei luni ale acestui an, pentru identificarea de soluții amiabile în relația cu băncile și IFN-urile, cu 60% mai mult decât în același trimestru al anului trecut. Centrul a anunțat că își va mări echipa de conciliatori.
Negocierile realizate prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 1,015 milioane de euro, deopotrivă consumatorilor, cât și întregului sistem bancar din România.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) anunță că a soluționat cel mai important caz din punct de vedere valoric, un consumator din București obținând un beneficiu de aproape 39.000 de euro în urma negocierii cu banca. Acestuia i-a fost anulată perceperea pe viitor a comisionului de administrare, în cuantum de 35.000 de euro, și a obținut restituirea comisionului de acordare a creditului, în valoare de 3.770 de euro.
Peste 1.000 de români au depus, până pe 30 octombrie 2018, la Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), o cerere de conciliere cu banca sau IFN-ul.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a anunțat marți că numărul cererilor de conciliere ale românilor în relația cu finanțatorii este de 3,2 ori mai mare după primele nouă luni, față de perioada similară a anului trecut.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), instituție care administrează infrastructura necesară soluționării amiabile a neȋnțelegerilor cu bănci și IFN-uri, a anunțat miercuri că lansează o aplicație online prin care consumatorii pot transmite solicitările de conciliere sau arbitraj.
Numărul românilor care și-au rezolvat litigiile pe care le aveau cu instituțiile financiar-bancare, prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), a crescut de peste 12 ori în primele șase luni ale anului, la 188, a anunțat marți CSALB.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a anunțat miercuri că a înregistrat o triplare, până la 310, a solicitărilor primite, în primul trimestru din 2018, de la consumatorii care au reclamat un litigiu cu o bancă sau cu un IFN cu sediul în România, comparativ cu primul trimestru al anului trecut.
Majoritatea românilor, care aleg să își rezolve diferendele cu băncile pe cale amiabilă, sunt bărbați, provin din mediul urban, au vârste cuprinse între 31 și 50 de ani și au o problemă cu împrumutul la bancă, potrivit unei analize realizate la începutul anului și publicate marți de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB).
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a stins litigiile în afara instanței în 115 dosare, de cinci ori mai multe decât în 2016. Mai mulți clienți ai băncilor au apelat la soluționarea alternativă a conflictelor cu băncile decât în anul anterior, însă numărul lor rămâne insignifiant în comparație cu cel al celor care merg în instanță.
O bancă din România a acceptat să restituie un comision perceput abuziv unui client din București, cu o valoare totală de 1.800 euro, printr-o înțelegere amiabilă survenită după o negociere de doar opt zile, cea mai scurtă de până acum, prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB), a anunțat miercuri centrul.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituție creată anul trecut cu scopul declarat de a oferi soluții alternative în litigiile dintre clienți și bănci, a ajutat aproape 40 de consumatori să-și rezolve amiabil litigiile cu băncile în cele 11 luni de activitate, potrivit unui comunicat publicat miercuri.
Un mare of îngreunează drumul spre succes în soluționarea amiabilă a conflictelor dintre clienți și bănci: consumatorii n-au reprezentant în conducerea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Motivul? Asociațiile pentru protecția consumatorilor au propus mai mulți reprezentanți și n-are cine și cum să facă selecția, așa că locul a rămas vacant. “Mediul asociativ” și-a spus „oful” într-o întâlnire cu oficialii CSALB, din care fiecare a plecat cum a venit, dar cu una-două jigniri și acuzații în plus.
Ceartă cu repetiție pentru un loc în centrul de coordonare al CSALB. Două alegeri diferite au dus la numirea a doi membri din partea asociațiilor de consumatori în structura de coordonare a entității care ar trebui să soluționeze în afara instanțelor litigiile dintre clienți și bănci.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituție creată în acest an cu scopul declarat de a oferi soluții alternative în litigiile dintre clienți și bănci, a reușit în opt luni de existență să finalizeze 21 de dosare din 173 de solicitări, reiese din datele prezentate joi de CSALB.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituție creată în acest an cu scopul declarat de a oferi soluții alternative în litigiile dintre clienți și bănci, a raportat în trimestrul al treilea al acestui an un număr de 172 de cereri, mai mult decât dublul celor înregistrate la 30 iunie 2016, când erau raportate 79 de cereri.
Noul președinte al Colegiului de Coordonare al Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) este, începând de mâine, 1 octombrie, Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a eliminat plafonul de 1.000 de lei de la care consumatorii pot cere intervenția unui conciliator pentru a rezolva problemele cu banca și a modificat procedura de lucru, în condițiile în care a primit doar 144 de cereri conforme.
Românii nemulțumiți de bănci n-au dat năvală să caute arbitrajul nou-înființatului Centru de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar. Centrul a primit 117 solicitări în patru luni, din care aproape 42 au fost clasate ca neconforme. Doar cinci dosare au fost rezolvate de conciliatori.
Consumatorii și băncile se află într-o asimetrie de informații, adâncită de perioada de boom economic și de incapacitatea autorităților de a pune la punct mecanismele care să protejeze consumatorii, spune Bogdan Olteanu, viceguvernator al BNR.