Primăria Băcăului, oraș care în iulie s-au confruntat cu lipsa apei potabile timp de o săptămână, vrea să achiziționeze un sistem informatic care să gestioneze în mod unitar atât interacțiunile la ghișeu (bazate pe documente), cât și pe cele telefonice (prin dispecerat), viitoarea investiție vizând creșterea calității vieții și transformarea urbei de pe râul Bistrița într-un oraș inteligent (smart city).