Gigantul IT indian Tata Consultancy Services a anunțat că va concedia peste 12.000 de angajați din India considerați redundanți, în contextul în care inteligența artificială (AI) și cerințele pentru soluții mai rapide și eficiente au început să schimbe modelul tradițional de afaceri din sectorul IT.
Angajații care nu au dobândit competențele necesare au început deja să își piardă locurile de muncă, iar acest fenomen amenință stabilitatea clasei de mijloc din India, esențială pentru creșterea economică a țării, scrie BBC.
Cel mai mare angajator din sectorul privat din India, Tata Consultancy Services (TCS), care este și cea mai mare companie de servicii IT, a anunțat că va concedia 12.000 de angajați de la nivelul de management mediu și superior, reprezintând aproximativ 2% din forța de muncă a firmei, arată Antena 3
Gigantul software cu sediul în Mumbai are peste o jumătate de milion de angajați IT și este considerat un barometru al sentimentului de afaceri în industria software din India, evaluată la 283 de miliarde de dolari. Acesta constituie coloana vertebrală a ocupării forței din sectorul privat din India.
Decizia, spune TCS, a fost luată pentru a pregăti compania „pentru viitor”, pe măsură ce investește în noi domenii și implementează inteligența artificială la scară largă, în contextul schimbărilor profunde din modelul său tradițional de afaceri.
Restructurări masive în industria software
Companii precum TCS s-au bazat, timp de decenii, pe forță de muncă calificată și ieftină pentru a produce software pentru clienți globali la costuri reduse, însă acest model este acum subminat de automatizarea sarcinilor prin inteligență artificială și de cerința clienților pentru soluții mai inovatoare, nu doar pentru reduceri de costuri.
„O serie de inițiative de recalificare și redistribuire a angajaților sunt în curs de desfășurare”, a transmis TCS într-un comunicat, adăugând că va scoate din organizație "angajați a căror menținere nu mai este fezabilă”.
„În cadrul companiilor IT, managerii de personal sunt concediați, în timp ce personalul productiv este păstrat pentru raționalizarea forței de muncă și creșterea eficienței”, a declarat pentru BBC Neeti Sharma, CEO al firmei de recrutare TeamLease Digital.
Ea a adăugat că există „o creștere masivă a angajărilor” în domenii emergente precum inteligența artificială, cloud și securitatea datelor, însă nu la același nivel cu ritmul concedierilor.
Anunțul TCS scoate în evidență și „nepotrivirea accentuată a competențelor” din industria software a Indiei, avertizează experții.
Pe măsură ce inteligența artificială generativă duce la o creștere rapidă a productivității, „această schimbare tehnologică obligă companiile să își reevalueze structura forței de muncă și să analizeze dacă resursele ar trebui redirecționate către roluri complementare inteligenței artificiale”, a explicat pentru BBC Rishi Shah, economist la Grant Thornton Bharat.
Conform organizației Nasscom, India va avea nevoie de un milion de specialiști în inteligență artificială până în 2026, însă mai puțin de 20% dintre profesioniștii IT actuali sunt calificați în acest domeniu.
Deși companiile de tehnologie au crescut semnificativ investițiile în perfecționarea competențelor, pentru a forma o nouă generație de talente în AI, cei care nu dețin competențele necesare sunt concediați.
