Ștergerea unui videoclip poate părea definitivă, însă, timp de 30 zile, fișierul rămâne într-un cache al aplicației și pe serverele TikTok. Dacă ai iPhone, poți restaura clipul folosind funcția Draft Recovery și istoricul de download local, fără să raportezi echipei de suport.
Verifică secțiunea Downloads și accesul la iCloud
Deschizi Photos și cauți în Albums → TikTok. Aplicația salvează automat fiecare clip publicat, dacă ai activat Save to device. Dacă videoclipul de acolo are filigran, reîncărcarea poate produce dublări, dar păstrezi conținutul. Dacă nu-l găsești, mergi la Files → On My iPhone → TikTok și verifică folderul Cache; uneori fișierul .mp4 e încă prezent. Copiază-l în iCloud Drive pentru siguranță.
În Settings → iCloud → Manage storage, asigură-te că TikTok are permisiune să scrie date. Deschizi apoi TikTok → Profile → Drafts; dacă ai „Upload HD” activat la momentul publicării, sistemul păstrează o miniatură locală. Atinge Draft și verifici dacă poți vizualiza clipul. În multe cazuri, butonul Post apare gri, dar Share → Save video este disponibil: salvezi fișierul din nou în Photos.
Recuperează din support și republică în condiții optime
Dacă niciun pas nu funcționează, mergi la Settings and privacy → Report a problem → Video and sound → Unable to find published video. Completezi formularul cu data exactă și descrierea conținutului. Serverele păstrează backup timp de 30 zile; în 24 ore primești link de restaurare directă în Inbox. După recuperare, reîncarcă video-ul, adaugă o descriere actualizată și folosește aceeași coloană sonoră pentru a menține drepturile muzicale. Astfel clipul reintră în feed, iar distribuția se reactivează aproape de nivelul original.
