VIDEO Poșta Română, pas spre modernizare: lansează serviciul online MyAWB, cu ideea că le va permite clienților să renunțe la formularele completate de mână

Poșta Română lansează serviciul online MyAWB, cu ideea că sistemul va permite clienților să renunțe la formularele completate de mână.

Serviciul este disponibil pe site-ul Poștei Române și, pentru a utiliza aplicația, clienții au de parcurs mai mulți pași: crearea unui cont, alegerea serviciului de trimitere, comunicarea prețului și generarea AWB-ului cu cod de bare, deplasarea la oficiile abilitate cu coletul sau scrisoarea ce trebuie expediată și AWB-ul generat de aplicație.

Codul de bare va trebui printat de client, pentru a putea fi scanat la oficiul poștal. Cei care nu au acces la o imprimantă pot nota un cod generat de aplicație, pe care îl vor comunica atunci când predau coletul sau scrisoarea, traseul acestora putând fi ulterior urmărit online.

"Clienții Poștei Române sunt încurajați să folosească aplicația MyAWB pentru că economisesc timp prețios și ne ajută și pe noi să reducem timpii de așteptare în toate oficiile abilitate MyAWB. Scanarea codului de bare durează doar câteva secunde și introduce automat în sistem toate datele necesare. Noi ne asigurăm că expediția ajunge la destinație. Anterior acestui serviciu, clienții erau obligați să completeze cu pixul, pe hârtie, datele de expediție, iar oficianții Poștei Române să transcrie în sistem, manual, aceleași date", spun oficialii Poștei.

CITEȘTE ȘI Oltchim aprobă doar înțelegerea cu Ștefan Vuza pentru vânzarea de active. Omul de afaceri este în plin proces de strângere a banilor. Activele nevândute vor fi reofertate

Noua aplicație are funcționalități și pentru persoanele juridice, care vor avea acces, în cadrul aplicației, la o bază de date proprie din care pot genera rapoartele și listele de care au nevoie. 

Poșta Română este cel mai mare jucător de profil, deținut de Ministerul Comunicațiilor - 75% și de Fondul Proprietatea (FP) - 25%.