Un client eMAG, cel mai mare retailer local online, a obținut în instanță restituirea prețului de 3.100 lei plătit în decembrie 2015 pentru un telefon Samsung N 920 Galaxy Note 5, după ce compania nu ar fi vrut să recunoască defectul apărut în perioada în care terminalul s-a aflat în custodia sa pentru a fi reparat pe garanție. În plus, potrivit deciziei judecătorilor, care poate fi atacată cu apel, eMAG trebuie să plătească clientului și cheltuieli de judecată de 2.222 lei.