Hidroelectrica anunț către clienți - Schimbări de program după un val de cereri

Hidroelectrica anunță că extinde programul de lucru și capacitatea de preluare a solicitărilor în centrul de Relații cu Clienții din București.

Aceasta în contextul creșterii numărului de solicitări din partea clienților casnici.

CITEȘTE ȘI ULTIMA ORĂ DOCUMENTE Facturi cu 50% mai mari la energie pentru aproximativ un milion de IMM-uri, instituții, școli și spitale de la 1 iulie. Ce furnizori oferă prețuri mai avantajoase

Programul de lucru cu publicul va fi prelungit începând cu 10 iunie.

Adresa centrului este Bulevardul Ion Mihalache nr. 15–17, parter

Noul program de funcționare este următorul:

Luni – Joi: 10:00 – 16:00
Vineri: 10:00 – 12:00

CITEȘTE ȘI Val de reacții după ce ministrul Energiei le-a cerut oamenilor să-i transmită cât plătesc factura la curentul electric. Mesaje critice și propuneri de eliminare a „băieților deștepti” din sistem

"Pentru a reduce timpii de așteptare și a asigura o experiență mai eficientă, numărul de consultanți a fost dublat în centrul din București.

Cu toate acestea, recomandăm cu prioritate utilizarea portalului online pentru contractare – soluția cea mai simplă, rapidă și la îndemâna oricui", mai trasmite compania.

CITEȘTE ȘI Încă un șef demis la Societatea de Administrare a Participațiilor în Energie, prin care statul gestionează dețineri la subsidiare locale ale PPC și la Fondul Kazah-Român

Luni, 9 iunie 2025, centrele de Relații cu Clienții din întreaga țară vor fi închise, fiind zi liberă legală (Rusalii).