Răspunsurile rapide sunt o funcție extrem de utilă în Messenger, mai ales pentru cei care folosesc aplicația în scopuri profesionale sau pentru administrarea unei pagini. Cu ajutorul acestei funcții, poți crea mesaje prestabilite care pot fi trimise rapid în conversații, economisind timp și oferind un răspuns prompt persoanelor care te contactează frecvent cu întrebări similare.
Chiar dacă funcția este folosită mai ales în Messenger for Business, și utilizatorii obișnuiți pot beneficia de ea prin metode creative, cum ar fi textele salvate în clipboard sau tastaturile inteligente cu sugestii rapide. Răspunsurile rapide sunt ideale pentru gestionarea eficientă a comunicării fără a sacrifica personalizarea.
Configurează răspunsurile în Messenger Business
28 mai Maratonul Fondurilor Europene
Dacă administrezi o pagină, intră în aplicația Meta Business Suite și accesează secțiunea „Inbox”. Aici, vei vedea opțiunea „Răspunsuri salvate” sau „Saved Replies”. Creează un nou răspuns prestabilit adăugând un titlu (pentru recunoaștere internă) și mesajul propriu-zis. Poți folosi câmpuri dinamice precum {nume}, care vor prelua automat datele din profilul celui care trimite mesajul.
În timpul unei conversații, selectează unul dintre răspunsurile salvate și trimite-l imediat. Poți avea răspunsuri pentru întrebări frecvente, ore de program, informații despre produse sau pași de comandă. Dacă ești rapid și concis, interlocutorii vor aprecia eficiența ta.
Pentru uz personal, poți salva răspunsuri frecvente în notițe sau aplicații de clipboard și le poți insera manual. Există și tastaturi inteligente care învață cuvintele și expresiile folosite frecvent, permițând o reacție instantanee fără a scrie totul de la zero.
