INEDIT Speriați de furturi, hotelierii de pe litoral montează...alarme în prosoape și lenjerii

Administratorii mai multor hoteluri de pe litoralul românesc au apelat la o metodă inedită împotriva furturilor.

Au început să monteze alarme pe prosoape și lenjerii.

CITEȘTE ȘI VIDEO Laura Vicol, mesaj chiar din fața hotelului Nordis: O să vedeți că apartamentele construite există, nu sunt borfașă!

În fiecare sezon, sute de prosoape dispar din camere sau de la piscină. Hotelierii povestesc cum, în unele cazuri, clienții le iau și veiozele, scrumierele sau chiar bateriile din telecomenzi.

În unele cazuri, pierderile ajung și la 100.000 de lei doar din textile, arată Știrile Pro TV.

CITEȘTE ȘI Scăderea accentuată a numărului de turiști în România a lăsat șezlongurile goale la Mamaia. Dispariția voucherelor date bugetarilor a golit unele hoteluri

Soluția găsită de unii dintre ei? Etichete electronice cusute în prosoape și lenjerii. Acum, când sunt luate din cameră, sistemul declanșează o alarmă.

Dar, dincolo de tehnologie, hotelierii spun că au nevoie de ceva ce nu se poate cumpăra: bun simț din partea oaspeților.

În fiecare sezon, sute de prosoape dispar din hoteluri - iar uneori, și becurile, scrumierele, telecomenzile sau bateriile.

„La noi pe hotel cea mai mare pierdere este pe prosoape, investiția anul ăsta a fost de 100.000 de lei în lenjerie și prosoape”, spune Oana Olteanu, managerul unui hotel.

Pentru a-i descuraja pe „colecționari”, unele hoteluri montează etichete electronice pe textile.

CITEȘTE ȘI EXCLUSIV FOTO Antonio Nițu, CEO Grupul Aerotravel: În lipsa încrederii în economie, românii aleg produse de valoare mică. Probleme cu cererea la croaziere, ani de zile pe val. Avem pregătit un plan de rezervă

În cazul în care turiștii vor să plece acasă cu prosopul, ca suvenir, la ieșirea din hotel aceștia vor fi depistați, iar în recepție va suna o alarmă.

„Reușim să monitorizăm pierderile. Ne-am inspirat și noi din spațiile externe”, spune Liliana Cornea, managerul unui hotel

Dar nici tehnologia nu oprește totul. În unele hoteluri, turiștii distrug sistemele de igienă - precum dozatoarele de săpun și șampon, în încercarea de a le goli.

„Încercându-le să le golească, abuzându-le pur și simplu, le dărâmă, le strică, le sparg. Consumul este foarte mare, noi credeam că dacă vom pune aceste dispenser vom avea un consum mai mic”, declară Florentina Focșăneanu, guvernantă

Hotelierii atrag atenția că aceste comportamente nu le afectează doar bugetul, ci și calitatea serviciilor. În prezent, nu există un cadru legal clar care să permită recuperarea daunelor.

CITEȘTE ȘI Concedieri pregătite și pe anumite aeroporturi: ”Se poate cu mult mai puțin personal”

„După o vară ajungem la câteva zeci de mii de lei, de pildă anul trecut, din cele 300 de prosoape care le-am pus la piscină, am rămas cu doar circa 100”, adaugă Iuliana Tenie, managerul unui hotel

În fața acestor situații, unii turiști spun că n-ar face niciodată așa ceva. Alții recunosc sec că...DA.

Hotelierii nu pot verifica bagajele turiștilor la plecare, iar pagubele intră anual la capitolul „pierderi inevitabile”.