Un val de interdicții în masă a afectat în ultimele ore atât utilizatorii Instagram, cât și pe cei ai Facebook. Acum vin semnale că grupuri Facebook sunt, de asemenea, afectate de suspendări în masă.
Conform plângerilor individuale și mesajelor în comun de pe platforme precum Reddit, interdicțiile au afectat mii de grupuri atât în SUA, cât și în străinătate.
Purtătorul de cuvânt al Meta, Andy Stone, a confirmat TechCrunch că gigantul american este conștient de problemă și lucrează pentru a o corecta.
„Suntem conștienți de o eroare tehnică care a afectat unele grupuri Facebook. Acum reparăm lucrurile” a declarat acesta.
Motivul interdicțiilor în masă nu este încă cunoscut, deși mulți suspectează că o moderare bazată pe inteligență artificială defectuoasă ar putea fi de vină.
Pe baza informațiilor împărtășite de utilizatorii afectați, multe dintre grupurile de Facebook suspendate nu sunt de tipul celor care ar întâmpina în mod regulat probleme de moderare, deoarece se concentrează pe furnizarea unui conținut inofensiv, precum sfaturi de economisire sau oferte, suport pentru părinți ori proprietarii de câini sau pisici, utilizatori de jocuri, pasionații de Pokémon.
Administratorii grupurilor de Facebook raportează primirea unor notificări vagi de încălcare, legate de aspecte precum conținut „de terorism” sau nuditate, pe care ei susțin că grupurile lor nu le-au postat.
Deși unele dintre grupurile afectate sunt mai mici ca dimensiune, multe sunt mari, având zeci de mii, sute de mii sau chiar milioane de utilizatori.
Cei care s-au organizat pentru a împărtăși sfaturi despre problemă îi sfătuiesc pe ceilalți să nu conteste interdicția grupului lor, ci să aștepte câteva zile pentru a vedea dacă suspendarea este inversată automat când bug-ul este rezolvat.
Unii administratori de grupuri Facebook care plătesc pentru abonamentul Meta Verified, care include asistență prioritară pentru clienți, au reușit să obțină ajutor. Alții, însă, raportează că grupurile lor au fost suspendate sau chiar complet șterse.
