Banca Transilvania recomandă clienților OTP Bank România – atât persoane fizice, cât și juridice – să fie cât mai proactivi în ceea ce privește preluarea cardurilor BT emise pentru ei, având în vedere că integrarea OTP Bank în BT a intrat în linie dreaptă, fuziunea celor două bănci având loc peste o lună, în 28 februarie.
Alte două recomandări ale băncii se referă la activarea cardurilor, imediat după preluare, la unul dintre bancomatele Băncii Transilvania, precum și la descărcarea aplicației BT Pay de către clienții persoane fizice.
Distribuirea celor peste 320.000 de carduri BT a început în decembrie 2024.
Clienții pot prelua cardul de la sediul Băncii Transilvania sau OTP Bank la care a fost trimis, unde au inclusiv posibilitatea să se programeze online, pe site-ul BT.
Modalități de aflare a unității la care clienții OTP Bank trebuie să ajungă pentru preluarea cardului:
• Din informarea primită prin curier/email;
• Prin site-ul Băncii Transilvania;
• Cu ajutorul BT Call Center & Customer Care: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@bancatransilvania.ro;
• De la sediile Băncii Transilvania și OTP Bank România.
Cardurile emise de Banca Transilvania – atât cele fizice, cât și cele digitale – pot fi folosite începând cu 3 martie 2025.
