Apple a dezactivat temporar actualizarea la cea mai nouă versiune de iOS a generațiilor mai vechi de iPhone și iPad.
Problema survine în momentul activării din cadrul update-ului la iOS 9.3. Dacă utilizatorul nu își amintește ID-ul Apple, actualizarea va rămâne blocată în acea fază.
Nu toate dispozitivele Apple sunt afectate, ci doar din generații mai vechi. Lista completă a device-urilor afectate include: iPhone 4S, 5, 5C, 5S, iPad 2, generațiile 3 și 4 de iPad-uri cu ecan Retina și iPad Air. În afară de acesta, care sunt menționate pe pagina de suport a site-ului oficial, utilizatorii se plâng că întâmpină aceeași problemă și cu primele trei generații de iPad Mini, respectiv pe generația a cincea de iPod Touch.
Pentru rezolvarea acestei probleme există trei posibile soluții:
- resetarea parolei;
- dezactivarea funcției Activation Lock în icloud.com;
- conectarea la un calculator cu iTunes.
Apple a luat cunoștință de acest bug și a promis o rezolvare cât de curând.
