Utilitare

Clienții care semnează în luna ianuarie un contract concurențial nu vor achita prețurile la energie majorate de FUI pentru consumul dintre 1 ianuarie și data semnării contractului

24 dec 2020

Consumatorii casnici care în prezent beneficiază de prețuri reglementate și care semnează, în luna ianuarie, un contract concurențial nu vor achita prețurile de serviciu universal anunțate de furnizorii de ultimă instanță, mai mari cu 13-17,5% decât cele reglementate, pentru energia consumată după 1 ianuarie și până la data semnării contractului concurențial, ci prețurile din contractul concurențial semnat, a decis Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Primul anunț - Facturi majorate cu peste 13% pentru clienții din Moldova ai E.ON care nu optează până la 1 ianuarie pentru un furnizor concurențial de electricitate
24 dec 2020
Consumatorii casnici din Moldova ai E.ON care în prezent primesc energie electrică la preț reglementat și care nu vor opta pentru un furnizor concurențial vor achita începând din luna ianuarie a anului viitor facturi mai mari cu 13,4% decât cele actuale.
Dobânzi penalizatoare pentru facturile “umflate” de furnizorii de electricitate achitate de consumatori
24 dec 2020
Clienții finali care primesc facturi “umflate” de la furnizorii de electricitate pe care le și plătesc vor primi de la aceștia nu numai diferența dintre suma încasată și cea corect calculată, ci și dobânzi penalizatoare, prevede un proiect de ordin al Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Este și ceva bun dacă așteptați la call center în energie ascultând muzică sau vorbind cu robotul: Compensații de 45 de bani/minut pentru "conversațiile" mai lungi de 2 minute cu roboții furnizorilor de electricitate
23 dec 2020
Probabil că nu există niciun român care să nu-și fi mâncat timpul, nervii și banii așteptând pe o linie a unui call center, vorbind cu un robot sau ascultând muzică de mai bună sau mai proastă calitate, după caz. Consumatorii de energie electrică primesc însă o veste bună de la Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE): vor fi nevoiți să suporte integral aceste “costuri” numai 2 minute, după care, în cazul în care nu vor fi preluați de un operator uman, furnizorul va fi bun de plată.