Ovidiu Pinghioiu, Country Director Cegeka România, vorbește despre cum poate fi obținut echilibrul între costuri, inovație și nevoia tot mai mare de predictibilitate.
Economia globala, cat si cea locala, a trecut printr-o serie de schimbari care au afectat bugetele IT. Cum resimte zona de IT aceasta nevoie crescuta de predictibilitate financiara?
Industria IT a cunoscut o creștere accelerată timp de mai mulți ani, însă în ultimii doi ani această dinamică s-a redus vizibil. Contextul economic global joacă un rol esențial, ne confruntăm cu o perioadă dificilă care afectează toate industriile, nu doar IT-ul. În plus, trebuie să luăm în calcul deciziile luate în timpul pandemiei, când multe companii au investit masiv în tehnologie și au accelerat proiecte peste așteptări. Acum, asistăm la o reașezare firească a pieței.
În paralel, a apărut și impactul AI-ului. Nu vorbim despre o încetinire cauzată de AI, ci mai degrabă despre o schimbare de perspectivă: tehnologia deschide oportunități semnificative pentru optimizare și eficiență. În acest context, companiile devin mult mai atente la modul în care alocă bugetele și cer o predictibilitate mai mare a investițiilor.
Dacă înainte creșterea economică le permitea organizațiilor să fie mai flexibile și să accepte variații de costuri, acum predictibilitatea financiară a devenit o cerință de bază.
Care sunt cele mai mari provocari pentru firme atunci cand incearca sa prevada costurile IT pe termen mediu si lung?
Cea mai mare provocare este alinierea așteptărilor cu realitatea. Multe companii își doresc schimbări majore și investiții ample, dar nu iau întotdeauna în calcul impactul pe termen lung asupra costurilor. În lipsa unei analize corecte, există riscul ca aceste proiecte să devină mai degrabă o povară decât un avantaj competitiv.
De aceea, recomandăm întotdeauna consultarea cu specialiști care înțeleg atât IT-ul, cât și partea de business. De când am început să ne concentram pe zona de consultanță la Cegeka, am observat că discuțiile cu clienții au devenit mai strategice, iar relația s-a transformat treptat dintr-una de furnizor–client într-un parteneriat real. Clienții au acum mai multă încredere în deciziile pe care le luăm împreună și se simt mai bine sprijiniți în procesul de planificare și implementare a proiectelor. Un consultant sau un analist poate tempera entuziasmul inițial și poate arăta că, dacă investițiile sunt făcute cu pragmatism, costurile scad, iar ROI-ul devine mult mai clar și mai rapid.
Un exemplu simplu este cel al Excelului: majoritatea utilizatorilor folosesc doar 5-6% din funcționalitățile lui, în mod destul de rudimentar. La fel se întâmplă și cu soluțiile IT complexe: nu e nevoie să implementăm totul dintr-o dată, ci să ne concentrăm pe funcționalitățile cu adevărat critice pentru business. Această abordare aduce eficiență, reduce costurile și oferă o predictibilitate mai bună pe termen mediu și lung.
Cum afectează lipsa de predictibilitate financiară procesul decizional la nivel de top management?
Lipsa de predictibilitate încetinește semnificativ deciziile la nivel de top management. Studiile arată că doar aproximativ 66% dintre proiectele IT se finalizează cu succes, ceea ce înseamnă că una din trei inițiative nu își atinge obiectivele.
Într-un astfel de context, când economia este instabilă și bugetele sunt sub presiune, managerii devin mult mai rezervați în a aproba noi investiții. Deciziile care altădată se luau într-o lună pot ajunge să dureze chiar și de două-trei ori mai mult.
Cum poate un partener de IT sa ajute o companie sa gaseasca echilibrul intre reducerea costurilor si mentinerea inovarii?
Un partener de IT bun ajută compania să găsească echilibrul pentru că știe când să spună da inovației și când să spună atenție la costuri. Rolul său este să ofere claritate și să transforme tehnologia într-un instrument pentru obiectivele reale ale businessului.
Atunci când partenerul de IT înțelege atât specificul industriei, fie că vorbim de banking, insurance sau retail, cât și dinamica tehnologică, el poate arăta ce investiții aduc valoare pe termen lung și unde se pot face optimizări.
Ce recomandari ati da companiilor care vor sa fie sigure ca proiectele lor IT genereaza valoare reala
Recomandarea noastră este ca niciun proiect IT să nu pornească fără o fază de discovery. Este asemănător cu construirea unei case: înainte de a pune cărămida peste cărămidă, te așezi cu arhitectul și îi explici ce îți dorești, iar el îți face planul detaliat.
În IT, rolul arhitectului îl preia consultantul sau analistul, care face legătura între nevoile businessului și soluțiile tehnologice. În această fază se identifică obiectivele reale, se evaluează resursele necesare, structura proiectului, costurile și modul în care investiția va genera valoare și ROI.
Discovery phase oferă claritate și predictibilitate: reduce riscurile, ajută la prioritizarea funcționalităților critice și asigură că proiectul nu devine o investiție costisitoare fără rezultate tangibile. Practic, această etapă pune bazele pentru un proiect de succes și permite luarea deciziilor informate încă de la început.
Care este rolul consultantei si al auditului in acest proces?
Rolul consultanței și al auditului este să ofere claritate și obiectivitate asupra costurilor reale și să asigure că investițiile IT sunt aliniate cu strategia companiei. Ele ajută la identificarea riscurilor, a zonelor de optimizare și permit evaluarea corectă a dimensiunii proiectului și a ROI-ului.
Nevoia de consultanță și audit este mai mare ca niciodată, pentru că companiile devin mai prudente în decizii. Aceste procese oferă proof of value, arătând clar cât câștigă compania dintr-un proiect și oferind încredere în luarea deciziilor, astfel încât investițiile să fie eficiente și bine justificate.
Pe fondul unui mediu economic imprevizibil, liderii de companii cauta atat claritate, cat si directie strategica. Ce recomandari ati da liderilor de companii care se simt presati de incertitudinea economica?
Cea mai buna recomandare este să aibă răbdare și să privească situația ca pe un ciclu economic normal. Incertitudinea nu va dura la nesfârșit, iar deciziile luate cu calm și cu vizibilitate asupra impactului lor pe termen lung sunt cele care generează rezultate durabile.
În același timp, liderii trebuie să caute claritate și direcție strategică: să înțeleagă exact care sunt prioritățile business-ului, să identifice investițiile cu cel mai mare impact și să se sprijine pe parteneri și consultanți de încredere care îi pot ghida prin această perioadă.
Care este viziunea dvs. pentru piata de IT in urmatorii 2-3 ani?
Cred că lucrurile se vor stabiliza, atât din punct de vedere economic local, cât și la nivel global. Văd o perioadă în care companiile vor începe să investească mai strategic, să prioritizeze dezvoltarea de produse și servicii inovatoare și să construiască echipe interne mai puternice, care să genereze valoare reală pe termen lung.
Globalworth redefinește ideea de spațiu de birouri, transformându-l într-o punte către inovație, colaborare și leadership autentic. Dincolo de infrastructura modernă, ia naștere o comunitate de lideri care dau sens și care își inspiră partenerii, având ca scop creșterea și dezvoltarea durabilă a business-urilor. Prin acest proiect editorial alături de Profit.ro, Globalworth oferă o scenă celor care modelează economia viitorului. Este o invitație la dialog, la inspirație și la reconectare, pentru că adevărata forță a unei clădiri nu stă doar în structura ei, ci în oamenii care îi dau viață.
