Intrarea TUI Group pe piața locală, anunțată în premieră de Profit.ro, face parte dintr-o strategie ambițioasă de creștere la nivel de grup, construită pe trei direcții clare: produse noi, piețe noi și clienți noi.
„TUI Group și-a stabilit o strategie ambițioasă de creștere – prin crearea de produse noi, lansarea pe piețe noi și câștigarea de noi clienți. Toate cele trei lucruri sunt valabile pentru TUI România”, spune Sebastian Ebel, CEO-ul grupului, pentru Profit.ro.
Acesta afirmă că România nu este o descoperire recentă pentru grup.
„Suntem implicați în Europa de Est de mulți ani. România este o piață pe care am urmărit-o îndeaproape în timp”, subliniază Sebastian Ebel, invocând ca argument principal pentru extinderea în România evoluția constantă a turismului extern.
„Turismul outbound a crescut constant. Oamenii călătoresc mai des. Acordă o importanță tot mai mare calității și serviciilor”, precizează CEO-ul TUI Group.
În acest context, Sebastian Ebel spune că TUI nu intră ca un simplu tour-operator, ci ca un jucător integrat, cu infrastructură proprie la nivel global.
„TUI, ca jucător global, este mult mai mult decât un simplu tour-operator. Suntem prezenți în 180 de destinații, operăm o companie aeriană europeană, avem 450 de hoteluri la nivel mondial și suntem foarte puternici în zona de croaziere, experiențe și tururi”, mai spune acesta.
Grupul TUI a mai fost prezent în România prin intermediul francizelor TUI TravelCenter.
Acum, TUI Group a intrat direct pe piața locală, deschizându-și o filială proprie.
„ Am ales să intrăm în România printr-o organizație locală pentru a fi aproape de piață și pentru a construi cu o perspectivă pe termen lung. Acest lucru ne permite să aplicăm pe deplin modelul nostru operațional, de la standardele de brand și experiența clientului până la tehnologie și platforme digitale, rămânând în același timp conectați îndeaproape la realitățile locale.
Văd un potențial mare pentru România – nu doar pentru turismul outbound, ci și ca destinație. Am avut ocazia să văd Constanța personal în această săptămână și am discutat cu diferiți stakeholderi. TUI Group își dorește să fie un jucător activ în dezvoltarea industriei turistice din România. Acesta a fost și mesajul meu către Prim-ministru”, spune Sebastian Ebel.
VEZI ȘI AICI TUI, cel mai mare grup de turism din lume, la Bolojan VIDEO&FOTO
El susține că România se remarcă în regiune nu doar prin dinamica turismului, ci prin contextul economic general.
„România are rate impresionante de creștere economică – mai ales comparativ cu Germania. În Germania este nevoie de săptămâni pentru a înființa o companie, iar în România doar de zile pentru a face același lucru”, precizează acesta.
CEO-ul TUI spune că este „profund impresionat” de modul în care guvernul sprijină economia „printr-o liberalizare atent gândită, investiții în infrastructură și reducerea birocrației” și se arată convins că „mai mult din acest tip de abordare ar fi potrivit și pentru Germania și UE”.
„Datorită acestei abordări, România este, de asemenea, în industria turismului, o piață cu un potențial puternic și sustenabil de creștere în Europa Centrală și de Est. Ceea ce iese în evidență nu este doar ritmul de creștere, ci și consecvența cu care cererea pentru călătorii outbound s-a dezvoltat în ultimii ani”, mai spune Sebastian Ebel.
Din perspectivă de business, el consideră că România bifează elemente esențiale pentru dezvoltare pe termen lung.
„România reunește mai multe elemente extrem de relevante pentru dezvoltarea pe termen lung: dimensiune, dinamică demografică și o bază de călători care își dorește să călătorească mai mult și are din ce în ce mai mult mijloacele financiare pentru a cheltui mai mult”, afirmă CEO-ul.
Românii, spune el, sunt deschiși către destinații unde TUI are deja o prezență solidă.
„România are o populație numeroasă și o frecvență în creștere a călătoriilor outbound, ceea ce creează spațiu pentru a dezvolta în timp un portofoliu larg și diversificat de experiențe de vacanță. Observăm, de asemenea, că turiștii români manifestă o deschidere ridicată față de multe dintre destinațiile în care TUI este foarte bine reprezentată – Turcia, Grecia, Spania.
De asemenea, vedem un apetit puternic pentru soluții digitale, ceea ce se aliniază bine cu modul în care TUI operează în Europa de Est. Din perspectivă de business, această combinație ne permite să introducem produse de vacanță TUI diferențiate, rămânând în același timp flexibili față de preferințele și așteptările locale”, precizează Sebastian Ebel, adăugând că, în timp ce unele piețe regionale sunt deja mai mature sau consolidate, România oferă oportunitatea de a construi o creștere orientată spre calitate, pas cu pas, cu un accent puternic pe fundații solide pe termen lung.
„Acesta este un lucru la care TUI este foarte bună. Cred că aducem ceva foarte special: suntem foarte buni în dezvoltarea piețelor-sursă – dar în același timp avem zeci de ani de experiență în dezvoltarea destinațiilor. Suntem parteneri ai Greciei și Spaniei de 50 de ani.
Am avut un rol-cheie în poziționarea Cabo Verde ca destinație. În prezent, lucrăm cu autorități și parteneri din Africa pentru a construi clustere de destinații de vacanță de succes. La lansare, TUI România este clar concentrată pe turismul outbound pentru clienții români”, afirmă el.
Sebastian Ebel afirmă că vede potențial și pentru dezvoltarea României ca destinație.
„Văd clar potențial și pentru ca mai mulți oameni să vină în România în vacanță”, subliniază acesta.
Intrarea pe piața locală nu a fost însă lipsită de provocări.
„Ca în orice piață dinamică și în evoluție, intrarea în România vine cu un set de provocări pe care le luăm în considerare. Piața românească de turism outbound este competitivă și bine dezvoltată la nivel local. Clienții sunt atenți la obținerea unei oferte bune. Cred că rolul nostru va fi să explicăm că un pachet de vacanță TUI este o ofertă foarte bună, cu un raport excelent calitate-preț.
În același timp, trebuie să comunicăm că valoarea nu înseamnă doar prețul plătit, ci și serviciile și fiabilitatea care vin odată cu un pachet. Acest raport calitate-preț este zona în care TUI excelează și unde vom concura.
Avem o perspectivă pe termen lung – prin investiții în expertiză locală, capabilități operaționale și tehnologie, și prin colaborarea strânsă cu parteneri din întreg ecosistemul turistic. Accentul nostru este pe clienți – le oferim încrederea și fiabilitatea unui jucător global, combinate cu atenția la așteptările locale”, mai spune acesta.
La lansare, TUI România va oferi românilor acces la peste 1.500 de pachete de vacanță și va lucra cu o rețea inițială de aproximativ 200 de agenții de turism partenere, care este estimată să crească la circa 500 de agenții până la finalul anului 2026.
TUI va porni cu 4 aeroporturi - București, Cluj, Iași și Timișoara – și, ulterior, se va extinde și către alte aeroporturi.
Grupul TUI este lider mondial în industria turismului.
Are peste 1.200 de agenții deschise la nivel internațional, o flotă de circa 140 de
avioane, 463 de hoteluri sub diferite branduri, urmând a fi adăugate încă 70 în următorii 5-7 ani și 18 nave de croazieră, sub trei branduri, urmând a mai fi adăugate încă 3.
Portofoliul TUI include aproximativ 12 branduri hoteliere diversificate geografic și pe segmente de preț, de la value & all-inclusive până la luxury.
TUI operează hoteluri atât proprii, cât și prin parteneriate, management contract sau franciză.
Grupul are o cifră de afaceri de peste 24 de miliarde de euro, un profit de 1,4 miliarde de euro și circa 70.000 de angajați la nivel global.
Din grup fac parte 5 companii aeriene - TUI Airways, TUI fly, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands și TUI fly Nordic.
TUI este listat pe bursa de la Frankfurt și de la Hanover, fiind inclus în indicele FTSE 250.
