Perplexity a lansat recent browser-ul bazat pe inteligența artificială Comet, care, printre altele, oferă o serie de funcții menite să ajute utilizatorul să facă mai rapid cumpărături online și să găsească prețuri mai mici.
Amazon nu este de acord cu această practică și spune că a cerut în mai multe rânduri Perplexity să oprească această funcționalitate a noului browser web.
Oficialii Amazon afirmă că folosirea asistenților AI „degradează semnificativ experiența” de cumpărături și relațiile cu clienții.
În replică, Perplexity spune că a primit o „amenințare legală agresivă” din partea Amazon, care-i cere să înceteze folosirea asistentului AI pentru cumpărături din Comet.
„Amazon ar trebui să fie încântat de acest lucru. Cumpărături mai ușoare înseamnă mai multe tranzacții și clienți mai fericiți. Dar Amazon este mai interesat să afișeze reclame, rezultate sponsorizate și să influențeze deciziile de cumpărare cu oferte confuze, pentru a vinde mai scump” spune Perplexity.
Dacă cele două companii vor ajunge în instanță, decizia ar putea influența viitorul cumpărăturilor online, prin modul în care va permite sau nu folosirea inteligenței artificiale în favoarea cumpărătorilor.
