Anulările de rezervări pun presiune pe performanța hotelurilor.
Din acest motiv, hotelul încearcă și o repoziționare către alte piețe cu potențial, cum ar fi China sau vestul Europei.
"Este un context economic și politic dificil, marcat de instabilitatea din regiune, în special de situația din Israel, începută încă de anul trecut, dar și de tensiunile recente din Iran, care au afectat fluxurile turistice către București.
Piața ospitalității din capitală se confruntă cu o creștere semnificativă a anulărilor de rezervări, ceea ce pune presiune pe performanța hotelurilor, motiv pentru care hotelul încearcă și o repoziționare către alte piețe cu potențial, cum ar fi China sau vestul Europei", spun reprezentanții hotelului Hilton Garden Inn Bucharest Old Town.
Recent a fost relatat că războiul din Orientul Mijlociu afectează și turismul, inclusiv pe cel bulgar. Asociația Bulgară a Hotelierilor și Restauratorilor (BHRA) a anunțat că israelienii își anulează în masă rezervările pe litoralul nordic al Mării Negre și în Bansko din cauza zborurilor incerte și a dificultăților de călătorie.
Hotelierii greci se confruntă cu aceleași dificultăți și raportează anulări masive de rezervări ca urmare a tensiunilor din Orientul Mijlociu.
Hilton Garden Inn Bucharest Old Town tocmai a obținut, pentru al doilea an consecutiv, premiul „Hilton Award of Excellence”, acordat anual în cadrul grupului Hilton hotelurilor care se remarcă prin rezultate remarcabile și un nivel ridicat al satisfacției oaspeților.
„Hilton Award of Excellence” este una dintre cele mai importante recunoașteri interne ale brandului și este acordată hotelurilor care se clasează în Top 5% la nivel global în funcție de indicatorii din sistemul intern de evaluare Total Quality Scorecard, care măsoară calitatea serviciilor și experiența oferită oaspeților.
„Suntem profund recunoscători pentru acest premiu. Încă de la început, ne-am propus să oferim mai mult decât servicii de calitate, ne-am dorit să creăm experiențe autentice, să punem Bucureștiul pe harta ospitalității și să contribuim la o schimbare reală în modul în care sunt percepute serviciile hoteliere din România.
Credem că această distincție reflectă eforturile și dedicarea noastră, iar ceea ce ne diferențiază este atenția la detalii și grija sinceră pe care o acordăm fiecărui oaspete”, a declarat Irina Semaca, director general.
Deschis în 2017, Hilton Garden Inn Bucharest Old Town funcționează într-o clădire monument istoric datând din 1886, complet restaurată.
Imobilul, cu o istorie strâns legată de evoluția comercială a Capitaleii, a fost readus la viață printr-un proces de recondiționare, păstrând elemente originale de structură și detalii care reflectă farmecul Bucureștiului de secol XIX.
Astăzi, hotelul de 201 camere este singura proprietate Hilton din București.
