EUR 4.8740 0.0002
USD 4.0034 -0.0114
GBP 5.4696 -0.0403
CHF 4.5255 0.0004
XAU 238.5807 -2.9337
AED 1.0899 -0.0031
AUD 3.0904 -0.0303
BGN 2.4920 0.0001
BRL 0.7482 -0.0105
CAD 3.1524 -0.0284
CNY 0.6181 -0.0032
CZK 0.1866 0.0000
DKK 0.6551 0.0000
EGP 0.2545 -0.0007
HRK 0.6442 -0.0001
100 HUF 1.3656 0.0015
INR 0.0549 -0.0001
100 JPY 3.8612 -0.0218
100 KRW 0.3620 -0.0029
MDL 0.2300 -0.0010
MXN 0.2013 -0.0039
NOK 0.4720 -0.0042
NZD 2.8785 -0.0182
PLN 1.0730 -0.0031
RSD 0.0415 0.0000
RUB 0.0535 -0.0010
SEK 0.4832 0.0005
THB 0.1335 -0.0006
TRY 0.5407 -0.0018
UAH 0.1423 0.0004
XDR 5.7753 -0.0159
ZAR 0.2652 -0.0056
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Compania locală IT Smart Distribution semnează majorarea de capital
    Compania locală IT Smart Distribution semnează majorarea de capital
    Contul de pensie privată al unei persoane a atins aproape 1,3 milioane lei. La polul opus, un alt participant a adunat doar 1 leu
    Contul de pensie privată al unei persoane a atins aproape 1,3 milioane lei. La polul opus, un alt participant a adunat doar 1 leu
    Asocierea CEC Bank și ZebraPay va asigura serviciile de încasare a contravalorii documentelor de călătorie emise de Imprimeria Română
    Asocierea CEC Bank și ZebraPay va asigura serviciile de încasare a contravalorii documentelor de călătorie emise de Imprimeria Română
    DOCUMENT Lista celor peste 1.000 de companii active ale statului. Alte aproape 300 de companii sunt în insolvență, faliment sau lichidare
    DOCUMENT Lista celor peste 1.000 de companii active ale statului. Alte aproape 300 de companii sunt în insolvență, faliment sau lichidare
    Plan - Vânzarea ori închirierea unei locuințe sau obținerea unui certificat fiscal, condiționată de existența unei polițe de asigurare PAD
    Plan - Vânzarea ori închirierea unei locuințe sau obținerea unui certificat fiscal, condiționată de existența unei polițe de asigurare PAD
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Confesiuni de afaceri
    • Back in Business
    Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020
    Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020
    Soluțiile inteligente de video colaborare: o nouă dimensiune pentru creșterea productivității în mediul de lucru hibrid
    Soluțiile inteligente de video colaborare: o nouă dimensiune pentru creșterea productivității în mediul de lucru hibrid
    VIDEO American Airlines începe să livreze vin la domiciliu
    VIDEO American Airlines începe să livreze vin la domiciliu
    Ungaria cumpără o mare cantitate de vaccin împotriva covid-19 Sputnik V din Rusia
    Ungaria cumpără o mare cantitate de vaccin împotriva covid-19 Sputnik V din Rusia
    Polonezii de la Solaris câștigă un nou contract în România
    Polonezii de la Solaris câștigă un nou contract în România
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    Tranzacțiile de fuziuni și achiziții din Europa, duse de pandemie la cele mai scăzute niveluri din ultimii 10 ani. România, cu o contracție mai mică, a avut ca vedetă CEZ. Top 10 tranzacții locale M&A
    Tranzacțiile de fuziuni și achiziții din Europa, duse de pandemie la cele mai scăzute niveluri din ultimii 10 ani. România, cu o contracție mai mică, a avut ca vedetă CEZ. Top 10 tranzacții locale M&A
    VIDEO Filipine promovează prin lege un nou salut anticovid
    VIDEO Filipine promovează prin lege un nou salut anticovid
    Citi a executat prima tranzacție de împrumut de acțiuni românești
    Citi a executat prima tranzacție de împrumut de acțiuni românești
    Deltă: Pierderi masive în turism generate de pandemie. "2020 urma să fie un an de vârf."
    Deltă: Pierderi masive în turism generate de pandemie. "2020 urma să fie un an de vârf."
    Apple pregătește primul produs de realitate virtuală
    Apple pregătește primul produs de realitate virtuală
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Știri
  3. Social
  4. Clienții magazinelor de haine sau încălțăminte remarcă faptul că angajații nu promovează vânzarea

Clienții magazinelor de haine sau încălțăminte remarcă faptul că angajații nu promovează vânzarea

Social

Clienții magazinelor de haine sau încălțăminte remarcă faptul că angajații nu promovează vânzarea
Profit.ro
Profit.ro
scris 27 feb 2017

Mai mult de jumătate dintre clienții magazinelor de haine sau încălțăminte remarcă faptul că angajații nu le-au propus alte produse ori accesorii și nici nu au primit reduceri suplimentare, un semnal pentru antreprenori că aceștia nu promovează vânzările, iar o treime consideră că entuziasmul, atitudinea și calitatea serviciilor oferite de angajați lasă de dorit.

În același timp, peste 20% dintre femeile din România spun că petrec mai puțin timp decât bărbații în fața caselor de marcat, reiese dintr-un studiu realizat de compania austriacă specializată în domeniul relațiilor cu clienții 4Service Group, în magazinele de îmbrăcăminte, preluat de news.ro.

Studiul, efectuat în perioada iunie-decembrie 2016, în cele mai cunoscute magazine de îmbrăcăminte, arată că cei mai fideli clienți ai unei mărci sunt cumpărătorii de vârstă mijlocie.

Companiile private cresc salariile în 2017 mai mult decat anticipau. Cele mai mari majorări, în retail CITEȘTE ȘI Companiile private cresc salariile în 2017 mai mult decat anticipau. Cele mai mari majorări, în retail

Aproape 47% dintre români de vârstă mijlocie preferă să-și cumpere hainele de la același retailer, spre deosebire de cei tineri.

Cercetarea 4Service Group mai arată că tinerii din România cu vârstele cuprinse între 26-35 de ani sunt cei mai nemulțumiți de serviciile primite. Majoritatea obiecțiilor ridicate provin din partea tinerelor, care sunt cu 21% mai exigente decât bărbații.

O altă nemulțumire a cumpărătorilor este legată de faptul că angajații nu îi bagă în seamă și nu îi ajută să ia o decizie în privința hainelor.

Peste 30% dintre respondenții din România sunt de părere că entuziasmul, atitudinea și calitatea serviciilor oferite de angajați lasă de dorit.

Femeile sunt, în general, mai critice decât bărbații din acest punct de vedere.

Cristalex aduce în România o băutură tradițională din perioada prohibiției CITEȘTE ȘI Cristalex aduce în România o băutură tradițională din perioada prohibiției

Cu toate acestea, românii nu se plâng de competențele vânzătorilor din magazinele de haine sau încălțăminte. Cel puțin 43% dintre subiecții studiului au apreciat competența personalului drept bună.

Un lucru care ar trebui să le dea de gândit antreprenorilor este faptul că angajații din magazinele de îmbrăcăminte sau încălțăminte nu promovează vânzările.

Astfel, 60% dintre cei chestionați au spus că nu le-au fost propuse alte produse, accesorii și nici nu au primit reduceri suplimentare. Femeile s-au plâns cel mai mult de acest lucru.

Mai mult de jumătate dintre cumpărătorii cu vârste cuprinse între 35-45 de ani au declarat că li s-au propus alte produse.

Studiul mai arată că aproape jumătate dintre cumpărători consideră atmosfera din magazin ca fiind excelentă, iar designul cabinelor de probă ale celor mai cunoscute branduri i-au surprins în mod plăcut.

Cercetarea a avut la bază vizitele de mystery shopping în magazinele a 10 dintre cei mai cunoscuți retaileri de fashion din 34 de țări, printre care și România, unde au participat 183 de respondenți.

viewscnt
Afla mai multe despre
imbracaminte
incaltaminte
retail
magazine

Poţi citi în continuare

  • Auchan va intra pe piața micilor magazine, în benzinării Petrom
    Auchan va intra pe piața micilor magazine, în benzinării Petrom 16 feb 2017
  • Garanția la Prima Casă ar putea scădea la 40% pentru locuințele mai vechi de 5 ani. Programul va fi derulat pe 5 ani, cu plafon de 2 mld. lei anual în primii 2 ani
    Garanția la Prima Casă ar putea scădea la 40% pentru locuințele mai vechi de 5 ani. Programul va fi derulat pe 5 ani, cu plafon de 2 mld. lei anual în primii 2 ani 16 nov 2016
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020 astăzi, 19:00
  • Tranzacțiile de fuziuni și achiziții din Europa, duse de pandemie la cele mai scăzute niveluri din ultimii 10 ani. România, cu o contracție mai mică, a avut ca vedetă CEZ. Top 10 tranzacții locale M&A astăzi, 18:34
  • Soluțiile inteligente de video colaborare: o nouă dimensiune pentru creșterea productivității în mediul de lucru hibrid astăzi, 18:16
  • Pe Profit Insider: Nou mecanism de indexare astăzi, 18:09
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.8740 +0.00020.00 %
1 USD4.0034 -0.0114-0.28 %
1 GBP5.4696 -0.0403-0.73 %
1 CHF4.5255 +0.0004+0.01 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Refinantare credit

Calculatorul estimeaza economia de costuri care se poate obtine prin refinantarea unui credit.

INFORMATII DESPRE CREDITUL ACTUAL

%
luni
%

INFORMATII DESPRE NOUL CREDIT

%
%
%
luni
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Social

Încă două infecții în România cu noua tulpină SARS-CoV-2. Este cerută amânarea deciziilor de relaxare la București
Încă două infecții în România cu noua tulpină SARS-CoV-2. Este cerută amânarea deciziilor de relaxare la București
  • 2.699 de noi cazuri de infectare cu noul coronavirus în ultimele 24 de ore / 74 de decese provocate de COVID-18 / 997 pacienți la ATI
    2.699 de noi cazuri de infectare cu noul coronavirus în ultimele 24 de ore / 74 de decese provocate de COVID-18 / 997 pacienți la ATI
  • Japonia introduce pedeapsa cu închisoarea pentru încălcarea restricțiilor coronavirus
    Japonia introduce pedeapsa cu închisoarea pentru încălcarea restricțiilor coronavirus
mai multe
  • Uniunea Europeană cere evitarea călătoriilor neesențiale, apreciind situația sanitară "foarte gravă". Decizia privind "pașaportul de vaccinare"
    Uniunea Europeană cere evitarea călătoriilor neesențiale, apreciind situația sanitară "foarte gravă". Decizia privind "pașaportul de vaccinare"
  • VIDEO Profit LIVE TV - Să ajutăm business-ul. Andrei Nicolae, fondator Uniapply: Dificultatea aplicării la o gamă de programe și universități, principala problemă a elevilor. Universitățile românești trebuie să fie mai vizibile pentru studenți străini
    VIDEO Profit LIVE TV - Să ajutăm business-ul. Andrei Nicolae, fondator Uniapply: Dificultatea aplicării la o gamă de programe și universități, principala problemă a elevilor. Universitățile românești trebuie să fie mai vizibile pentru studenți străini
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2021 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro