Managerii spitalelor publice au trei domenii în care se pot implica pentru creșterea calității serviciilor și cu care trebuie să jongleze permanent, respectiv personalul, infrastructura și finanțarea, a explicat Simin Aysel Florescu la Profit Health.forum.
Evenimentul, organizat cu spriinul Asociației Producătorilor de Medicamente Generice din România (APMGR), Auchan, Bristol Myers Squibb, Groupama, Regina Maria, Salt Bank, Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR), a fost transmis în direct atât pe toate platformele Profit.ro, cât și la postul de televiziune Prima News
"La nivel de personal, dacă ne referim la personal medical și mai ales la medici, ceea ce am făcut deja până acum este că am ocupat pozițiile libere, doctorii care s-au pensionat și au ieșit din sistem. Pozițiile respective au fost ocupate de tineri rezidenți, de ultimul an, vorbesc și medici specialiști, care au intrat în fluxul specialității mai departe. O mare durere este personalul mediu. Aici avem niște probleme uriașe, pentru că această blocare a posturilor în sistemul de sănătate, acum, și mai ales în spitale de non-urgență, este un lucru absolut grav", a adăugat managerul.
Spitalul pe care îl conduce poate scoate la concurs doar 15% dintre posturile care s-au vacantat, ceea ce echivalează cu concurs pe un post la șapte oameni plecați.
"Gândiți-vă ce înseamnă în momentul în care situația asta se perpetuează de-a lungul lunilor și anilor, și cam la ce deficit de personal mediu și auxiliar ajungem. Este o situație gravă", a continuat Simin Aysel Florescu.
În ceea ce privește infrastructura, deciziile sunt luate de alte foruri administrative sau ale autorităților locale, în condițiile în care managerii vin cu propuneri pentru posibilități de finanțare a investițiilor, importante pentru recâștigarea încrederii pacienților.
Simin Aysel Florescu a făcut și o comparație între percepția celor care intră într-o unitate medicală privată versus un spital de stat.
"Prima încredere o are pacientul când intră pe ușă și vede cum arată: Vai, dar ce frumos, aici este ca la hotel (la un spital privat, n.r.) și intră într-un spital public, care nu are chiar banii respectivi și spune, eh, aici nu e chiar ca la hotel. E curat, e frumos și deja nu mai ține cont de nivelul de calificare al personalului respectiv", apreciază ea.
Mai departe, comparând cele două sisteme, public versus privat, primul lucrează pentru a asigura servicii medicale, în timp ce doar în cazul celui de-al doilea se adaugă elementul numit profit, potrivit managerului Victor Babeș.
Întrebată dacă unitățile sanitare publice ar trebui să fie gândite ca centre de profit, Simin Aysel Florescu a răspuns că nu crede că este posibil acest lucru, dar trebuie concepute ca sisteme care să-și acopere cheltuielile la nivelul real.
"Sistemul social de asigurări de sănătate este gândit să acopere nevoile de sănătate, nu ca să genereze profit. Poate o unitate sanitară publică să funcționeze în pierdere? De obicei funcționează", a continuat ea, menționând și că spitalele publice sunt de multe ori “stația terminus” în care ajung pacienții veniți de la operatorii privați.
