Tehnologiile AI s-au dezvoltat și au devenit esențiale pentru mediul de afaceri, oferind, mai ales în unele domenii, cum sunt cele cu număr mare de clienți și volume mari de date, avantaje competitive semnificative companiilor care le utilizează deja, spune Gabriel Voicilă, Partener Tehnologie PwC, la Maratonul Profit “Inteligența artificială în economie” - Ediția a II-a, organizat de Profit.ro.
România are potențial mare în ce privește folosirea AI pentru creșterea productivității de către companii, dar și de către sectorul public. Toată lumea ar trebui să îmbrățișeze tehnologiile noi, iar "cei care au temerea că își vor pierde slujba, cred că au o temere falsă", afirmă Voicilă.
Evenimentul, transmis în direct atât pe toate platformele Profit.ro, cât și la postul de televiziune Prima News, a fost organizat cu sprijinul eMAG și Salt Bank
"Noi considerăm că este o tehnologie care s-a dezvoltat și care este esențială pentru mediul de afaceri, atât la nivelul productivității forței de muncă, cât și în ceea ce înseamnă transformarea activităților. În mediul de business, însă, inteligența artificială generativă nu este neapărat singurul lucru care ajută. Sunt multe lucruri care pot fi aplicate în special în zona de așa-numită back-office, unde există multă ineficiență, toată lumea care a interacționat cu oameni în mediul de afaceri, companii mai mici sau mari mari, știe că există foarte multă muncă manuală, iar inteligența artificială are potențialul de a face o revoluție în ceea ce privește eficiența proceselor de back-office. Și a productivității persoanelor", a spus Gabriel Voicila, partener tehnologie PwC.
Potrivit unui studiu PwC, inteligența artificială este asociată cu o creștere de 4 ori a productivității și salarii cu până la 56% mai mari, în timp ce numărul locurilor de muncă crește.
"Cei care au temerea că își vor pierde slujba, cred că au o temere falsă. Ar trebui, sau ce le recomandăm noi tuturor, este să îmbrățișeze tehnologiile noi pentru că ar putea să le crească productivitatea. Cu toții folosim, sunt convins, tot felul de instrumente, atât în viața personală cât și profesională. Doar anumite etape de muncă vor fi cu adevărat automatizate. Probabil că, dacă ne referim la anumite meserii, cum ar fi cea de șofer sau cea de contabil, acestea vor fi afectate în viitorul mai apropiat sau mai departat, în funcție de economia la care ne referim, mai tare decât altele, dar o eliminare în masă a slujbelor nu se va întâmpla imediat", a spus acesta.
România are potențial în ce privește adoptarea de tehnologii AI în sectorul privat, dar foarte mult și în sectorul public, unde multe servicii pot fi îmbunătățite semnificativ cu astfel de instrumente.
"Eu cred că economia noastră, realitatea din piața românească este significativ diferită de ceea ce se întâmplă prin alte țări mai avansate. Ca urmare, ar trebui să ne uităm la zonele unde suntem foarte deficitari. Acum, dacă despărțim economia în sector public și sector comercial, în sectorul public știm că suntem codași în toate clasamentele, iar din punctul ăsta de vedere o strategie a Guvernului de a oferi mai multe servicii de e-guvernare care să aibă poate în spate și tehnologii bazate pe AI vor fi necesare. Iar pentru companii, dacă dăm deoparte multinaționalele care operează în România, unde deciziile de a folosi sau nu tehnologii sunt în mare parte luate în altă țară, pentru companiile românești, din punctul meu de vedere, speranța cea mai mare este dată de start-up-uri.
De oameni tineri sau antreprenori care doresc să aibă succes în afaceri și care sunt doritori să folosească noile tehnologii. Fără să dau exemple, pot să vă spun că există companii cu cifre de afaceri din România de peste 20 de milioane de euro, care în materie de producție folosesc roboți pe linia de producție, dar în back office Excel-ul este la putere, deci mentalitatea unora din acești antreprenori trebuie schimbată, dar în același timp, companiile tinere, nou înființate, poate se orientează către aceste tehnologii. Din punctul ăsta de vedere, sunt foarte încrezător. Cred că acest lucru ar trebui reflectat în programul de guvernare de a stimula companiile și ca plan de adoptare, fiecare companie ar trebui să facă o mică analiză în ceea ce privește eficiența proceselor interne", a declarat Voicilă.
Adoptarea tehnologiilor noi, inclusiv AI, trebuie să fie o strategie, să fie inclusă în viziunea companiei și să fie urmărită prin programe efective care au niște indicatori de performanță. Departamentele din firme care se ocupă de inovare ar trebui să vină în această privință cu idei beneficie pentru firmă.
Domeniile în care companiile pot avea cele mai mari beneficiide pe urma utilizării tehnologiilor AI sunt cele în care companiile lucrează cu foarte mulți clienți și dețin cantități mari de date. Cei care folosesc aceste date pentru a-și optimiza activitatea, vor avea avantaje competitive semnificative față de cei care nu fac.
"Din studiile noastre nu există nicio industrie care nu este expusă AI. Evident că dacă ne gândim la minerit, poate aplicarea e mai puțin predominantă la fel și în agricultură, deși acolo există tot felul de întrebuiințări, cum ar fi depistarea molimelor, perioadele de irigare, o multime de lucruri, dar cele mai fertile industrii sunt cele care unde companiile au la rândul lor foarte mulți clienți.
Deci dacă vorbim de industria bancară, de industria de retail, de industria de energie și utilități, acolo toate aceste companii dețin o cantitate uriașă de date, iar exploatarea acestor date prin metode noi cu tehnologii de AI poate să aducă niște beneficii foarte mari și credem cu tărie că toate companiile care utilizează acest așa zis nou petrol, datele, vor avea avantaje competitive semnificative față de cei care nu fac. Iar în România există exemple de pionieri, tot așa, companii de succes.
Am întâlnit o companie românească get beget care practic în momentul de față nu își imaginează să desfășoare activitatea fără să folosească ceva care e legat de AI. De exemplu, comenzile de aprovizionare pentru cei 10.000 de clienți ai lor se fac pe bază a unor algoritmi predictivi", arată partenerul PwC.
