Compania Metrorex îi cheamă pe bucureșteni să participe la un sondaj de opinie, prin care vrea să afle nivelul de satisfacție al călătorilor în utilizarea transportului cu metroul.
Sondajul de opinie poate fi văzut aici.
Metrorex vrea să afle de la călători cât de mulțumiți sunt de condițiile de la metrou, astfel încât compania să poată să îmbunătățească serviciile.
Ce vrea compania să afle prin intermediul acestui sondaj:
- nivelul de satisfacție al călătorilor în utilizarea transportului cu metroul,
- cum pot fi îmbunătățite serviciile Metrorex.
Câteva întrebări care se regăsesc în sondajul de opinie:
- „În ce măsură sunteți mulțumit de nivelul de acoperire al magistralelor de metrou?”
- „Cât de mulțumit sunteți de funcționalitatea de plată cu cardul bancar la porțile de acces de la metrou?”
- „Sunteți mulțumit de modalitatea de funcționare a plății cu telefonul mobil și/sau smartwatch la porțile de acces metrou?”
- „În ce măsură sunteți mulțumit de aspectul și confortul stațiilor de metrou?”
- „Cât de mulțumit sunteți de frecvența trenurilor în orele de vârf?”
- „Sunteți mulțumit de nivelul de accesibilitate al stațiilor de metrou (rampe, lifturi, scări rulante)?”
- „Cât de mulțumit sunteți de implementarea abonamentului gratuit pentru elevi cu valabilitate 1 an de zile?”
-
