Deși scanarea documentelor este o funcție disponibilă de mult timp în diverse aplicații preinstalate, precum camera foto și managerul de fișiere, WhatsApp oferă acum o funcție proprie în acest sens.
Aceasta poate fi accesată prin intermediul butonului de atașamente din cadrul ferestrelor de chat, unde există acum opțiunea „Scan document”.

Scannerul din aplicație depistează automat marginile documentului, dar există și opțiunea reglări manuale a acestora.
Utilizatorul are la dispoziție o serie de opțiuni pentru obținerea unui document cât mai clar, de la decupare și rotire, până la reglarea luminozității și contrastului.
Documentele cu mai multe pagini pot fi salvate într-un singur fișier în format PDF.
Deși aceeași funcționalitate există în cadrul sistemului de operare, utilizatorii WhatsApp pot considera mai rapidă scanare pornind direct din fereastra de chat cu persoana căreia vor să-i trimită documentul rezultat.
Funcția de scanare este lansată acum pe smartphone-urile cu Android, la câteva săptămâni după ce a devenit disponibilă pe iPhone.