Noua direcție face parte dintr-o consolidare mai amplă a resurselor și a sinergiilor la nivelul Grupului, inclusiv în contextul integrării unor branduri în cadrul strategiei globale de produs.
VEZI MAI JOS ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI
Obiectivul este acela de a consolida o arhitectură de branduri mai eficientă, mai coerentă și mai bine aliniată cu prioritățile de business pe fiecare piață, transmite compania.
„În urma unei evaluări atente, OnePlus nu va mai lansa produse noi în Europa și America de Nord. Drepturile și interesele utilizatorilor existenți, inclusiv suportul post-vânzare, actualizările software și patch-urile de securitate, vor continua să fie pe deplin protejate", au declarat reprezentanții OnePlus.
„Pentru a consolida în continuare resursele și a îmbunătăți sinergia strategiei globale de produs, realme se va concentra pe piețele externe și nu va mai lansa produse noi în China. Planul de produse OnePlus în China rămâne neschimbat. Atât realme, cât și OnePlus vor continua să ofere utilizatorilor experiențe premium de gaming și performanță”, au transmis oficialii OPPO.
OPPO își menține angajamentul față de piața europeană și își continuă dezvoltarea regională. Activitatea OPPO în Europa rămâne stabilă, cu o direcție puternică de inovație în segmentul flagship premium. Compania este ferm angajată să susțină utilizatorii OnePlus din Europa și să asigure continuitatea serviciilor și a experienței de produs.
Drepturile utilizatorilor OnePlus și experiența de service a acestora în Europa nu vor fi afectate.
Anterior a fost relatat că, forțat de contextul actual dificil, producătorul chinez de smartphone-uri OnePlus urmează să anunțe ieșirea de pe piața europeană.
Conform surselor citate de Bloomberg, compania chineză ar fi luat această decizie din cauza scumpirii masive a componentelor, care a dus la creșterea prețurilor de vânzare, determinând reducerea cererii.
Ca parte a unui efort de reorganizare al Oppo, care deține OnePlus, acesta din urmă va ieși nu doar din Europa, ci și din alte două piețe importante: Statele Unite și India, era relatat.
Pe de altă parte, în comunicarea oficială, compania spune acum că articolul publicat de Bloomberg nu se bazează pe un anunț autorizat din partea OPPO și conține inexactități factuale cu privire la amploarea operațiunilor companiei în Europa.
Înființată în 2013 de Pete Lau și Carl Pei, OnePlus s-a remarcat ca un producător de smartphone-uri cu Android care oferă un bun raport preț - performanță.
În 2020, Pei a plecat de la OnePlus pentru a înființa Nothing.
Conform analiștilor, anul acesta se așteaptă ca livrările de smartphone-uri să scadă cu 13% tocmai din cauza creșterii prețurilor de vânzare și a costurilor tot mai mari cu componentele.
Oppo este una dintre companiile care a resimțit cel mai tare aceste efecte, suferind în al doilea trimestru un declin procentul de două cifre.
Criza componentelor a fost declanșată de companiile care dezvoltă soluții de inteligență artificială și folosesc un mare număr de memorii și medii de stocare. Producătorii se concentrează pe dezvoltarea memoriile pentru AI, întrucât se vând mai scump decât cele pentru smartphone-uri.
ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI
Î: OPPO preia operațiunile în Europa. Ce se întâmplă în America de Nord?
R: În America de Nord, consumatorii care au achiziționat deja produse OnePlus vor continua să primească, conform planificării, toate actualizările de produs, suportul post-vânzare și serviciile aferente. În prezent, OPPO nu are planuri concrete de lansare de produse în America de Nord, însă evaluăm în permanență noi oportunități pentru a aduce produsele OPPO utilizatorilor din întreaga lume. În Europa, OPPO continuă să lanseze produse noi și inovatoare, oferind o tranziție cât mai fluidă pentru utilizatorii OnePlus.
Î: OPPO renunță la piața din SUA?
R: OnePlus nu va mai lansa produse noi în Europa și America de Nord. Drepturile și interesele utilizatorilor existenți, inclusiv suportul post-vânzare și actualizările software, vor continua să fie pe deplin protejate.
Î: OnePlus se retrage complet de pe piețele internaționale? Ar putea reveni în Europa și America de Nord? Ce strategie globală are OPPO?
R: Ne vom referi strict la ajustarea activității OnePlus în Europa și America de Nord. OPPO evaluează în permanență oportunitățile de piață la nivel global și va comunica eventualele planuri concrete la momentul potrivit. Un lucru este clar: responsabilitatea noastră față de utilizatorii OnePlus existenți rămâne neschimbată.
2. Motivele deciziei
Î: Înseamnă că OnePlus a fost absorbit de OPPO?
R: Nu este vorba despre o fuziune de branduri. Este o concentrare strategică proactivă, decisă pe baza necesității unei mai bune alinieri a strategiei globale de produs, având utilizatorii în centrul deciziilor.
Î: Decizia are legătură cu creșterea prețurilor componentelor sau cu alți factori?
R: Decizia nu a fost determinată de un singur factor și nu a fost luată în grabă. Este o concentrare strategică proactivă, bazată pe necesitatea unei mai bune alinieri a strategiei globale de produs, cu utilizatorii în centrul deciziilor.
Î: Produsele OnePlus nu se mai vând? Este o recunoaștere a eșecului?
R: Categoric nu. OnePlus a continuat să câștige utilizatori la nivel global prin produsele și filosofia sa, motiv pentru care suntem mândri să ducem mai departe acest spirit în cadrul OPPO. Decizia reprezintă o concentrare strategică proactivă, bazată pe necesitatea alinierii strategiei globale de produs și având utilizatorii în centrul deciziilor. În continuare, OnePlus se va concentra pe piața din China, iar în Europa OPPO va continua să ofere utilizatorilor produse și servicii.
Î: Decizia are legătură cu tensiunile tehnologice dintre SUA și China, tarifele sau restricțiile comerciale?
R: OnePlus are o politică de lungă durată de a nu comenta subiecte politice. Discuția de astăzi se referă la ajustarea activității OnePlus în Europa și America de Nord. Este o concentrare strategică proactivă, bazată pe necesitatea alinierii strategiei globale de produs, cu utilizatorii în centrul deciziilor.
Î: realme a anunțat recent ajustări de business. Există o legătură? OPPO Group își reduce activitatea la nivel general?
R: Comunicarea prezentă se referă strict la ajustarea activității OnePlus în Europa și America de Nord. Pentru întrebări privind alte branduri din grupul OPPO, vă rugăm să contactați echipele de PR relevante.
3. Ce urmează pentru OnePlus
Î: Ce se întâmplă cu angajații OnePlus din Europa și America de Nord? Au existat disponibilizări?
R: Orice modificări privind personalul vor fi gestionate responsabil și în deplină conformitate cu legislația aplicabilă, cu respectarea alegerilor individuale. Unii membri ai echipei au ales să se alăture OPPO, iar alții au decis să părăsească compania. Le mulțumim pentru contribuția lor și ne asigurăm că fiecare membru al echipei este tratat în mod responsabil.
Î: Se vor închide centrele de service OnePlus? Unde își pot repara utilizatorii telefoanele?
R: Angajamentele de service post-vânzare pentru dispozitivele OnePlus deja vândute rămân neschimbate. Utilizatorii pot continua să acceseze suportul post-vânzare și protecția aferentă prin canalele de service existente.
Î: Cum răspundeți informațiilor privind reclamațiile unor consumatori din UE referitoare la garanție și vouchere?
R: Am luat la cunoștință aceste informații și desfășurăm în prezent o investigație internă. Drepturile utilizatorilor rămân prioritatea noastră. Verificăm situația și vom lua măsurile necesare pentru a o soluționa prompt și corespunzător.
Î: Se vor închide forumurile și conturile comunității OnePlus? Ce se întâmplă cu datele utilizatorilor?
R: Comunicarea prezentă se concentrează pe ajustarea activității OnePlus în Europa și America de Nord. Orice decizii privind platformele comunității vor fi anunțate la momentul potrivit prin canalele oficiale ale comunității. Datele utilizatorilor vor fi gestionate strict în conformitate cu politicile de confidențialitate și legislația relevantă.
Î: Ce se întâmplă cu parteneriatele OnePlus cu operatorii și retailerii? Vor mai fi disponibile produsele prin operatori sau retaileri?
R: Comunicăm cu partenerii noștri pentru a asigura o tranziție fluidă. Angajamentele privind serviciile pentru utilizatorii existenți nu sunt afectate.
Î: Care este calendarul următor? Când va fi vândut ultimul dispozitiv OnePlus în Europa și America de Nord? Când începe distribuirea ColorOS pe telefoanele OnePlus existente?
R: OnePlus nu va mai lansa produse noi în Europa și America de Nord. Angajamentele de service pentru dispozitivele deja vândute rămân neschimbate, iar actualizările software și suportul post-vânzare vor continua conform planificării. Detaliile specifice privind experiența software vor fi comunicate ulterior prin canalele oficiale.
Î: Utilizatorii pot alege să nu treacă la ColorOS? Dacă nu sunt mulțumiți, pot reveni la OxygenOS?
R: Utilizatorii dispozitivelor OnePlus vor putea alege dacă fac actualizarea la cea mai recentă versiune ColorOS. Modelele mai vechi care nu sunt incluse în aria de actualizare vor beneficia în continuare de suport pentru mentenanța versiunii. În cazul actualizării la ColorOS, utilizatorii vor putea reveni la OxygenOS. Versiunile exacte disponibile pentru revenire vor fi comunicate ulterior prin canalele oficiale.
4. Întrebări privind OPPO în Europa
Î: Dacă telefonul meu OnePlus se defectează în Europa, trebuie să contactez OPPO pentru reparații?
R: Angajamentele OnePlus privind serviciile post-vânzare pentru dispozitivele existente rămân neschimbate. Utilizatorii trebuie să urmeze instrucțiunile oficiale de service aplicabile în țara sau regiunea lor și să contacteze canalele autorizate relevante.
Î: Utilizatorii OnePlus vor deveni automat utilizatori OPPO?
R: Nu. Conturile clienților și datele personale nu se transferă automat către OPPO. Orice modificare privind conturile, serviciile sau datele va fi gestionată în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor și comunicată transparent utilizatorilor afectați, acolo unde este necesar. Utilizatorii își păstrează întotdeauna libertatea de alegere.
Î: Angajații și echipele OnePlus au fost integrate în OPPO?
R: Ca parte a acestei ajustări, unii angajați s-au alăturat OPPO, iar alții au părăsit compania, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu respectarea alegerilor individuale. Prioritatea noastră rămâne asigurarea continuității pentru utilizatori, parteneri și operațiunile de service.
Î: Faptul că OnePlus își ajustează activitatea în Europa indică un eșec al OPPO sau al grupului în Europa?
R: Nu. OPPO și OnePlus au poziționări de piață, portofolii de produse și strategii comerciale distincte în Europa. OPPO își continuă propria strategie europeană, inclusiv prin lansarea de produse competitive, dezvoltarea și extinderea piețelor prioritare, investiții continue în suportul post-vânzare și consolidarea parteneriatelor locale pe termen lung.
În 2026, OPPO a lansat în Europa produse importante precum Find X9 Ultra și seria Reno16 și continuă să dezvolte colaborări locale în domenii precum imagistica și AI. De asemenea, compania își menține investițiile pe termen lung în regiune prin parteneriate precum UEFA, precum și angajamentele privind actualizările software, suportul de produs și serviciile post-vânzare. Europa rămâne o piață de importanță strategică pentru OPPO. Vom continua să investim sustenabil în regiune și să oferim consumatorilor europeni produse, servicii și experiențe din ce în ce mai competitive.
Î: Intenționează OPPO să preia cota de piață OnePlus în Europa?
R: Prioritatea noastră nu este să înlocuim pur și simplu un brand cu altul. OPPO își va dezvolta în continuare propriul portofoliu și propria propunere de valoare, pe baza nevoilor consumatorilor europeni. Utilizatorii OnePlus existenți sau foști care consideră relevante produsele OPPO sunt bineveniți să le exploreze. Le vom oferi opțiuni de produs atractive, suport de service de încredere și, în anumite piețe, soluții dedicate pentru tranziție.
Î: Ar putea OPPO să fie următorul brand de smartphone-uri care părăsește Europa?
R: Nu. Europa rămâne o regiune de importanță strategică pentru OPPO. Strategia noastră europeană se bazează pe dezvoltare sustenabilă și adaptată fiecărei piețe, nu pe expansiune pe termen scurt. Continuăm să investim în produse, parteneriate locale, capacități de service și dezvoltarea brandului în piețele în care vedem oportunități pe termen lung. Ca în cazul oricărei companii internaționale, modelul operațional poate evolua în funcție de specificul pieței, însă acest lucru nu schimbă direcția și încrederea noastră în dezvoltarea pe termen lung în Europa.
Î: În Europa, OnePlus este mai cunoscut decât OPPO?
R: Brandurile au niveluri diferite de notorietate și puncte forte în funcție de piețe și segmente de consumatori. Nu considerăm că valoarea pentru utilizator trebuie măsurată simplu prin compararea notorietății brandurilor. Obiectivul nostru este să oferim consumatorilor europeni cele mai bune produse, servicii și experiențe de utilizare.
OPPO are deplină încredere în produsele sale, în capacitatea sa de inovare și în direcția sa de dezvoltare pe termen lung. În ultimii ani, produsele noastre flagship premium au câștigat o recunoaștere tot mai mare în Europa și vom continua să câștigăm încrederea consumatorilor prin produse competitive, servicii de încredere și investiții locale constante. Utilizatorii familiarizați sau loiali OnePlus sunt, de asemenea, bineveniți să exploreze produsele OPPO și să aleagă ceea ce răspunde cel mai bine nevoilor lor.
Î: Comparativ cu OnePlus, OPPO este încă un brand relativ nou în țările nordice. De ce nu păstrați echipele și canalele OnePlus?
R: Această decizie reflectă o evaluare mai amplă a strategiei globale de produs, a alocării resurselor și a dezvoltării regionale a activității. De la intrarea pe piața nordică în 2025, OPPO a făcut deja progrese în construirea prezenței locale. Am dezvoltat parteneriate cu Power, un important lanț de retail prezent în toate cele patru țări nordice, precum și cu operatori și parteneri de canal importanți, inclusiv Elisa, Norlys, Tele2 și Three.
În Finlanda, colaborăm și cu Elisa, care a fost anterior un partener important pentru activitatea OnePlus. Partenerii noștri au evaluat pozitiv performanța de vânzări a seriei Find și au oferit un sprijin solid pentru dezvoltarea acesteia. În continuare, vom extinde prezența în noi canale de retail și în rețele de operatori. Avem deplină încredere în capacitatea echipei OPPO din țările nordice, în calitatea produselor noastre, în competitivitatea portofoliului flagship și în capacitatea noastră de a servi utilizatorii pe termen lung. Obiectivul nostru este să construim sustenabil pe această bază și să oferim consumatorilor și partenerilor nordici produse competitive, servicii de încredere și valoare pe termen lung.
Î: Înseamnă acest lucru că OnePlus se retrage complet de pe piață? Ce se întâmplă în celelalte regiuni?
R: Comunicarea prezentă se referă strict la ajustarea activității OnePlus în Europa și America de Nord. Pentru celelalte piețe, vă rugăm să consultați comunicările oficiale OnePlus, care vor oferi informații suplimentare la momentul potrivit.
