EUR 4.8740 0.0002
USD 4.0034 -0.0114
GBP 5.4696 -0.0403
CHF 4.5255 0.0004
XAU 238.5807 -2.9337
AED 1.0899 -0.0031
AUD 3.0904 -0.0303
BGN 2.4920 0.0001
BRL 0.7482 -0.0105
CAD 3.1524 -0.0284
CNY 0.6181 -0.0032
CZK 0.1866 0.0000
DKK 0.6551 0.0000
EGP 0.2545 -0.0007
HRK 0.6442 -0.0001
100 HUF 1.3656 0.0015
INR 0.0549 -0.0001
100 JPY 3.8612 -0.0218
100 KRW 0.3620 -0.0029
MDL 0.2300 -0.0010
MXN 0.2013 -0.0039
NOK 0.4720 -0.0042
NZD 2.8785 -0.0182
PLN 1.0730 -0.0031
RSD 0.0415 0.0000
RUB 0.0535 -0.0010
SEK 0.4832 0.0005
THB 0.1335 -0.0006
TRY 0.5407 -0.0018
UAH 0.1423 0.0004
XDR 5.7753 -0.0159
ZAR 0.2652 -0.0056
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Compania locală IT Smart Distribution semnează majorarea de capital
    Compania locală IT Smart Distribution semnează majorarea de capital
    Contul de pensie privată al unei persoane a atins aproape 1,3 milioane lei. La polul opus, un alt participant a adunat doar 1 leu
    Contul de pensie privată al unei persoane a atins aproape 1,3 milioane lei. La polul opus, un alt participant a adunat doar 1 leu
    Asocierea CEC Bank și ZebraPay va asigura serviciile de încasare a contravalorii documentelor de călătorie emise de Imprimeria Română
    Asocierea CEC Bank și ZebraPay va asigura serviciile de încasare a contravalorii documentelor de călătorie emise de Imprimeria Română
    DOCUMENT Lista celor peste 1.000 de companii active ale statului. Alte aproape 300 de companii sunt în insolvență, faliment sau lichidare
    DOCUMENT Lista celor peste 1.000 de companii active ale statului. Alte aproape 300 de companii sunt în insolvență, faliment sau lichidare
    Plan - Vânzarea ori închirierea unei locuințe sau obținerea unui certificat fiscal, condiționată de existența unei polițe de asigurare PAD
    Plan - Vânzarea ori închirierea unei locuințe sau obținerea unui certificat fiscal, condiționată de existența unei polițe de asigurare PAD
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Confesiuni de afaceri
    • Back in Business
    Bursa încheie săptămâna cu o sesiune marcată de indecizie. Pe piață este procesat un plasament de obligațiuni al unei companii imobiliare din Brașov
    Bursa încheie săptămâna cu o sesiune marcată de indecizie. Pe piață este procesat un plasament de obligațiuni al unei companii imobiliare din Brașov
    Un alt furnizor face pasul înapoi - AstraZeneca a informat CE că nu va putea livra cantitățile de doze de vaccin convenite pentru primul trimestru
    Un alt furnizor face pasul înapoi - AstraZeneca a informat CE că nu va putea livra cantitățile de doze de vaccin convenite pentru primul trimestru
    Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020
    Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020
    Soluțiile inteligente de video colaborare: o nouă dimensiune pentru creșterea productivității în mediul de lucru hibrid
    Soluțiile inteligente de video colaborare: o nouă dimensiune pentru creșterea productivității în mediul de lucru hibrid
    VIDEO American Airlines începe să livreze vin la domiciliu
    VIDEO American Airlines începe să livreze vin la domiciliu
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    Bursa încheie săptămâna cu o sesiune marcată de indecizie. Pe piață este procesat un plasament de obligațiuni al unei companii imobiliare din Brașov
    Bursa încheie săptămâna cu o sesiune marcată de indecizie. Pe piață este procesat un plasament de obligațiuni al unei companii imobiliare din Brașov
    Tranzacțiile de fuziuni și achiziții din Europa, duse de pandemie la cele mai scăzute niveluri din ultimii 10 ani. România, cu o contracție mai mică, a avut ca vedetă CEZ. Top 10 tranzacții locale M&A
    Tranzacțiile de fuziuni și achiziții din Europa, duse de pandemie la cele mai scăzute niveluri din ultimii 10 ani. România, cu o contracție mai mică, a avut ca vedetă CEZ. Top 10 tranzacții locale M&A
    VIDEO Filipine promovează prin lege un nou salut anticovid
    VIDEO Filipine promovează prin lege un nou salut anticovid
    Citi a executat prima tranzacție de împrumut de acțiuni românești
    Citi a executat prima tranzacție de împrumut de acțiuni românești
    Deltă: Pierderi masive în turism generate de pandemie. "2020 urma să fie un an de vârf."
    Deltă: Pierderi masive în turism generate de pandemie. "2020 urma să fie un an de vârf."
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. INSIDER
  3. STUDIU eMAG, OLX și elefant.ro sunt platformele online de pe care românii cumpără cel mai des. Prețul, cel mai important criteriu în alegere

STUDIU eMAG, OLX și elefant.ro sunt platformele online de pe care românii cumpără cel mai des. Prețul, cel mai important criteriu în alegere

Retail

STUDIU eMAG, OLX și elefant.ro sunt platformele online de pe care românii cumpără cel mai des. Prețul, cel mai important criteriu în alegere
Profit.ro
Profit.ro
scris 16 mai 2017

Un studiu despre comportamentul consumatorilor români relevă că platformele online preferate de români sunt eMAG, OLX și elefant.ro.

58% dintre participanții la studiu preferă magazinul online eMAG. Clasamentul continuă cu OLX și elefant.ro, cu 12%. Aceiași jucători ocupă primele 3 poziții și în topul platformelor online de pe care românii au făcut cumpărături în ultimele 12 luni, eMAG (73%), OLX (31%) și elefant.ro (26%), urmate de Okazii.ro (18%) și H&M (17%).

Cumpărătorii vizitează magazinele online de 3-4 ori pe săptămână, iar 77% dintre aceaștia fac cumpărături de cel puțin două ori într-un an de la același magazin. Atunci când aleg un magazin online, românii sunt atenți la prețul serviciilor sau al produselor și aleg să facă cumpărături online pentru a economisi timp, relevă o analiză realizată de GPeC și iSense Solutions.

Apa îmbuteliată din magazine, testată obligatoriu cu 3 zile înainte de expirare. În apa de pe raft au fost găsite niveluri depășite de bacterii sau substanțe nocive CITEȘTE ȘI Apa îmbuteliată din magazine, testată obligatoriu cu 3 zile înainte de expirare. În apa de pe raft au fost găsite niveluri depășite de bacterii sau substanțe nocive

Cei ce nu cumpără vizitează magazinele online de aproximativ 5 ori pe an. Totuși, 64% dintre aceștia nu intenționează să facă cumpărături online în următoarele 3 luni, principalele motive fiind teama că produsele vândute online nu corespund realității (69%), imposibilitatea testării produselor achiziționate (53%) sau potențialul fraudării (51%).

Cu o medie de 3 ori pe an, 90% dintre respondenții studiului preferă să achiziționeze din mediul online produse electronice și electrocasnice. Clasamentul continuă cu achiziția de computere, accesorii software și hardware (82%), îmbrăcăminte și încălțăminte (80%), cosmetice și produse farmaceutice (77%), sejururi și servicii de turism (70%), servicii în domeniul telecomunicațiilor (69%), cărți, reviste și DVD-uri (67%) sau produse alimentare și catering (55%).

STUDIU eMAG, OLX și elefant.ro sunt platformele online de pe care românii cumpără cel mai des. Prețul, cel mai important criteriu în alegere

Piața bunurilor de folosință îndelungată a urcat în primul trimestru la 557 milioane euro. Vânzările de smartphone-uri 4G continuă creșterea accelerată CITEȘTE ȘI Piața bunurilor de folosință îndelungată a urcat în primul trimestru la 557 milioane euro. Vânzările de smartphone-uri 4G continuă creșterea accelerată

Într-un an, cele mai mari sume alocate de români pentru cumpărăturile online sunt în turism (1.313 lei / an), pentru achiziția de electronice și electrocasnice (1.076 lei / an), accesorii auto (818 lei / an), calculatoare, produse software și hardware (793 lei / an) sau mobilă și decorațiuni interioare (715 lei / an).

Motivele achiziției din mediul online

72% dintre respondenți aleg un magazin online pentru a economisi timp. 51% dintre români preferă shopping-ul online pentru varietatea mare de produse găsite și posibilitatea de a compara ușor ofertele propuse. Pentru aproape jumătate dintrecumpărătorii online, 48%, prețurile mai accesibile sunt principalul factor de selecție al unui magazin online, în timp ce 43% dintre aceștia spun că și-au găsit produsul dorit doar pe internet. 41% dintre respondenți apelează la ofertele magazinelor online din comoditate, în timp ce 6% dintre aceștia consideră cumpărăturile online ca fiind cele mai populare.

Atunci când aleg să achiziționeze un produs de pe un anumit site, principalele criterii de evaluare sunt: prețul produsului, încrederea pe care o oferă magazinului online, timpul de livrare, calitatea informațiilor de site și ușurința procesului de cumpărare.

Mall-ul Liberty Center atrage noi chiriași și ajunge la peste 70% grad de ocupare CITEȘTE ȘI Mall-ul Liberty Center atrage noi chiriași și ajunge la peste 70% grad de ocupare

Metode de plată cel mai des folosite

Plata în numerar la primirea coletului este pentru 78% dintre respondenți metoda preferată. 50% dintre cei chestionați menționează că plătesc și online folosind cardul, urmată de plata în numerar la sediul magazinului, 17%. Pentru transferul bancar sau folosirea serviciilor de ”bani virtuali” optează 9% dintre românii chestionați.

În ceea ce privește plata online, lipsa încrederii în magazine este principalul motiv pentru care românii nu folosesc cardurile bancare. Frauda se clasează pe locul secund, în timp ce timpul lung de recuperare a banilor în cazului unui retur este un alt motiv suficient de puternic pentru a nu realiza plăți online cu cardul.

Suma maximă medie pe care românii au platit-o folosind cardul bancar a fost de 1.486 lei.
 
Fidelizarea clienților

În ceea ce privește fidelizarea clienților, 13% dintre respondenții studiului nu au cumpărat în ultimul an de la același magazin online pentru că nu au găsit produsul sau serviciul căutat (54%), au găsit oferte mai bune în altă parte (27%) sau nu au fost mulțumiți de serviciile magazinului (3%). De asemenea, 72% dintre respondenții studiului declară că ar avea mai multă încredere în a face cumpărături online dacă ar exista o asociație care să reprezinte interesele consumatorilor.

Atunci când optează spre achiziițiile online, românii sunt atenți și la condițiile de garanție și servisare (84%), politica de retur a magazinului (80%), informații despre procesul de cumpărare și modalitatea de plată (76%). 

viewscnt
Afla mai multe despre
emag
olx
elefant.ro
magazine online

Poţi citi în continuare

  • FOTO Americanii de la Kiehl’s au deschis un magazin în Cluj-Napoca, primul din afara Capitalei
    FOTO Americanii de la Kiehl’s au deschis un magazin în Cluj-Napoca, primul din afara Capitalei 15 mai 2017
  • Kaufland deschide un nou magazin în Craiova, cel de-al 115-lea din România
    Kaufland deschide un nou magazin în Craiova, cel de-al 115-lea din România 15 mai 2017
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Marea Britanie - Mai mult de jumătate din muzee riscă să fie închise definitiv din cauza pandemiei ieri, 20:53
  • Bursa încheie săptămâna cu o sesiune marcată de indecizie. Pe piață este procesat un plasament de obligațiuni al unei companii imobiliare din Brașov ieri, 20:21
  • Un alt furnizor face pasul înapoi - AstraZeneca a informat CE că nu va putea livra cantitățile de doze de vaccin convenite pentru primul trimestru ieri, 19:37
  • Bitcoin se îndreaptă spre cea mai slabă săptămână din martie 2020 ieri, 19:00
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.8740 +0.00020.00 %
1 USD4.0034 -0.0114-0.28 %
1 GBP5.4696 -0.0403-0.73 %
1 CHF4.5255 +0.0004+0.01 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Depozit la termen

Acest calculator estimeaza dobanda ce va fi incasata prin constituirea unui depozit la termen. Valoarea dobanzii este estimata in ipoteza ca rata dobanzii ramane fixa pe toata perioada de constituire a depozitului.

%
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Retail

Oveit a atras cei 400,000 euro doriți pe SeedBlink
Oveit a atras cei 400,000 euro doriți pe SeedBlink
  • INFOGRAFICE Majoritatea antreprenorilor români au înțeles că trebuie să își dezvolte brandul prin marketing online și sunt dispuși să cheltuiască până la 200.000 euro pentru promovare. 5 trenduri care se vor dezvolta accelerat în online
    INFOGRAFICE Majoritatea antreprenorilor români au înțeles că trebuie să își dezvolte brandul prin marketing online și sunt dispuși să cheltuiască până la 200.000 euro pentru promovare. 5 trenduri care se vor dezvolta accelerat în online
  • MAM Bricolaj intră la cota bursei ca o companie cu valoare de 50 milioane lei
    MAM Bricolaj intră la cota bursei ca o companie cu valoare de 50 milioane lei
mai multe
  • DECIZIE Casierii și angajații din supermarket-uri, incluși în etapa a II-a de vaccinare
    DECIZIE Casierii și angajații din supermarket-uri, incluși în etapa a II-a de vaccinare
  • Proprietarul Steam și 5 publisheri, amendați pentru că ar fi împiedicat consumatori inclusiv din România să cumpere jocuri video din alte state UE
    Proprietarul Steam și 5 publisheri, amendați pentru că ar fi împiedicat consumatori inclusiv din România să cumpere jocuri video din alte state UE
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2021 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro