Runa AI Stylist este un asistent virtual dezvoltat special pentru magazinele online de fashion și beauty, conceput pentru a ghida utilizatorii în alegerea produselor potrivite, într-un mod asemănător cu experiența oferită de un stilist personal. Proiectul este rezultatul unei evoluții care a început în urmă cu peste opt ani, când Andreea Chirilă a început să lucreze cu femei și bărbați în zona de stil personal și imagine. Experiența acumulată a dus la dezvoltarea unei soluții digitale care să elimine incertitudinea și anxietatea asociate adesea cu shoppingul online.
„Runa AI Stylist de fapt este ghidul femeilor și al bărbaților în mediul online atunci când fac shopping. Ideea asta a apărut recent, însă este în urma unei experiențe de peste 8 ani, în care eu am lucrat îndeosebi cu femei, dar și cu bărbați, în tot ce înseamnă stil personal și imagine. Și mi-am dat seama că atunci când vorbim de mediul online, mai ales prin faptul că avem acest blocaj al ecranului, suntem poate mult mai copleșiți față de atunci când mergem în magazine să alegem un produs”, a declarat Andreea Chirilă, co-fondatoare Runa AI Stylist, la emisiunea Profit Live, realizată pe Prima News TV de Profit.ro, de luni până joi, de la ora 11.00.
Într-un prim pas, proiectul a fost un business B2C sub forma unei aplicații mobile – un stilist pe telefon, însă dificultățile de scalare în zona aplicațiilor mobile au dus la o pivotare strategică. Astfel, Andreea Chirilă a intrat într-un parteneriat cu o echipă specializată în dezvoltarea de asistenți virtuali pe bază de inteligență artificială, ceea ce a permis adaptarea tehnologiei pentru nevoile pieței de fashion.
„În ziua de astăzi este foarte greu să mai scalezi o aplicație mobilă. Noi credeam că vom fi poate următorul Instagram, dar nu s-a întâmplat așa. Și am pivotat. Ulterior am întâlnit un partener care avea deja un business pe zona de inteligență artificială, practic dezvolta asistenți, dar la modul general, și m-am asociat cu echipa și practic am început să dezvoltăm îndeosebi pe zona de styling, pe partea de fashion mai exact, și pe beauty, iar ulterior vrem să migrăm și către wellness și health”, a adăugat Chirilă.
Platforma funcționează prin integrarea directă în magazinele online, iar personalizarea se face prin profilarea automată a utilizatorilor, pe baza comportamentului lor pe site (clickuri, culori, modele). Mai mult, utilizatorii pot completa chestionare sau încărca fotografii pentru o recomandare mai precisă. Tehnologia permite oferirea de sugestii de stil contextualizate – cum să porți o rochie la birou, la un eveniment formal sau într-un cadru casual.
„Ideea a plecat de la a ghida utilizatorul așa cum o face un stilist în ședințele one-to-one. Practic, în procesul de shopping există mai multe momente cheie în care noi putem să ghidăm clientul și am încercat să replicăm cât mai mult din experiența aceasta a ședințelor private. Odată ce intri pe site-ul unui client, poți vedea chiar de pe landing page sau de pe pagina de categorii de produse cum stilistul selectează pentru tine anumite piese”, a explicat cofondatoarea Runa AI Stylist.
Mai mult, soluția permite crearea automată de look-uri complete (outfit-uri coezive) pe baza produsului principal vizualizat, cu sugestii de accesorii, pantofi, genți și alte piese complementare. Pe lângă partea vizuală, stilistul virtual oferă și informații scrise despre potrivirea produsului în funcție de siluetă, cromatică sau ocazie.
„Ce putem face noi pe pagina fiecărui produs în parte este și această zonă de product abundance în care încercăm să creăm lucruri coezive. În funcție de mărimea site-ului putem să oferim diverse tipuri de lucruri. Să spunem că ești pe o rochie și dacă site-ul are și pantofi, și genți, și foarte multe alte produse, putem să creăm look-uri de zi, de seară și așa mai departe. Practic, creăm look-uri coezive”, a precizat Chirilă.
Funcționalitățile adaugă valoare experienței de cumpărare și contribuie semnificativ la creșterea vânzărilor. Datele colectate de Runa AI Stylist arată că utilizatorii care interacționează cu stilistul virtual au o probabilitate mult mai mare de a face achiziții.
„Avem un minim de 10, chiar 15% încă din prima lună cu toți clienții cu care am lansat până acum, creșterea totală a vânzărilor. Avem și creștere a comenzii medii pe site cu cel puțin 10% și practic utilizatorii care interacționează cu componentele stilistului cumpără de 3 ori mai mult față de utilizatorii care nu interacționează cu aceste componente”, a subliniat Chirilă.
Un alt element inovator este posibilitatea de a încărca poze cu produse personale pentru a primi sugestii de completare a ținutei cu articole disponibile pe site.
„Utilizatorii pot urca poze cu, de exemplu, un produs pe care îl au acasă și să primească sugestii pentru acel produs. Să spunem că o femeie are acasă o rochie și se află pe un site care comercializează încălțăminte. Urcă acea rochie și va afla care este încălțămintea potrivită pentru un anumit eveniment la care ea va participa”, a explicat antreprenoarea.
Runa AI Stylist a fost lansată în martie 2025 în parteneriat cu un site de fashion important din România, într-o fază de testare. După două luni de MVP, a urmat lansarea oficială, iar în prezent soluția este implementată pe cinci site-uri, printre care se numără și un magazin online din New York specializat în bijuterii. Echipa are deja zeci de discuții avansate cu alți clienți din România și din străinătate.
„Noi am lansat după începutul anului acesta, mai exact în luna martie, cu un site destul de mare din România. Am fost într-o fază de testing, practic am lansat un MVP, am testat două luni doar cu acest site și lansarea, să spunem, oficială în care am început să preluăm mai mulți clienți a fost acum o lună jumătate. În momentul de față avem cinci clienți și avem alte câteva zeci de discuții cu alți clienți, atât din România, cât și din afara țării”, a spus Chirilă.
Extinderea internațională este deja în curs, iar echipa își propune să pătrundă tot mai puternic pe piețele externe. Pentru a reuși acest lucru, Runa AI Stylist își bazează dezvoltarea pe un echilibru între componenta tehnologică și „touch-ul uman” din interacțiunea digitală.
„Avem și un chat mai departe în care utilizatorii pot discuta despre și mai multe idei, pot cere orice fel de informație de styling și noi ne lăudăm până a spune că am reușit să găsim acel touch uman în chat și chiar studiem foarte mult”, a adăugat Andreea Chirilă.
Monetizarea soluției se face printr-un sistem de abonamente lunare, cu prețuri care pornesc de la 99 de euro și pot ajunge la 499 de euro sau chiar mai mult, în funcție de dimensiunea site-ului partener.
„Cu siguranță genul ăsta de soluție este utilă pentru oricine, pentru că atâta timp cât clienții înțeleg produsele mai bine, șansa de a le cumpăra este mai mare”, explică Andreea.
Finanțarea a venit până acum din partea unui angel investor din Silicon Valley, care a investit sub 200.000 de euro. În prezent, echipa se află în plină rundă de pre-seed, cu obiectivul de a atrage 500.000 de euro până în luna septembrie.
„În clipa de față chiar noi suntem în desfășurarea unei runde de finanțare, un pre-seed de 500.000 de euro. Și mai departe ne dorim să luăm și o investiție ceva mai mare după ce vom avea un număr de clienți mai substanțial. Ce ne dorim este ca într-un an să avem cel puțin 150 de clienți lansați și cel puțin 50.000 de euro monthly revenue”, spune ea.
Runda actuală de finanțare a fost lansată pe 10 iulie, iar discuțiile sunt concentrate în special pe investitori din Statele Unite, fără a exclude complet interesul manifestat de investitori din România.
„În clipa de față noi sesizăm un entuziasm încă din partea investitorilor. Există și o precauție, bineînțeles, pentru că s-au lansat foarte multe start-up-uri, poate chiar peste noapte”, explică fondatoarea.
Totuși, creșterea actuală a companiei oferă încredere că până în septembrie numărul de contracte încheiate va crește considerabil.
„Dacă nu ne dublăm, chiar poate triplăm sau și mai mult”, subliniază aceasta.
Investiția urmărește în principal extinderea echipei, atât pe zona de vânzări, cât și în dezvoltare. În prezent, start-up-ul funcționează cu o echipă restrânsă – trei angajați full-time și trei advisors, activi atât în România, cât și în Statele Unite.
„Primii oameni pe care îi vom angaja vor fi tot din România. Deci, cu banii vrem în primul rând să investim în resursă umană”, precizează Andreea Chirilă.
Pe partea de produs, strategia rămâne centrată pe adaptarea constantă la nevoile clienților. Printre ideile în lucru se numără o funcționalitate de email marketing automatizat, cu recomandări personalizate de produse.
„Fiecare utilizator în parte să primească un alt e-mail cu produse extrem, extrem de relevante pentru el”, explică ea.
În plus, vor putea fi generate liste de cumpărături adaptate sezonului sau evenimentelor personale, în funcție de datele obținute în urma interacțiunilor.
Expansiunea în afara modei a început deja. Tranziția către beauty și parfumerie a fost firească, considerându-se o extensie naturală a zonei de fashion. Totuși, direcții noi precum wellness și pharma vin cu propriile provocări.
„Noi am semnat chiar și cu o farmacie. Este vorba de o farmacie mică, însă bineînțeles că riscurile aici considerăm noi că sunt ceva mai mari”, a încheiat Andreea Chirilă.
