Satisfacția clientului aduce o diferență semnificativă și se reflectă în fidelitatea acestuia și în recomandarea pe care o va oferi altor potențiali clienți. Astfel, într-un mediu de afaceri atât de concurențial, fiecare companie are nevoie să eficientizeze pe cât de mult posibil serviciile de Customer Care, aprin utilizarea unui Call Center software în cloud. Soluția Daktela nu este doar un simplu soft Omnichannel, ci o platformă completă care oferă soluții integrate pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența operațională a companiilor.
Ministerul Cercetării, Inovării și Digitalizării (MCID) pregătește înființarea Registrului Național al Datelor de Contact (RNDC), în care instituțiile și autoritățile publice vor avea obligația să înregistreze datele de contact.
Operatorul sistemului de transport gaze național, Transgaz, se teme că volumul de gaze ce urmează a fi scos la tranzacționare iarna aceasta pe platformele Bursei Române de Mărfuri (BRM) va fi unul insuficient și vrea să cumpere cantitatea de gaze necesară echilibrării Sistemului Național de Transport (SNT) din import. Licitația prin care compania vrea să achiziționeze 860 GWh de gaze, estimată la o valoare cuprinsă între 477 și 596,5 milioane lei, confirmă faptul că prețul gazului s-ar putea să nu fie cea mai mare problemă a României în această iarnă, cum cred politicienii care au adoptat adoptat măsuri de subvenționare și plafonare a acestuia, ci o problemă mai stringentă ar putea fi disponibilitatea gazului, așa cum a avertizat în repetate rânduri Profit.ro.
Rata de penetrare a lentilelor de contact în România este printre cele mai mici din Europa, adică de 0,5% din totalul populației, față de 6-7% media europeană. Este o piață care crește greu, cu 10% pe an. Din cei 100.000 de români care au cumpărat anul trecut lentile de contact, un sfert le-au comandat online, potrivit Videt.ro, companie de optică medicală specializată în vânzarea de lentile de contact.
Clubul Auto German (ADAC), cunoscut în toată Europa, a publicat rezultatele testelor cu anvelope de iarnă, pentru acest sezon, 2018/2019. Testele au fost efectuate pe două dimensiuni și ambele au fost câștigate de anvelopele Continental.
Anvelopele Continental de iarnă reușesc și în acest sezon să obțină cele mai bune rezultate la testele efectuate de specialiștii germani sau de jurnaliștii auto. Este vorba despre WinterContact TS 860, cu versiunile TS 850, dar și de AllSeasonContact, anvelope potrivite atât pentru iarnă, cât și pentru vară.
Începând de astăzi, Regia Autonomă Monitorul Oficial, care realizează serviciul public de editare și publicare a Monitorului Oficial al României, funcționează sub autoritatea Camerei Deputaților, conform legii recent promulgate de președintele Iohannis. Pentru firme și cetățeni, anunțurile de publicare vor fi preluate la aceeași adresă. Datele de contact vor fi schimbate doar pentru autorități.
Telekom Romania Communications (fosta Romtelecom), Advalia Services și Maran Csro vor furniza servicii de contact center către Enel Energie, valoarea contractelor însumând 33,8 milioane de lei, fără TVA, pe o perioadă de 3 ani.
Telekom Romania Communications (fosta Romtelecom), Advalia Services, Carmedia Concept Group, Maran Csro și Valoris Center din Capitală, precum și Call&Call Holding Spa (Italia) și Network Contacts (Italia) au depus oferte pentru furnizarea de servicii de contact center către Enel Energie.
Datele de contact ale deținătorilor de domenii web persoane fizice vor fi prezentate public și fără consimțământul acestora, cu argumentul protejării interesului economic al celor care vor să cumpere ori să vândă anumite domenii, date care în prezent nu sunt dezvăluite grație Legii protecției persoanelor și a datelor cu un caracter personal.