Cele 192 de persoane care își rezervaseră locuri nu au putut urca la bordul aeronavei din cauza lipsei agenților de securitate responsabili cu controlul și filtrarea pasagerilor la plecări, relatează ICI Grand-Est.
O mare parte din personal, angajat de furnizorul „Sécurus”, era în concediu medical în acea zi, scrie News.ro.
A fost imposibilă trimiterea unei alte echipe la fața locului
Avionul, care trebuia să zboare timp de trei ore și jumătate, a plecat astfel fără pasageri. Conducerea aeroportului susține că a fost luată prin surprindere: „În momentul în care am deschis înregistrarea pentru pasageri, nu exista nicio echipă de securitate. Am aflat că toți erau în concediu medical”, a declarat Fabrice Pauquet, directorul aeroportului Vatry, pentru ICI Grand Est. Și, potrivit conducerii generale a grupului Sécurus, era imposibil să se trimită o altă echipă la fața locului pentru a asigura zborul la timp, a mai precizat el.
Potrivit directorului, despăgubirea pasagerilor nu ține de competența aeroportului. „Dacă se generează costuri, acestea sunt transferate operatorului, care la rândul său le va transfera furnizorului său care nu și-a îndeplinit obligațiile”, s-a justificat el. Dar tocmai aici este problema: responsabilii se pasează responsabilitatea, întrucât compania Ryanair a răspuns pasagerilor furioși că „nu este posibilă nicio despăgubire în caz de grevă”, chiar dacă „nu este o grevă”, s-a plâns Pauline , o pasageră citată de ICI.
„Nu veți avea dreptul la despăgubiri dacă zborul este anulat dintr-un motiv independent de voința noastră, de exemplu, o grevă a controlorilor de trafic aerian, condiții meteorologice nefavorabile, o urgență medicală etc., care nu ar fi putut fi evitată chiar dacă s-ar fi luat toate măsurile rezonabile”, a răspuns astfel compania aeriană pentru ICI Grand Est. Iar solicitările adresate furnizorului de servicii de securitate aeroportuară Sécurus rămân fără răspuns.
Suficient pentru a stârni furia multor pasageri. O pasageră, Michèle Oudin, care cheltuise aproape 1.500 de euro pe bilete împreună cu soțul ei pentru aniversarea fiicei lor cu dizabilități, nu-și revine din furie: „Avem motive să fim supărați. Mă afectează profund pentru că singura posibilitate pe care o avem în acest moment, atâta timp cât suntem încă în viață, este să o putem face să călătorească. Este ceva ce ne stătea la inimă pentru ea. Ghinionul este că totul s-a năruit. Așa că ea are multă amărăciune”, s-a plâns ea la France Info.
Ryanair anunță că poate anula zboruri în timpul lunilor de vară aglomerate, dacă aprovizionarea Europei cu kerosen va fi perturbată
CEO-ul companiei aeriene irlandeze low-cost Ryanair, Michael O'Leary, transmite că aprovizionarea Europei cu kerosen ar putea fi perturbată din iunie, dacă conflictul din Orientul Mijlociu nu se încheie în următoarea lună.
Aceasta poate obliga Ryanair să ia în considerare anularea unor zboruri în timpul lunilor de vară aglomerate.
Compania aeriană irlandeză discută zilnic cu toți furnizorii ei de combustibili din Europa pentru a evalua situația aprovizionării, care, spun furnizorii, va rămâne stabilă până la final lunii mai, a explicat O'Leary.
Acesta a adăugat: ''Dacă acest conflict continuă până la final lunii aprilie, există riscuri legate de aprovizionare de la începutul lunii iunie. Dacă continuă în mai, atunci nu știm ce va urma. Există un risc de 10% - 20% privind aprovizionarea cu combustibili în iunie, sau iulie sau august, atunci când și alte companii aeriene vor începe să analizeze anularea zborurilor sau reducerea capacității''.
