Serviciul de chatbot, dezvoltat de specialiștii Libra Internet Bank, a reputat un adevarat succes la competițiile industriei bancare din acest an. Aplicația a adus băncii titlul de “Cea mai inovatoare bancă din România” la nu mai puțin de trei dintre cele mai prestigioase evenimente - MasterCard Bank of the Year, Gala Online Banking și Gala NoCash.
Premiile au fost acordate de juriile de specialiști selectate de organizatorii fiecărui eveniment și sunt o recunoaștere a orientării permanente către inovație a Libra Internet Bank.
Chatbot-ul Libra Internet Bank a fost gândit pentru a ușura cat mai mult interacțiunea clienților cu banca, într-un mod prietenos, disponibil 24/7. Aplicația preia și rezolvă cereri de credite, carduri de credit, depozite bancare, totul printr-un chat de tip messenger, simplu și rapid.
Clienții au apreciat chatbot-ul Libra Internet Bank. În numai patru luni de la lansare, aplicația a înregistrat peste 10.000 de interacțiuni cu persoane interesate de produsele bancare oferite online de Libra Internet Bank.
De asemenea, la MasterCard Bank of the Year, Libra Internet Bank a câștigat și premiul “cel mai bun produs de economisire al anului” pentru Depozitul la 1 an și 1 lună.
Libra Internet Bank are active nete de aproape 1 miliard euro și a realizat anul trecut un profit record, de aproape 13 milioane euro, în creștere cu 83% față de anul precedent.
Recunoscută pentru activitatea de succes dedicată profesiilor liberale, dezvoltatorilor imobiliari și agribusiness-ului, Libra Internet Bank folosește inovația și noile tehnologii pentru a oferi cea mai bună experiență bancară clienților săi.
Banca are o rețea de 50 de sucursale și un canal complet de digital banking
