Druid, companie specializată în dezvoltarea de asistenți virtuali (chatboți) pentru organizații de tip Enterprise deținută de Liviu Drăgan, anunță semnarea unui parteneriat tehnologic cu IT Assist, companie specializată în proiectare de soluții complexe de infrastructură cloud si dezvoltare de aplicații de business, pentru a aduce asistenții virtuali Druid în difuzoare. Prin acest parteneriat, asistenții virtuali Druid vor fi capabili să preia comenzi vocale în limba romănă sau engleză și să răspundă prin voce în maxim 3 secunde, ducând experiența de interacțiune om-mașină la cu totul alt nivel.
25 aprilie - MedikaTV - Maratonul Sănătatea Digestiei
27 mai - Eveniment Profit.ro Real Estate (ediţia a IV-a) - Piața imobiliară românească sub aspectul crizei occidentale
ULTIMA ORĂ Nouriel Roubini, "Dr. Doom", vine în România. Detalii AICI
Druid permite oricărei companii să proiecteze și să antreneze asistenți virtuali inteligenți, care să preia activitățile repetitive și consumatoare de timp de pe umerii angajaților, indiferent de rol sau de industrie.
Destinat creșterii productivității organizațiilor mari, de tip Enterprise, Druid are la bază un motor conversațional alimentat cu cele mai puternice tehnologii de tip AI (Artificial Intelligence), NLU (Natural Language Understanding), ML (Machine Learning) sau OCR (Optical Character Recognition). Astfel, chatboții Druid oferă răspunsuri simple și inteligente, folosind o multitudine de canale de comunicare, cum ar fi WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Slack, Microsoft Teams, WeChat, Twilio și multe altele.
IT Assist folosește tehnologii inteligente de recunoaștere, interpretare și redare a mesajului vocal. Astfel, prin integrarea cu solutia IT Assist, un chatbot Druid a convertit un mesaj audio în text, a folosit algoritmi de identificare pentru a răspunde cerințelor de securitate a accesului în sistemul informatic, a extras informațiile dorite, le-a convertit înapoi în voce și a răspuns interlocutorului.
„Deși avem peste 5 miliarde de dispozitive mobile la nivel global, 95% dintre utilizatori nu-și folosesc telefoanele pentru voce ci pentru trimitere de mesaje. Practic, telefonul mobil nu este folosit azi pentru motivul pentru care a fost inventat, și anume comunicarea prin voce. Vocea prin care personalizăm azi chatboții Druid aduce nu doar o experiență superioară, dar și informații rapide oricărui angajat sau client aflat în mișcare, care nu poate purta o conversație de tip text” declară Bogdan Dodu, CEO IT Assist.
În mai puțin de 1 an de la lansare, Druid are deja clienți ca Banca Transilvania, Raiffeisen Leasing, BCR Leasing, Asirom, ProTV, Rețeaua de sănătate Regina Maria, Servier sau Farmaciile Dona. Compania a demarat dezvoltarea unui ecosistem de parteneri de implementare și pregătește lansarea operațiunilor în USA.
IT Assist este o companie care își desfășoară activitatea pe 3 linii de business: proiectare și mentenanță de infrastructuri informatice complexe (cloud, locale sau hibride); dezvoltare aplicații de business; și soluții pe bază de Inteligență Artificială.
