Jack Dorsey nu este primul director executiv care afirmă că inteligența artificială va transforma munca. Dar este printre puținii care acționează ca și cum schimbarea s-a produs deja – și o spune fără ocolișuri, relatează Reuters.
”Instrumentele de inteligență au schimbat fundamental modul în care construim și conducem o companie. Vedem asta deja intern. O echipă semnificativ mai mică poate face mai mult și o poate face mai bine”, a declarat joi co-fondatorul și CEO-ul Block.
Dorsey a anunțat planuri de reducere a forței de muncă cu peste 4.000 de posturi, aproape jumătate din forța de muncă, parte a unei restructurări menite să integreze AI în toate operațiunile fintech-ului.
Acțiunile Block au crescut puternic vineri, semnalând că piețele răsplătesc tot mai mult companiile care prezintă AI nu ca pe un experiment, ci ca pe un vector de transformare structurală.
Dorsey a transmis și un avertisment direct către industrie: majoritatea companiilor sunt în urmă în cursa AI și vor ajunge la aceeași concluzie în mai puțin de un an.
”Prefer să ajungem acolo sincer și în termenii noștri, decât să fim forțați să reacționăm târziu”, a spus el.
Până acum, mulți directori au evitat astfel de concluzii radicale, deși firmele lor investesc miliarde în tehnologie. Comentariile lui Dorsey amplifică însă o dezbatere tot mai intensă între directori, economiști, investitori și factori de decizie: este AI în primul rând un instrument care ajută angajații sau unul care permite companiilor să obțină aceleași rezultate cu mult mai puțini oameni?
Valul concedierilor legate de AI se accelerează
La nivel global, concedierile motivate de AI sunt în creștere. Potrivit unei centralizări Reuters, peste 61.000 de locuri de muncă au fost eliminate în legătură directă cu AI începând din noiembrie, incluzând companii precum Amazon, Pinterest și Wisetech.
Totuși, Block este una dintre cele mai vizibile companii care invocă AI ca factor principal, nu secundar, al reducerilor de personal. Unii investitori susțin că o parte dintre aceste concedieri corectează anii de supraangajare.
”AI este noul țap ispășitor”, spune Brian Jacobsen, strateg la Annex Wealth Management.
Piețele sunt tot mai neliniștite în fața riscului ca AI să destabilizeze atât locurile de muncă, cât și profiturile, în contextul unei economii globale incerte. Un raport recent al Citrini Research conturează un scenariu pentru 2028 în care șomajul urcă la 10,2%, pe fondul înlocuirii rapide a forței de muncă în software, logistică și livrări.
Firmele devin mai deschise privind efectele AI
Dovezile sugerează că firmele încep să vadă beneficii cuantificabile ale investițiilor în AI. Analiștii Morgan Stanley au observat o creștere constantă în numărul companiilor care raportează avantaje măsurabile în urma adoptării AI, pe baza analizei a peste 10.000 de apeluri de rezultate financiare și conferințe din trimestrul al patrulea.
Aproximativ 21% dintre companiile din S&P 500 au menționat cel puțin un beneficiu concret, față de 15% în trimestrul al treilea și 10% în același trimestru din 2024. Ei estimează că utilizarea extinsă a AI va crește marjele de profit cu 40 de puncte de bază în acest an.
Chiar și așa, majoritatea directorilor și factorilor de decizie au fost până acum mai prudenți decât Dorsey în discuțiile despre AI și locuri de muncă.
”Pentru moment, vedem o creștere a productivității. Dar nu vedem încă efecte pe piața muncii sau valurile de concedieri de care ne temem – și pe care le vom monitoriza îndeaproape”, a declarat președinta BCE, Christine Lagarde, în fața Parlamentului European.
La Forumul Economic Mondial, CEO-ul JPMorgan Chase, Jamie Dimon, a spus că unele joburi vor dispărea, dar altele vor apărea.
Economiștii globali ai Bank of America, Claudio Irigoyen și Antonio Gabriel, au estimat vineri că AI ar putea afecta în cele din urmă un sfert din toate locurile de muncă. Ei consideră că ”șocul AI” va fi disruptiv pentru companiile care nu vor supraviețui și pentru angajații care vor fi înlocuiți, dar economia pe termen lung va fi mai puternică, prin crearea unor noi joburi și oportunități de afaceri.
Există însă și avertismente. Michael Ashley Schulman, CIO la Running Point Capital Advisors, spune că strategia lui Dorsey implică riscuri.
”Sugerează că mai puțin înseamnă mai mult și că capitalul uman și-a pierdut avantajul competitiv. Întrebarea este dacă firma revine la zilele sale de startup, mai mică și agilă, sau riscă să piardă creativitatea și intuiția care au stat la baza produselor sale emblematice”, consideră Schulman.
