Zenzia Glamping, una dintre puținele unități de cazare din România certificate Eco-Label, este un proiect antreprenorial născut din pasiune pentru turism sustenabil și experiențe în natură. Investiția inițială de peste 500.000 de euro, sprijinită parțial prin fonduri europene, s-a concretizat într-un complex de opt spații – dintre care șase domuri geodezice – situat la 15 minute de centrul orașului Piatra Neamț.
„Este o miză și, adevărat, am pariat pe un concept nou. Glampingul este din ce în ce mai căutat, mai dorit și este unul dintre domeniile cu o creștere constantă în ultimii ani”, a declarat Dumitrița Luncanu, co-fondatoare Zenzia, la emisiunea Profit Live, realizată pe Prima News TV de Profit.ro, de luni până joi, de la 11.00.
Antreprenoarea spune că ideea a venit din dorința de a încerca ceva diferit în turism, un domeniu cu care a cochetat în ultimii 20 de ani.
„Am fost curioși, ne-am dorit să deschidem noi oportunități, să încercăm noi abordări în turism. [...] Ne doream să venim cu lucruri noi, să trecem peste niște bariere și să arătăm că turismul poate fi făcut și la Piatra Neamț într-o formă în care să îmbinăm confortul cu natura, pentru că, de fapt, oaspeții noștri asta caută - să fie conectați, să fie cât mai aproape de natură, dar să nu piardă din confortul pe care l-ar putea oferi spațiile de cazare clasice, cum ar fi hotelurile.”
Domurile de la Zenzia oferă toate dotările necesare pentru o ședere confortabilă, inclusiv baie proprie și aer condiționat.
„Cel mai important, au liniște și relaxare într-un cadru fantastic la 15 minute de centrul orașului Piatra Neamț.”
Investiția totală în proiect a depășit 500.000 de euro, iar o parte din finanțare a venit din fonduri europene accesate în 2019.
„Fiecare își dozează efortul și investiția în funcție de dorințe și de putință, practic.”
Publicul-țintă al Zenzia este unul educat, cu venituri peste medie, în căutare de experiențe autentice.
„Ne adresăm unui turist educat, unui turist care a mai călătorit, care înțelege beneficiile unei astfel de șederi, adulților, tineri și maturi deopotrivă, cu niveluri de venituri destul de mari. Sunt turiștii care descoperă, care caută experiențe, care caută vacanțe active, care sunt atrași de locuri noi, de spații noi, care pun preț pe sustenabilitate, pe sănătate. Atunci conceptul se pliază pe nevoile acestora.”
Întrebată despre potențialul glampingului în zona turismului corporate, Luncanu a subliniat că acest tip de ofertă poate răspunde ambelor categorii, dar cu anumite limite de infrastructură.
„Cred că ambele. Cred că ne pretăm foarte bine și pentru leisure și pentru corporate. Însă, momentan, infrastructura pe care am dezvoltat-o noi nu este adresată unor grupuri mari sau unor conferințe. Dar, pentru turiști în general, ședințe de board.”
Industria ospitalității, afirmă ea, presupune un angajament constant și o disponibilitate permanentă.
„Industria ospitalității nu e o industrie ușoară. E o industrie în care ai nevoie de multă pasiune, este o industrie care se desfășoară 24 din 24 de ore. Trebuie să o faci cu plăcere și cu bucurie.”
Dacă ar avea resurse nelimitate, cofondatoarea Zenzia ar investi în dezvoltarea traseelor turistice și sportive ale regiunii.
„Mi-aș dori foarte mult să avem mult mai multe trasee și să scoatem în evidență potențialul orașului.”
Provocările actuale din industrie țin în principal de sezonalitate și de lipsa personalului.
„În ceea ce privește provocările, gândul mă duce la sezonalitate și la personal. Este un flux foarte mare de personal. Încercăm în permanență să venim cu oferte pentru perioadele de extrasezon. Noi am funcționat pe întregul an. Spațiile noastre ne-au permis să fim un loc operațional și pe durata iernii, ceea ce cumva înseamnă niște provocări.”
Pentru antreprenorii care iau în calcul investiții într-un concept similar, Dumitrița Luncanu recomandă prudență și răbdare.
„Aș recomanda să aibă răbdare. Return-ul în această industrie este de lungă durată. Dacă cineva crede că va investi în turism și va recupera investiția în scurt timp, nu este în direcția în care trebuie. Este nevoie de foarte multă perseverență, pentru că conceptele acestea noi vin cu provocări. De multe ori de la oamenii cu care trebuie să lucrezi. Fie că sunt constructori, fie că sunt arhitecți, fie orice alt domeniu.
