EUR 4.9005 -0.0019
USD 4.4823 0.0191
GBP 5.4945 -0.0021
CHF 4.9076 0.0050
XAU 275.3749 -4.7549
AED 1.2204 0.0053
AUD 3.1660 -0.0120
BGN 2.5056 -0.0009
BRL 0.8874 0.0045
CAD 3.3580 0.0003
CNY 0.6650 0.0015
CZK 0.2062 0.0001
DKK 0.6582 -0.0008
EGP 0.1480 0.0008
100 HUF 1.2712 0.0071
INR 0.0547 0.0004
100 JPY 3.4888 0.0270
100 KRW 0.3642 -0.0005
MDL 0.2362 -0.0027
MXN 0.2400 -0.0010
NOK 0.4473 -0.0003
NZD 2.9037 -0.0013
PLN 1.0450 0.0032
RSD 0.0418 0.0000
RUB 0.0637 0.0000
SEK 0.4328 0.0012
THB 0.1359 0.0000
TRY 0.2384 0.0012
UAH 0.1214 0.0006
XDR 6.0680 0.0156
ZAR 0.2613 0.0001
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Poliția de Frontieră anulează o licitație pentru sisteme fixe de supraveghere ale frontierei din cauza numărul redus de ofertanți selectați. Contractul era estimat la aproape 100 milioane lei
    Poliția de Frontieră anulează o licitație pentru sisteme fixe de supraveghere ale frontierei din cauza numărul redus de ofertanți selectați. Contractul era estimat la aproape 100 milioane lei
    Cele 15.000 de tablete PC destinate asistenților maternali mai așteaptă. Ofertele, șase la număr, au fost respinse
    Cele 15.000 de tablete PC destinate asistenților maternali mai așteaptă. Ofertele, șase la număr, au fost respinse
    Poșta Română negociază cu bănci
    Poșta Română negociază cu bănci
    EXCLUSIV Situație inedită la Alpin 57 Lux, unul dintre cei mai mari producători de înghețată din România: Doi directori generali pe același scaun, după o decizie cu apel. Reacția companiei
    EXCLUSIV Situație inedită la Alpin 57 Lux, unul dintre cei mai mari producători de înghețată din România: Doi directori generali pe același scaun, după o decizie cu apel. Reacția companiei
    Vodafone Romania câștigă contractul Poștei pentru cardurile de energie
    Vodafone Romania câștigă contractul Poștei pentru cardurile de energie
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Profit News TV
    • Conferintele Profit News
    Vinul de azi: Saintayme Saint-Emilion Grand Cru Classe 2020 - 95 puncte James Suckling
    Vinul de azi: Saintayme Saint-Emilion Grand Cru Classe 2020 - 95 puncte James Suckling
    DOCUMENT Gazele din Marea Neagră: Începe rezervarea angajantă de capacitate pe conducta ce va fi construită de Transgaz pentru a transporta producția offshore din Neptun Deep
    DOCUMENT Gazele din Marea Neagră: Începe rezervarea angajantă de capacitate pe conducta ce va fi construită de Transgaz pentru a transporta producția offshore din Neptun Deep
    S-a lansat Avocat.ro, platforma avocaților din România, în parteneriat cu News.ro și Profit.ro
    S-a lansat Avocat.ro, platforma avocaților din România, în parteneriat cu News.ro și Profit.ro
    GRAFICE România trebuie să identifice surse alternative pentru 80% din motorina importată, iar UE pentru 50%
    GRAFICE România trebuie să identifice surse alternative pentru 80% din motorina importată, iar UE pentru 50%
    VIDEO Ucraina introduce opriri de urgență ale electricității după un „accident tehnologic semnificativ”
    VIDEO Ucraina introduce opriri de urgență ale electricității după un „accident tehnologic semnificativ”
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    O profesoară a conceput un sistem pentru a ajuta elevi să trișeze la examene
    O profesoară a conceput un sistem pentru a ajuta elevi să trișeze la examene
    Twitter va împărți veniturile din reclame cu abonații
    Twitter va împărți veniturile din reclame cu abonații
    FOTO. Imaginea virală cu o casă impresionantă din București, dar care nu există
    FOTO. Imaginea virală cu o casă impresionantă din București, dar care nu există
    De ce nu există restaurante cu specific romanes, deși romii sunt mai numeroși decât italienii, grecii sau chinezii
    De ce nu există restaurante cu specific romanes, deși romii sunt mai numeroși decât italienii, grecii sau chinezii
    GALERIE FOTO Iohannis a vizitat Muzeul Covorului
    GALERIE FOTO Iohannis a vizitat Muzeul Covorului
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Știri
  3. Agențiile de turism, amendate de Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor cu aproape 116.000 lei

Agențiile de turism, amendate de Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor cu aproape 116.000 lei

Știri

Agențiile de turism, amendate de Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor cu aproape 116.000 lei
Profit.ro
Profit.ro
scris 16 oct 2016

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a amendat agențiile de turism cu 115.900 lei în total, în primele nouă luni ale acestui an, în special pentru că nu au respectat condițiile contractuale și pentru lipsa unor informații esențiale din contracte, arată datele transmise de instituție, la solicitarea News.ro.

Anul trecut, amenzile aplicate de ANPC în rândul agențiilor de turism s-au ridicat la 174.300 lei.

Autoritatea nu a precizat care sunt companiile amendate.

”Aspectele constatate de ANPC în urma verificării reclamațiilor și a controalelelor au fost: nerespectarea condițiilor contractuale (condiții de cazare, condiții de transport, rezilierea contractelor) și lipsa informațiilor din contracte privind categoria de clasificare a unității de cazare/masă, mijloc de transport”, arată datele transmise News.ro, în urma unei solicitări.

Decathlon deschide primul magazin din Bacău și al 18-lea din România CITEȘTE ȘI Decathlon deschide primul magazin din Bacău și al 18-lea din România

Turiștii au făcut plângeri la ANPC în legătură cu serviciile oferite de ghizi, problemele de transport și calitatea necorespunzătoare a serviciilor oferite - masă, cazare, trasee.

De asemenea, turiștii s-au plâns de nerespectarea condițiilor de cazare, în special în alte țări, că nu au putut comunica cu reprezentanții agențiilor în privința reclamațiilor depuse la unitatea de cazare din altă țară și de nerespectarea clauzelor contractuale.

Neinformarea consumatorului cu 15 zile înainte de schimbarea locului sejurului este o altă neregulă constatată de inspectorii ANPC în rândul companiilor din turism.

Firmele au mai fost amendate din cauză că nu au aplicat reducerea anunțată sau pentru că mijloace de transport au avut întârzieri.

Alte companii au fost sancționate pentru comportament incorect, Astfel, ANPC a dat amenzi pentru că agenția a înlocuit hotelul înscris în contract cu altul similar, dar care nu a corespuns cerințelor turistului, nefiind recomandat copiilor sau nu au respectat programul de vizitare a obiectivelor.

În anumite situații, inspectorii ANPC au decis închiderea temporară a firmei, până la remedierea deficiențelor, sau restituirea contravalorii pentru serviciile de care turiștii nu au beneficiat.

Agențiile de turism au fost afectate în acest an de scăderea vânzărilor de vacanțe în Turcia, una din principalele destinații din anii terecuți pentru turiștii români.

Mai mult, două mari agenții de turism, Genius Travel și Mareea, au intrat în insolvență în acest an.

Companiile turistice au obligația să încheie polițe de asigurare în cazul insolvabilității sau a falimentului agenției de turism.

Polița de asigurare se încheie pe un an zile de la data încheierii, iar suma asigurată va fi de 50.000 dolari pentru agențiile touroperatoare și de 10.000 dolari pentru agențiile detailiste.

Turiștii păgubiți își pot recupera banii pe vacanțe, în limita acestor sume.

viewscnt
Afla mai multe despre
anat
agentii de turism

Poţi citi în continuare

  • Unul dintre acționarii lanțului de restaurante Salad Box a murit în urma unui salt din avion
    Unul dintre acționarii lanțului de restaurante Salad Box a murit în urma unui salt din avion 15 oct 2016
  • Relu Fenechiu recunoaște, din închisoare, că a primit aproape 1 milion de euro pentru a ajuta o firmă să obțină contracte
    Relu Fenechiu recunoaște, din închisoare, că a primit aproape 1 milion de euro pentru a ajuta o firmă să obțină contracte 14 oct 2016
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Vinul de azi: Saintayme Saint-Emilion Grand Cru Classe 2020 - 95 puncte James Suckling astăzi, 09:05
  • DOCUMENT Gazele din Marea Neagră: Începe rezervarea astăzi, 09:00
  • VIDEO&FOTO Avalanșă în Făgăraș. Cabana Capra a fost lovită de valul de zăpadă, care a pătruns în unele camere astăzi, 08:03
  • S-a lansat Avocat.ro, platforma avocaților din România, în parteneriat cu News.ro și Profit.ro astăzi, 07:53
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.9005 -0.0019-0.04 %
1 USD4.4823 +0.0191+0.43 %
1 GBP5.4945 -0.0021-0.04 %
1 CHF4.9076 +0.0050+0.10 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Carduri

Calculeaza in cat timp rambursezi datoria de pe cardul de credit

 
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Știri

Pe Profit Insider: Premieră auto
Pe Profit Insider: Premieră auto
  • GRAFICE România trebuie să identifice surse alternative pentru 80% din motorina importată, iar UE pentru 50%
    GRAFICE România trebuie să identifice surse alternative pentru 80% din motorina importată, iar UE pentru 50%
  • O profesoară a conceput un sistem pentru a ajuta elevi să trișeze la examene
    O profesoară a conceput un sistem pentru a ajuta elevi să trișeze la examene
mai multe
  • FOTO. Imaginea virală cu o casă impresionantă din București, dar care nu există
    FOTO. Imaginea virală cu o casă impresionantă din București, dar care nu există
  • De ce nu există restaurante cu specific romanes, deși romii sunt mai numeroși decât italienii, grecii sau chinezii
    De ce nu există restaurante cu specific romanes, deși romii sunt mai numeroși decât italienii, grecii sau chinezii
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2023 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro