La 25 de ani de la deschiderea primului club World Class în România, compania a devenit un reper în industria de health & fitness, contribuind decisiv la transformarea acestei piețe și la promovarea unui stil de viață activ.
Într-un dialog deschis, Alina Leonte, Director de Resurse Umane World Class România, vorbește despre evoluția pieței, dezvoltarea echipei de peste 700 de specialiști, schimbările în profilul angajaților și lecțiile personale învățate din această călătorie.
Anul acesta, World Class sărbătorește 25 de ani de când a intrat pe piața din România. Cum arăta piața de fitness și wellness din România la momentul lansării World Class și cum arată acum, după 25 de ani? Ce rol a avut World Class în creșterea și maturizarea acestei piețe?
Călătoria World Class în România a început în urmă cu 25 de ani, într-un moment în care piața de health & fitness era abia la început, cu structuri fragile și standarde inegale. Existau foarte puține săli, multe dintre ele fără un management profesionist, care apăreau și dispăreau rapid. Majoritatea erau concentrate în capitală, iar în orașele din provincie oferta era aproape inexistentă.
Conceptul de group fitness era, de asemenea, extrem de limitat la începutul anilor 2000. Existau doar clase de aerobic clasice, desfășurate în săli mici. World Class a fost cel mai vizibil și influent jucător în acest segment, introducând treptat servicii moderne de group fitness și marcând trecerea de la săli rudimentare de culturism și aerobic la centre de fitness moderne, cu programe variate, adaptate tuturor nevoilor și antrenori specializați.
Apariția World Class România a ridicat nivelul întregii industrii, stabilind un standard premium la care ceilalți jucători au trebuit să se alinieze. Primul club, deschis în noiembrie 2000 la JW Marriott Grand Hotel din București, a redefinit ce înseamnă o experiență de fitness: facilități de top, expertiză profesionistă și o atenție constantă pentru calitatea serviciilor. Ce a urmat nu a fost doar o expansiune, ci o schimbare culturală. Odată cu deschiderea cluburilor în Timișoara, Cluj și alte orașe, World Class a devenit o mișcare care a conectat zeci de mii de oameni printr-o credință comună: aceea că un stil de viață sănătos schimbă vieți. World Class a construit un ecosistem holistic de wellness - săli de fitness, antrenamente personale, clase de grup nelimitate, înot, saună și zone de relaxare - care redefinește ce înseamnă fitnessul pentru indivizi, comunități și organizații.
Pentru mine, ca profesionist în resurse umane, parte a echipei World Class de aproape 7 ani, această călătorie înseamnă și o poveste despre oameni: despre echipele care au crescut alături de brand, despre antrenorii și experții care inspiră zilnic și despre membrii care dau sens misiunii noastre de a face România mai activă și mai sănătoasă. Fiecare om care a trecut prin companie la un moment dat a jucat un rol esențial în povestea și evoluția World Class în România. Și cred că acest moment festiv este un prilej bun pentru a le mulțumi pentru contribuția lor.
Cum a evoluat echipa World Class în acești ani, de la câțiva antrenori la peste 700 de specialiști?
Privind în urmă, parcursul echipei World Class seamănă cu un antrenament de anduranță: am crescut repede, dar mereu cu grijă la fundament și la echilibru. De la câțiva antrenori, care au pus primele cărămizi, am ajuns astăzi la o rețea de peste 700 de specialiști în fitness și wellbeing, fiecare cu rolul lui în a inspira un stil de viață sănătos.
Această evoluție nu s-a bazat doar pe extinderea rețelei, ci mai ales pe investiția constantă în oameni - în pregătirea lor profesională, în oportunități de dezvoltare și în construirea unei culturi solide. Un pas esențial a fost lansarea în exclusivitate a parteneriatului cu Les Mills, lider mondial în programe de fitness. Instructorii noștri au fost certificați prin traininguri internaționale Les Mills, iar periodic, Master Trainers internaționali veneau în România pentru workshopuri, clase speciale și convenții de fitness organizate de World Class. Această deschidere spre know-how internațional a ridicat standardele echipei și a conectat profesioniștii noștri la cele mai noi tendințe globale.
E important să subliniez că atunci când vorbim despre evoluția echipei World Class nu ne referim doar la antrenori. Întreaga echipă - de la recepționiști, la sales manageri, club manageri și manageri regionali - a crescut și a contribuit activ la dezvoltarea companiei. Faptul că avem colegi cu vechime îndelungată în World Class, mulți dintre ei aflați acum în poziții de leadership, este dovada că aici nu vorbim doar despre cariere individuale, ci despre loialitate, continuitate și un sistem de valori împărtășite.
Pentru mine, echipa World Class nu este doar un colectiv de profesioniști, ci o comunitate vie, care se reinventează constant, care încurajează creativitatea și în care sentimentul de apartenență este real. Aceasta este forța care ne-a permis să ne dezvoltăm și să rămânem un reper al industriei.
Ce schimbări majore ați observat în profilul și așteptările angajaților din industria de health & fitness, de-a lungul anilor?
Deși nu lucram încă în domeniu la momentul respectiv, știu că acum 25 de ani era dificil să găsești angajați care să înțeleagă specificul industriei de health & fitness. Existau foarte puțini antrenori formați, mai ales la standardele pe care World Class le-a adus încă din prima zi pe piața din România. Odată cu expansiunea rețelei, ne-am asumat rolul de a forma și îndruma tineri pasionați, care își doreau să lucreze în industria de health & fitness, dar nu știau de unde să înceapă.
În timp, piața s-a maturizat. Oamenii care vin astăzi la interviuri - fie că vorbim despre antrenori personali, fie despre roluri de suport sau poziții de management - au o înțelegere mai clară a industriei, așteptări bine conturate și o dorință autentică de a face parte din această mișcare pentru a promova un stil de viață sănătos.
Dacă înainte era nevoie să pornim de la zero în formarea lor, astăzi putem vorbi despre candidați mult mai pregătiți, conectați la tendințele internaționale și motivați să crească profesional. Acest lucru ne permite să ducem organizația mai departe, să inovăm și să răspundem mai rapid nevoilor membrilor noștri. Schimbarea majoră pe care am observat-o este că angajații nu caută doar un loc de muncă, ci un loc în care să-și poată valorifica pasiunea.
Care este cel mai important lucru pe care l-ați învățat personal din această călătorie alături de World Class?
Pentru mine, personal, experiența de a lucra în World Class mi-a schimbat complet perspectiva asupra modului în care mă raportez la sport și la mișcare. Am înțeles că sportul nu înseamnă doar să alergi pe bandă sau să ridici greutăți. Sportul înseamnă constanță, consecvență, înseamnă să te ridici și să vii la sală mai ales în zilele în care nu ai chef. Este, de fapt, o poveste pe care fiecare dintre noi o spune despre sine: povestea unei persoane care găsește motivația să facă mișcare în pofida tuturor obstacolelor sau povestea cuiva care renunță, deși are la îndemână toate resursele. Dacă înlocuiești cuvântul „sport” cu orice alt obiectiv important din viață, realizezi că lecția este aceeași.
World Class m-a învățat că succesul, indiferent de domeniu, vine din consecvență, disciplină și curajul de a continua chiar și atunci când e greu. Este, poate, cea mai valoroasă lecție de viață pe care o port cu mine din această călătorie.
