EUR 4.9429 0.0006
USD 4.6098 -0.0096
GBP 5.8083 -0.0113
CHF 4.8066 -0.0041
XAU 275.5597 1.3833
AED 1.2550 -0.0026
AUD 3.2900 0.0138
BGN 2.5272 0.0003
BRL 0.9664 0.0089
CAD 3.6187 0.0155
CNY 0.6867 0.0003
CZK 0.2001 -0.0004
DKK 0.6644 0.0002
EGP 0.2478 -0.0003
HRK 0.6559 -0.0001
100 HUF 1.2579 -0.0030
INR 0.0594 -0.0002
100 JPY 3.6289 -0.0159
100 KRW 0.3680 0.0029
MDL 0.2418 -0.0007
MXN 0.2337 0.0000
NOK 0.4842 0.0011
NZD 3.0051 0.0120
PLN 1.0746 0.0013
RSD 0.0420 -0.0001
RUB 0.0690 -0.0051
SEK 0.4679 0.0005
THB 0.1349 -0.0001
TRY 0.2812 -0.0007
UAH 0.1560 -0.0012
XDR 6.2265 -0.0079
ZAR 0.2944 0.0018
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    40% dintre angajații Foodpanda România, concediați ....pe Zoom după preluarea companiei de către Glovo. Relatări ale acestora, acuzată lipsa de empatie
    40% dintre angajații Foodpanda România, concediați ....pe Zoom după preluarea companiei de către Glovo. Relatări ale acestora, acuzată lipsa de empatie
    Conferința Profit.ro & DPD România - Barometrul e-Commerce: Elena Andrei, DPD România: Românii preferă comerțul online - câștigă timp, salvează bani, evită stresul. STUDIU - Tipuri, metode și atitudini de cumpărător
    Conferința Profit.ro & DPD România - Barometrul e-Commerce: Elena Andrei, DPD România: Românii preferă comerțul online - câștigă timp, salvează bani, evită stresul. STUDIU - Tipuri, metode și atitudini de cumpărător
    STS cumpără dulapuri metalice pentru echipamente de radiocomunicații de peste 7 milioane de euro. Patru oferte
    STS cumpără dulapuri metalice pentru echipamente de radiocomunicații de peste 7 milioane de euro. Patru oferte
    Telekom Mobile intră pe plus, după opt ani consecutivi de pierdere
    Telekom Mobile intră pe plus, după opt ani consecutivi de pierdere
    Recuperatorul de credite APS cumpără un nou portofoliu masiv în România
    Recuperatorul de credite APS cumpără un nou portofoliu masiv în România
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Profit News TV
    • Dezbaterile Profit News
    Senator SUA: ”Sunt mulțumit că China nu este implicată în telecomunicațiile voastre”. Legislația română exclude companii precum Huawei din rețelele 5G
    Senator SUA: ”Sunt mulțumit că China nu este implicată în telecomunicațiile voastre”. Legislația română exclude companii precum Huawei din rețelele 5G
    Putin, dispus să permită exportul ”fără opreliști” al cerealelor ucrainene, provenind inclusiv din porturi situate la Marea Neagră
    Putin, dispus să permită exportul ”fără opreliști” al cerealelor ucrainene, provenind inclusiv din porturi situate la Marea Neagră
    Ministru: TAROM trebuie să facă restructurări Inclusiv în iunie. Dacă nu respectă planul convenit, va avea soarta fostelor companii aviatice din estul Europei
    Ministru: TAROM trebuie să facă restructurări Inclusiv în iunie. Dacă nu respectă planul convenit, va avea soarta fostelor companii aviatice din estul Europei
    Iluminatul public de pe 15 bulevarde din Capitală, modernizat cu 25 mil. lei
    Iluminatul public de pe 15 bulevarde din Capitală, modernizat cu 25 mil. lei
    România are nevoie de aproape 30 de stații de încărcare a camioanelor electrice în maximum cinci ani, pentru a rămâne competitivă
    România are nevoie de aproape 30 de stații de încărcare a camioanelor electrice în maximum cinci ani, pentru a rămâne competitivă
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    Ernst & Young (EY) analizează listarea la bursă sau vânzarea parțială a afacerii sale globale de consultanță
    Ernst & Young (EY) analizează listarea la bursă sau vânzarea parțială a afacerii sale globale de consultanță
    GRAFIC Bursa câștigă jumătate de procent. Indicele BET ajunge într-un punct de echilibru
    GRAFIC Bursa câștigă jumătate de procent. Indicele BET ajunge într-un punct de echilibru
    FOTO „Pie Fight Interior 12”, lucrare de Adrian Ghenie, a stabilit nou record al artistului în urma adjudecării la Hong Kong
    FOTO „Pie Fight Interior 12”, lucrare de Adrian Ghenie, a stabilit nou record al artistului în urma adjudecării la Hong Kong
    VIDEO Un mare șahist maghiar, "comoară a Ungariei", vrea să joace pentru România. Federația de la Budapesta protestează
    VIDEO Un mare șahist maghiar, "comoară a Ungariei", vrea să joace pentru România. Federația de la Budapesta protestează
    La ce trucuri apelează românii care sună la 112. Ambulanțe folosite pe post de taxi, pentru a ajunge la spital
    La ce trucuri apelează românii care sună la 112. Ambulanțe folosite pe post de taxi, pentru a ajunge la spital
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Știri
  3. ULTIMA ORĂ Protecția Consumatorilor amendează ING după ce banca a dublat tranzacțiile clienților. Peste 225.000 de persoane au fost afectate

ULTIMA ORĂ Protecția Consumatorilor amendează ING după ce banca a dublat tranzacțiile clienților. Peste 225.000 de persoane au fost afectate

Știri

ULTIMA ORĂ Protecția Consumatorilor amendează ING după ce banca a dublat tranzacțiile clienților. Peste 225.000 de persoane au fost afectate
Mihai Baniţă
Mihai Baniţă
scris 11 oct 2018

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor s-a autosesizat după incidentul din weekend și de luni de la ING Bank România, când banca a dublat tranzacțiile clienților. Autoritatea consideră că au fost afectate interesele economice ale consumatorilor, în condițiile în care 7.000 de clienți au avut tranzacții refuzate la plată după ce banca le-a golit conturile în ceea ce a descris ca fiind o eroare operațională. ANPC a sancționat banca cu amendă de 20.000 de lei.

Înainte de a fi prezentată aici, informația a fost anunțată pe Profit Insider

ING Bank a fost afectată de o problemă majoră luni, 8 octombrie, după ce clienții au constatat că le dispar banii din conturi – la fiecare tranzacție sumele au fost trase de două ori din cont de către bancă. Problema ar fi apărut vinerea trecută, iar ING a comunicat că a identificat „eroarea operațională” luni, la ora 14 și până la finele zilei a rambursat clienților banii încasați în plus.

România, implicată activ în dezvoltarea standardelor IT, în cadrul Institutului European de Standardizare în Telecomunicații (ETSI) CITEȘTE ȘI România, implicată activ în dezvoltarea standardelor IT, în cadrul Institutului European de Standardizare în Telecomunicații (ETSI)

ANPC transmite că s-a autosesizat după știrile din presă și a inițiat un control operativ. ING Bank a comunicat ANPC în 9 octombrie că au fost dublate tranzacțiile a 225.525 de consumatori, clienți ai băncii, „fiind astfel afectate interesele economice ale acestora”.

În 10 octombrie, ING a transmis ANPC că „aproximativ 7.000 de clienți care au inițiat plăti până la momentul remedierii, au fost afectați în mod direct, că urmare a intervenirii incidentului, în sensul în care tranzacțiile acestora au fost respinse pe motiv de fonduri insuficiente”, arată Autoritatea.

Evenimentele Deloitte: Pentru afaceri conectate cu noutățile fiscale CITEȘTE ȘI Evenimentele Deloitte: Pentru afaceri conectate cu noutățile fiscale

Unele persoane au scris pe pagina de Facebook a băncii că, în urma erorii, au rămas fără bani să achite consumația la restaurante și magazine sau că au rămas fără fonduri pentru plata parcării sau a carburanților la benzinărie. Mulți dintre cei care au comentat au fost nemulțumiți mai ales că banca nu a comunicat prin SMS sau mail incidentul, în condițiile în care call-center-ul a fost blocat de numărul mare de apeluri, iar serviciul de internet banking a avut de asemenea probleme, din cauza numărului mare de accesări.

ANPC a constatat că, prin afectarea intereselor economice ale consumatorilor, sunt încălcate încalcă prevederile art.7, lit.c), lin.2 din OG 21/1992 (r2) și se sancționează conform prevederilor art.50, alin.1, lit.a), cu amendă contravențională în cuantum de 20.000 lei.

Reprezentanții ING Bank au declarat pentru Profit.ro că nu vor contesta amenda.

ING are circa 1,2 milioane de clienți activi în România, fiind lider pe segmentul tranzacțiilor digitale.

viewscnt
Afla mai multe despre
anpc
ing bank
amenda
tranzactii carduri

Poţi citi în continuare

  • Canopy preia agenția de performance marketing Edge de la 2Performant
    Canopy preia agenția de performance marketing Edge de la 2Performant 11 oct 2018
  • Frații Mureșan anunță intenția de listare la BVB a Electrogrup Infrastructure. Interdicții de înstrăinare a propriilor acțiuni pentru 1 an
    Frații Mureșan anunță intenția de listare la BVB a Electrogrup Infrastructure. Interdicții de înstrăinare a propriilor acțiuni pentru 1 an 11 oct 2018
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Senator SUA: ”Sunt mulțumit că China nu este implicată în telecomunicațiile voastre”. Legislația română exclude companii precum Huawei din rețelele 5G astăzi, 20:15
  • Putin, dispus să permită exportul ”fără opreliști” al cerealelor ucrainene, provenind inclusiv din porturi situate la Marea Neagră astăzi, 18:02
  • Ministru: TAROM trebuie să facă restructurări Inclusiv în iunie. Dacă nu respectă planul convenit, va avea soarta fostelor companii aviatice din estul Europei astăzi, 17:10
  • Iluminatul public de pe 15 bulevarde din Capitală, modernizat cu 25 mil. lei astăzi, 16:14
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.9429 +0.0006+0.01 %
1 USD4.6098 -0.0096-0.21 %
1 GBP5.8083 -0.0113-0.19 %
1 CHF4.8066 -0.0041-0.09 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Cont de economii

Calculatorul estimeaza suma acumulata intr-un cont de economii, daca se fac depuneri lunare. Rezultatul afisat cuprinde atat sumele depuse pe parcurs cat si dobanda acumulata, care se capitalizeaza luna de luna.

%
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Știri

Senator SUA: ”Sunt mulțumit că China nu este implicată în telecomunicațiile voastre”. Legislația română exclude companii precum Huawei din rețelele 5G
Senator SUA: ”Sunt mulțumit că China nu este implicată în telecomunicațiile voastre”. Legislația română exclude companii precum Huawei din rețelele 5G
  • Putin, dispus să permită exportul ”fără opreliști” al cerealelor ucrainene, provenind inclusiv din porturi situate la Marea Neagră
    Putin, dispus să permită exportul ”fără opreliști” al cerealelor ucrainene, provenind inclusiv din porturi situate la Marea Neagră
  • Iluminatul public de pe 15 bulevarde din Capitală, modernizat cu 25 mil. lei
    Iluminatul public de pe 15 bulevarde din Capitală, modernizat cu 25 mil. lei
mai multe
  • România are nevoie de aproape 30 de stații de încărcare a camioanelor electrice în maximum cinci ani, pentru a rămâne competitivă
    România are nevoie de aproape 30 de stații de încărcare a camioanelor electrice în maximum cinci ani, pentru a rămâne competitivă
  • Rusia anunță că a cucerit localitatea-cheie Lîman, în Donbas, deschizând astfel calea către orașele mari
    Rusia anunță că a cucerit localitatea-cheie Lîman, în Donbas, deschizând astfel calea către orașele mari
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2022 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro