Startup-ul american Instapage, cu un centru de aistență pentru clienți în județul Timiș, a atras 15 milioane de euro, în special de la Morgan Stanley Expansion Capital, divizie a băncii americane omonime. Instapage este o platformă care furnizează soluții pentru companiile cu publicitate online.
Aproape 72.000 de numere au fost mutate de către clienți în altă rețea în a doua lună a acestui an, în scădere cu 14,5% față de februarie 2017, arată datele Autorității de reglementare în comunicații (ANCOM) analizate de Profit.ro.
Comerțul online câștigă teren inclusiv în zonele rurale ale țării, susținut în special de dezvoltarea tehnologiei și a penetrării tot mai mari a smartphone-ului, 26% dintre clienții eMag și 18% dintre comenzile plasate provenind la acest moment din mediul rural.
Rețeaua de fibră optică a RCS&RDS, unul dintre liderii locali ai pieței de telecomunicații, deservea aproximativ 5 milioane de locuințe la finele anului trecut, de la 4,7 milioane în 2016, reiese din cifrele anunțate de grupul controlat de Zoltan Teszari.
Provident Financial Romania și-a majorat capitalul social cu 30 de milioane de lei, la 46,61 milioane de lei, prin aport în numerar, după ce, la finele anului trecut, Banca Națională a României a obligat toate instituțiile financiare nebancare (IFN) să calculeze gradul de îndatorare și capacitatea de rambursare a debitorilor la fel ca băncile.
Poșta Română a lansat licitația pentru servicii de notificare prin mesaje scrise (SMS) a clienților despre data, ora, și/sau după caz suma rambursului și numărul de telefon al curierului care le aduce colete transportate prin intermediul poștei, parte a planului de redresare prezentant de Profit.ro în toamna anului trecut.
Grupul de firme Telekom Romania a înregistrat anul trecut venituri totale de 972 milioane de euro, în scădere cu 1,3% față de 2016, iar EBITDA (rezultatul brut al exploatării) a coborât cu 5,1%, la 166 milioane de euro, potrivit datelor Deutsche Telekom (DT), acționarul indirect al grupului.
UPC România avea 1,345 milioane de clienți la finele anului trecut, cu 3,8% mai mulți față de decembrie 2016 și cu 1,8% peste septembrie 2017, potrivit datelor anunțate de UPC Holding BV Olanda, parte a grupului american Liberty Global. Veniturile nete ale UPC România au crescut cu 6,5%, de la 689,3 milioane lei în 2016 la 734,4 milioane lei în 2017.
Valentine's Day a adus în restaurante cu 30% mai mulți clienți, dar aceștia, fiind în proporție de două treimi tineri în vârstă de 20-25 de ani, au cheltuit mai puțin decât nota medie curentă. Îndrăgostiții au cerut doar un fel de mâncare, plus desert și ceva de băut, potrivit City Grill, cel mai mare lanț românesc de restaurante, cu 18 unități sub brandurile City Grill, Hanul Berarilor, Pescăruș, Carul cu Bere și Trattoria Buongiorno.
Vodafone a scos pe piața locală peste 50 de posturi vacante în mai multe orașe, pornind de la atribuții de Sales Advisor și Manager Vânzări până la Store Manager și Agent de Vânzări.
Vodafone România avea 9,94 milioane de clienți la finele anului 2017, în creștere cu 5,2% față de decembrie 2016, potrivit datelor grupului britanic de telecomunicații.
Componenta de 10% reglementată de Autoritatea de Reglementare în Energie (ANRE) a dispărut de la 1 ianuarie, clienții care nu au optat pentru piața concurențială urmând să achite factura la energie la un preț în totalitate dependent de cel la care furnizorii cumpără electricitate pe bursă. În continuare, în România, cum a arătat ieri Profit.ro, peste 90% din clienții casnici nu și-au exprimat dorința de a ieși pe piața concurențială. Ce se va întâmpla cu aceștia.
Peste jumătate de milion de clienți casnici au decis să opteze, în primele 9 luni ale anului trecut, pentru ieșirea de pe piața reglementată și semnarea de contracte de furnizare a energiei electrice pe piața liberă, ponderea acestora în total clienți casnici ajungând la aproximativ 10%. Aceștia au achitat în medie un preț pe Kwh mai mic decât cel plătit de clienții casnici care au decis să rămână prizonierii sistemului reglementat.
Pentru o reducere de 5 euro, mai mult de jumătate dintre turiștii români care cumpără vacanțe la prețuri de sub 500 euro fac eforturi care costă mai mult decât discountul pe care și-l doresc: pierd câteva zile căutând pe internet și aleargă prin tot orașul, intrând, în medie, în 7 agenții de turism. La finalul acestui maraton nu găsesc, însă, întotdeauna reducerea la care au visat, relatează, pentru Profit.ro, Cosmin Marinof, director de vânzări la Eurolines, reprezentantul concernului TUI în România.
Aproape 90% dintre companii spun că principalul obstacol în calea unei mai bune centrări pe client este lipsa tehnologiilor necesare pentru administrarea datelor, chiar dacă 75% consideră cunoașterea nevoilor consumatorilor ca fiind esențială care susține centrarea pe client a companiei. Mai mult, doar 27% dintre companii au ca valoare retenția consumatorilor.
Grupul de firme Telekom Romania a înregistrat în primele 9 luni ale acestui an venituri totale de 706 milioane de euro, în scădere cu 1,7% față de septembrie 2016, iar EBITDA (rezultatul brut al exploatării) a coborât cu 7,8%, la 119 milioane de euro, potrivit datelor Deutsche Telekom (DT), acționarul indirect al grupului.
UPC România avea 1,32 milioane de clienți la finele primelor nouă luni ale acestui an, cu 5% mai mulți față de septembrie 2016 și cu 1,9% peste iunie 2017, reiese din datele UPC Holding BV Olanda, parte a grupului american Liberty Global, analizate de Profit.ro.
HappyOrNot, startup-ul finlandez din spatele panourilor cu “emoticoane” prin care clienții pot evalua serviciile de care au avut parte, a primit o finațare de 14,5 milioane de dolari din partea unui grup de investitori.
Lipsa de cunoștințe a angajaților din magazinele operatorilor de telefonie mobilă reprezintă o problemă pentru 6% dintre clienți, iar 9% sunt nemulțumiți de lipsa de politețe a personalului, potrivit unui studiu efectuat de compania de cercetare 4Service Group în vara acestui an și publicat marți.
Aproximativ 15% dintre cei care intră într-un an în restaurantele Red Angus din București și Constanța sunt aduși de agențiile de turism, fie străini veniți în România, fie corporatiști pentru care se organizează evenimente. Proprietarul restaurantelor vrea să mai deschidă alte două, ambele în București, dintre care unul mobil.
Operatorul prin cablu UPC România a ales o nouă identitate vizuală, într-o campanie de marketing în care introduce și noi pachete de servicii.
Veniturile RCS&RDS au crescut cu 12,1% în primul semestru al acestui an, la 329,7 milioane de euro, pe fondul avansului afacerilor pe segmentele de telefonie mobilă, internet fix și date și televiziune prin cablu.
Peste 536.000 de clienți de telefonie fixă și mobilă și-au mutat numărul în altă rețea în primele șapte luni ale acestui an, în creștere cu 5% față de cifrele din intervalul ianuarie – iulie 2016, reiese din analiza datelor Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), realizată de Profit.ro.
Operatorul prin cablu UPC România a consemnat în primul semestru al acestui an venituri de 361,5 milioane de lei, în creștere cu 6,5% față de iunie 2016, a anunțat compania.
UPC România avea 1,297 milioane de clienți la finele primului semestru al acestui an, cu 4,2% mai mulți față de iunie 2016 și cu 0,5% peste martie 2017, reiese din datele UPC Holding BV Olanda, parte a grupului american Liberty Global, analizate de Profit.ro. UPC a cumpărat un operator local de talie redusă, al cărui aport a fost de 5.500 de abonamente la 7.000 de locuințe acoperite.