„Un ecosistem de soluții ar suna mai bine cu privire la ce facem acum. Prefer partea de soluții și sisteme în construcții. Clientul are o problemă, prefer să-i dau soluția și rezolvarea completă”, spune Alexandru Crișan, owner Tehnoconstruct.
Compania activează pe zona de distribuție de materiale de construcții și finisaje, dar s-a nișat puternic în ultimii ani pe fațade, amenajări exterioare, grătare de grădină și sobe, un segment care rămâne relevant într-o piață în care peste 3,5 milioane de locuințe din România se încălzesc încă pe bază de biomasă.
„Am ajuns destul de mult în ultimii ani să ne “jucăm și cu focul”. Foc în grătar, foc în cuptor, foc în plită, foc în sobă. Căldură și mâncare în același timp”, a explicat Alexandru Crișan.
Intrarea în business a fost una timpurie și continuă. Alexandru Crișan spune că a lucrat efectiv în companie de la 14 ani, iar la 16 ani era deja angajat oficial, experiența practică fiind completată ulterior de studiu și documentare tehnică.
Despre piața materialelor de construcții, acesta afirmă că rămâne extrem de competitivă, dominată de jucători mari și de rețelele de bricolaj, cu bugete de marketing și game de produse incomparabile. În acest context, diferențierea a venit din nișare și din dezvoltarea accelerată a canalului online.
„Este din ce în ce mai greu să reziști în piața aceasta dacă nu ești nișat. Cu marile rețele de bricolaje nu putem să fim de la egal la egal”, a spus ownerul Tehnoconstruct.
Platforma tehnoconstruct.ro a devenit, în timp, un business în sine, cu aproape 8.000 de produse listate, gândite ca parte a unor sisteme compatibile. Online-ul este folosit nu doar ca instrument de vânzare, ci și ca sursă de date pentru decizii de stoc și extindere.
„Online-ul deja devine un business în interiorul business-ului. Necesită foarte mulți oameni, foarte multă îndemânare”, a subliniat Alexandru Crișan.
Strategia companiei este online-first, fiecare furnizor nou fiind testat mai întâi în mediul digital, unde pot fi analizate cererea, comportamentul clienților și tipurile de informații solicitate. Pe baza acestor date, produsele sunt ulterior aduse în stoc fizic.
Această abordare a stat și la baza extinderii logistice, Tehnoconstruct operând astăzi un depozit în București și unul în Miroslava, Iași, cu planuri de multiplicare regională. Logistica rămâne însă una dintre cele mai mari provocări, din cauza produselor voluminoase și grele.
„Sunt niște limitări pe care le avem, dar le putem depăși pas cu pas prin parteneriate, poate câte o franciză pe ici pe colo”, a explicat Crișan.
Cea mai mare provocare din istoria companiei a fost criza financiară din 2008, care a prins business-ul cu investiții pe termen lung finanțate din linii de credit pe termen scurt.
„Este cea mai mare greșeală în orice business”, a spus Alexandru Crișan.
Compania acumulase la acel moment aproximativ 500.000 de euro în utilaje, stocuri și investiții, iar prăbușirea pieței a redus drastic valoarea activelor. Redresarea a durat peste un deceniu, fiind susținută de vânzarea unor active imobiliare și de o disciplină strictă în utilizarea capitalului.
„A durat mai bine de 10 ani până să stingem toate datoriile”, a precizat el.
Creșterea a revenit abia din pandemie, perioadă care a adus atât un boom al online-ului, cât și o schimbare a comportamentului de consum. Tehnoconstruct a intrat atunci pe segmentul de construcție de grătare și sobe, într-un context în care oamenii investeau mai mult în locuințele proprii.
„Am crezut că este doar un trend. Nu a fost un trend”, a spus Crișan, explicând că cererea s-a propagat organic prin recomandări.
Compania și-a extins semnificativ portofoliul de produse, ajungând de la șase modele de cărămidă la peste 120, cu acces la mii de variante din mai multe țări.
Modelul financiar este unul conservator, bazat pe reinvestirea profitului și pe evitarea creditului comercial excesiv, atât în relația cu clienții, cât și cu furnizorii.
„Cashflow-ul foarte simplu pentru mine înseamnă: banii vin, banii pleacă. Important este să vină la timp”, a declarat Alexandru Crișan.
În contextul dobânzilor ridicate, compania pune accent pe profitabilitate și control financiar.
„Acum știu de ce mânere și pe ce butoane să apăs mai departe”, a spus el.
Privind înainte, Alexandru Crișan nu crede într-un „bottom” al pieței, dar vede o perioadă de ajustare și incertitudine, influențată de contextul politic, geopolitic și de accesul la finanțare.
„În niciun caz nu va fi mai rău decât ce a fost în 2008”, a afirmat el.
Optimismul este susținut de datele din online și de utilizarea inteligenței artificiale, unde Tehnoconstruct a investit în dezvoltarea unui agent AI propriu, antrenat cu documentație tehnică, normative și cataloage de specialitate.
„AI-ul îl faci pentru tine. Iei ChatGPT-ul, dar este agentul tău, prin cunoștințele pe care i le dai”, a explicat Alexandru Crișan.
