EUR 4.8744 -0.0001
USD 4.0456 0.0247
GBP 5.6469 0.0575
CHF 4.4299 -0.0107
XAU 227.1710 -1.0625
AED 1.1014 0.0067
AUD 3.1315 -0.0012
BGN 2.4922 -0.0001
BRL 0.7226 -0.0044
CAD 3.1916 0.0099
CNY 0.6259 0.0035
CZK 0.1868 0.0005
DKK 0.6555 0.0000
EGP 0.2574 0.0013
HRK 0.6432 0.0001
100 HUF 1.3442 -0.0055
INR 0.0551 0.0005
100 JPY 3.7904 0.0100
100 KRW 0.3609 0.0037
MDL 0.2309 0.0025
MXN 0.1944 0.0022
NOK 0.4680 -0.0024
NZD 2.9275 -0.0102
PLN 1.0776 -0.0009
RSD 0.0415 0.0000
RUB 0.0546 0.0007
SEK 0.4781 -0.0037
THB 0.1340 0.0015
TRY 0.5575 0.0128
UAH 0.1444 0.0005
XDR 5.8148 0.0241
ZAR 0.2686 -0.0005
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Anul 2020 a adus mai multe sancțiuni pentru șoferii fără RCA
    Anul 2020 a adus mai multe sancțiuni pentru șoferii fără RCA
    ULTIMA ORĂ Retailerul german Lidl se retrage de pe piața serviciilor turistice din România
    ULTIMA ORĂ Retailerul german Lidl se retrage de pe piața serviciilor turistice din România
    Telekom Romania în 2020: venituri în scădere, EBITDA în creștere
    Telekom Romania în 2020: venituri în scădere, EBITDA în creștere
    Life Is Hard va lansa obligațiuni de 1,5 milioane euro
    Life Is Hard va lansa obligațiuni de 1,5 milioane euro
    VIDEO PROFIT TV - Să ajutăm business-ul. Directorul Poștei Române: Am suferit mult în pandemie, instanțele nu mai trimiteau chemări în judecată, ANAF nu mai lansa somații. Am strâns cureaua cât am putut. Știm că pensiile nu vor mai fi distribuite fizic
    VIDEO PROFIT TV - Să ajutăm business-ul. Directorul Poștei Române: Am suferit mult în pandemie, instanțele nu mai trimiteau chemări în judecată, ANAF nu mai lansa somații. Am strâns cureaua cât am putut. Știm că pensiile nu vor mai fi distribuite fizic
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Confesiuni de afaceri
    • Back in Business
    ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
    ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
    Dacia, o nouă lună cu creștere importantă pe piața franceză, aflată în continuare în declin
    Dacia, o nouă lună cu creștere importantă pe piața franceză, aflată în continuare în declin
    Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
    Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
    FOTO VW vrea să lanseze un ID.3 decapotabil. Primele schițe caută reacția publicului
    FOTO VW vrea să lanseze un ID.3 decapotabil. Primele schițe caută reacția publicului
    PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
    PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
    ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
    Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
    Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
    PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
    PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
    Fondul suveran al Norvegiei, cel mai mare din lume, a renunțat la întreg portofoliul de titluri de stat românești
    Fondul suveran al Norvegiei, cel mai mare din lume, a renunțat la întreg portofoliul de titluri de stat românești
    Mai mult de o treime din bursă – cât un ținut agricol
    Mai mult de o treime din bursă – cât un ținut agricol
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Profitul tău
  3. Negocierile dintre clienți și bănci au adus beneficii de 2,67 milioane euro

Negocierile dintre clienți și bănci au adus beneficii de 2,67 milioane euro

Profitul tău

Negocierile dintre clienți și bănci au adus beneficii de 2,67 milioane euro
Profit.ro
Profit.ro
scris 30 ian 2020

Negocierile realizate în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 2,67 milioane euro consumatorilor și întregului sistem bancar din România în perioada 2016-2019, a anunțat, joi, CSALB.

”Aproape jumătate din această sumă (1,25 milioane euro) reprezintă diminuarea eforturilor de plată în anul 2019. Odată cu creșterea valorii beneficiilor obținute din conciliere, a numărului de cereri și de înțelegeri dintre consumatori și bănci/IFN-uri, se extind și competențele Centrului”, se arată în comunicat.

Totodată, după aproape 4 ani de la începerea activității, CSALB este accesibil și persoanelor juridice, scrie News.ro.

Bazându-se și pe un an electoral, lanțul City Grill pregătește o extindere puternică CITEȘTE ȘI Bazându-se și pe un an electoral, lanțul City Grill pregătește o extindere puternică

“Persoanele juridice se vor putea adresa și ele CSALB pentru a intra în conciliere cu băncile, și nu numai, pentru o serie de spețe care țin de serviciile de plată și de activitatea de emitere de monedă electronică. Problemele care pot face obiectul solicitărilor unor entități publice și private către CSALB sunt diverse: de la operațiunile prin intermediul ATM-urilor, la transferuri între conturi bancare, până la operațiuni de plată făcute prin internet banking sau prin telefonul mobil. Pot fi chemate la conciliere instituții precum băncile, emitenții de monedă electronică și companiile care furnizează servicii de plăți și fac transferuri de bani. Dacă pentru persoanele fizice concilierea în cadrul CSALB este gratuită, pentru persoanele juridice se va percepe o taxă de 993 de lei. Aceeași sumă va fi percepută și instituției care furnizează servicii de plată și care va intra în conciliere cu persoana juridică de la care sosește solicitarea”, spune Alexandru Păunescu, președintele Colegiului de Coordonare al CSALB.

Persoanele juridice pot trimite cereri de conciliere folosind aceeași aplicație online disponibilă persoanelor fizice pe site-ul csalb.ro. Site-ul a fost adaptat în acest sens, dar rămân active și celelalte metode de transmitere a cererilor: e-mail, poștă sau direct la sediul CSALB.

”În 2019 au fost înregistrate la CSALB 2.117 cereri din partea consumatorilor – o creștere cu 65% în comparație cu anul precedent (1.772 cereri pentru bănci și 345 cereri pentru IFN-uri), și de peste 4 ori mai multe față de anul 2017. Dintre acestea, băncile au acceptat să intre în negociere în aproape 900 de cazuri (664 de cazuri în cadrul CSALB și 207 de negocieri directe, după ce cazul a fost sesizat de Centru)”, se arată în comunicat.

Suma rezultată din aceste negocieri în anul 2019 este de 1,25 milioane Euro, aproape la fel de mare cât valoarea beneficiilor din primii trei ani de activitate ai CSALB. În 18% dintre cazurile soluționate la CSALB beneficiile acordate consumatorilor depășesc 5.000 de Euro și au fost obținute prin reduceri sau ștergeri integrale de sold, scăderea comisioanelor sau a dobânzilor și/sau restituirea unor sume încasate în trecut. Cea mai mare pondere (43%) o au cazurile în care beneficiile acordate sunt între 1.000 și 5.000 de Euro.

viewscnt
Afla mai multe despre
csalb
banci
negocieri

Poţi citi în continuare

  • ANALIZĂ PROFIT TV Federal Reserve menține, conform așteptărilor, rata dobânzii la 1,50%-1,75%
    ANALIZĂ PROFIT TV Federal Reserve menține, conform așteptărilor, rata dobânzii la 1,50%-1,75% 30 ian 2020
  • ASF avizează președintele CA al CertAsig
    ASF avizează președintele CA al CertAsig 30 ian 2020
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă astăzi, 07:52
  • Dacia, o nouă lună cu creștere importantă pe piața franceză, aflată în continuare în declin astăzi, 07:45
  • Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă astăzi, 07:38
  • FOTO VW vrea să lanseze un ID.3 decapotabil. Primele schițe caută reacția publicului astăzi, 07:30
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.8744 -0.0001-0.00 %
1 USD4.0456 +0.0247+0.61 %
1 GBP5.6469 +0.0575+1.03 %
1 CHF4.4299 -0.0107-0.24 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Depozit la termen

Acest calculator estimeaza dobanda ce va fi incasata prin constituirea unui depozit la termen. Valoarea dobanzii este estimata in ipoteza ca rata dobanzii ramane fixa pe toata perioada de constituire a depozitului.

%
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Profitul tău

ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
ASF pierde un nou proces cu șefii Euroins. Directorul executiv al asigurătorului a obținut anularea deciziei de retragere a autorizației, plus exonerarea de la amendă
  • Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
    Analiști Citi: Bitcoin, în punctul critic între adopția la scară largă și o implozie speculativă
  • PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
    PSD vrea ca Guvernul să împrumute CEC cu 1,4 miliarde de lei
mai multe
  • Fondul suveran al Norvegiei, cel mai mare din lume, a renunțat la întreg portofoliul de titluri de stat românești
    Fondul suveran al Norvegiei, cel mai mare din lume, a renunțat la întreg portofoliul de titluri de stat românești
  • Mai mult de o treime din bursă – cât un ținut agricol
    Mai mult de o treime din bursă – cât un ținut agricol
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2021 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro