IKEA invită clienții care au cumpărat bariere de siguranță PATRULL să nu le mai folosească și să le aducă în magazinul din București, unde vor primi înapoi suma integrală plătită pentru acestea. Retailerul a primit sesizări în legătură cu barierele PATRULL care se pot deschide pe neașteptate și pot genera căderea copiilor pe scări.
"Deși au trecut testele pentru standardele în vigoare, în urma unei investigații realizate de un laborator extern, s-a observat că sistemul de închidere al barierelor de siguranță nu funcționează întotdeauna corect și poate fi riscant pentru copiii mici", precizează IKEA.
Potrivit rezultatelor acestei investigații, odată ce bariera a fost deschisă, există situații în care mecanismul de fixare nu revine la poziția corectă de închidere. Astfel, produsul nu-și mai îndeplinește rolul de protecție și poate favoriza tocmai producerea incidentelor pe care ar trebui să le prevină.
28 mai Maratonul Fondurilor Europene
4 iunie Eveniment Profit.ro - Piața imobiliară între șocuri și oportunități - Ediția a V-a
CITEȘTE ȘI IKEA vede potențial de nouă magazine în România și urmează să aleagă amplasamente "Nu putem accepta posibilitatea de accidentare în timpul jocului și, ca măsură imediată de precauție, retragem barierele de siguranță PATRULL", declară Maria Thörn, Acting Business Area Manager at Children´s IKEA.
Magazinul IKEA din București a vândut 10.073 de bariere de siguranță PATRULL, fără a primi nicio sesizare cu privire la acest produs. La nivel mondial, numărul total al barierelor de siguranță și extensiilor PATRULL vândute este de circa 2,88 milioane de bucăți.
Codurile și prețurile produselor afectate sunt:
502.004.88: PATRULL barieră de siguranță, 55-89 cm, alb – 245 lei;
902.476.34: PATRULL extensie barieră de siguranță, 12-24 cm, alb – 59,9 lei; 502.265.20: PATRULL KLÄMMA barieră de siguranță, 73-87 cm, alb – 185 lei; 902.265.23: PATRULL KLÄMMA extensie barieră de siguranță, 6,5-13 cm, alb – 59,9 lei;
102.265.17: PATRULL FAST barieră de siguranță, 65-106,5 cm, alb – 195 lei
501.135.99: PATRULL FAST N barieră de siguranță 72,1-110,9 fag – 250 lei
101.919.52: PATRULL FAST barieră de siguranță 72,1-110,9 fag – 120 lei
În prezent, niciunul dintre aceste produse nu se mai găsește la vânzare în magazinul IKEA din București.
Clienții care au cumpărat barierele de siguranță PATRULL sunt invitați, începând chiar de astăzi, 23 iunie, la departamentul Relații Clienți din magazin pentru a returna produsul și pentru a primi înapoi suma integrală. Dovada plății (bonul) nu este necesară.
