Hidroelectrica a lansat o primă procedură de achiziție de servicii de asigurare de personal temporar necesar pentru activitatea de furnizare la finalul lunii aprilie, neatribuită încă, estimată la 264.000 lei plus TVA.
Prin aceasta, compania caută, pentru o perioadă de 12 luni, cel mult 20 de oameni specializați în recuperări creanțe back-office, relații cu clienții, raportări și monitorizări KPI, implementări soluții de Business Intelligence, implementări automatizări, contabilitate, bugetare, deconectări (inclusiv relaționare cu operatorii de distribuție) și operațiuni financiare curente.
Acum, Hidroelectrica a demarat o nouă achiziție similară, pentru ″punerea la dispoziția entității contractante a unui număr de până la 90 de salariați temporari, pentru desfășurarea activităților specifice Departamentului Furnizare″, pe o perioadă de până la 18 luni.
Valoarea totală a contractului de leasing de personal scos la concurs este estimată la 1,782 milioane lei plus TVA.
Se dorește ″închirierea″ de angajați temporari la Furnizare pentru Serviciile Contractare Casnic, Contractare Business și Prognoze, Derulare Facturare, Raportări și Relații Instituționale, Operațiuni Suport, CX&Marketing, precum și Relații cu Clienții și Reclamații.
″Având în vedere evoluția accelerată a activității de furnizare a Hidroelectrica, concretizată prin creșterea semnificativă a portofoliului de clienți, atât în segmentul casnic, cât și în cel noncasnic, volumele ridicate generate de procesele automatizate, care generează solicitări suplimentare, monitorizări și verificări, complexitatea crescută a solicitărilor, în special în contextul ajustărilor de facturare și al neconcordanțelor generate de integrarea datelor, precum și dependența directă a experienței clienților de capacitatea de răspuns a canalelor de contact puse la dispoziția acestora, se constată o presiune operațională crescută asupra structurilor implicate în activitățile de contractare, relaționare cu partenerii externi, facturare, relații cu clienții și serviciile suport.
Pentru a preîntâmpina riscuri cauzate de creșterea timpilor de răspuns peste limitele acceptate impuse de legislația în vigoare, scăderea indicatorilor de performanță, creșterea numărului de reclamații către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), afectarea imaginii companiei și a încrederii clienților în serviciile oferite, precum și supraîncărcarea personalului existent, cu risc de fluctuație și scădere a productivității, este necesară achiziționarea de servicii de asigurare de personal, (...), maxim 90 de salariați temporari puși la dispoziție de Agentul de Muncă Temporară pentru Departamentul Furnizare, cu o durată a misiunii de maxim 18 luni″, se arată în documentația de atribuire.
Ordonanța de Urgență nr. 89/2025, adoptată pe finalul anului trecut, stipulează că, în 2026, societățile de stat pot crește numărul de personal, față de cel din anul 2025, precum și cheltuielile de natură salarială aferente numai în cazul dezvoltării activității, după aprobarea de către Guvern prin memorandum, pe baza unei ″analize temeinic justificate″.
Întrucât nu i-a fost aprobat un astfel de memorandum, bugetul pe anul în curs al companiei prevede că, la finalul lui 2026, Hidroelectrica va avea același efectiv de salariați precum la 31 decembrie 2025, format din 3.601 persoane, fără să se precizeze câte dintre acestea lucrează la Departamentul Furnizare.
″Nu mi se pare normal (...) să fim condiționați cu bugetul și cu memorandumul, pentru că vorbim de guvernanță corporativă. Nu mai există guvernanță corporativă în România. Este o glumă! Din momentul în care ajungem să depindem, ca să angajăm un om într-o centrală, să ne ducem să ne rugăm de guvern, să ne lase, să explicăm de ce ne trebuie în tură doi oameni, de ce ne trebuie oameni la furnizare, când suntem cel mai mare furnizor din România. Mai vorbim de guvernanță corporativă? Nu mai există așa ceva. Ne-am întors în anii 90″, a acuzat public, luna trecută, fostul CEO interimar al Hidroelectrica, rămas ulterior director de investiții, Bogdan Badea.
Extras din documentația de atribuire
Hidroelectrica și-a dublat portofoliul de clienți finali de furnizare între 31 martie 2025 și 31 martie 2026, la peste 1,31 milioane locuri de consum, din care mai mult de 1,24 milioane aparținând consumatorilor casnici.
Extras din raportul Hidroelectrica pe T1 2026
La nivelul lunii martie a acestui an, Hidroelectrica era pe primul loc în clasamentul furnizorilor români, în funcție de cantitățile de electricitate vândute clienților finali, cu cote de piață de aproape 18% per total și de peste 19% pe segmentul concurențial, potrivit datelor ANRE.
Anul trecut, Hidroelectrica a încasat venituri totale de peste 5,5 miliarde lei din furnizare, iar la 31 decembrie 2025, creanțele sale comerciale brute pentru segmentul de furnizare erau în valoare de aproape 1,75 miliarde lei, din care facturi de întocmit de 595,6 milioane lei. La 31 martie 2026, acestea au urcat la 633,5 milioane lei.
Sursă: ANRE
″Grupul (Hidroelectrica – n.r.) nu s-a putut baza pe sistemul său informatic pentru a determina automat suma facturilor de întocmit din furnizarea de energie electrică către consumatorii finali. Acest calcul implică un nivel ridicat de procesare manuală, din cauza volumului mare de date provenite din surse diverse, obținute de societate în luna următoare perioadei de livrare.
Având în vedere valoarea semnificativă a sumelor înregistrate, nivelul mare de procesare necesar pentru calcularea veniturilor din furnizarea energiei electrice pentru anul 2025, precum și a soldurilor creanțelor comerciale și facturilor de întocmit la 31 decembrie 2025, cât și amploarea procedurilor noastre de audit asupra acestei arii, considerăm că acesta este un aspect cheie de audit″, se arată în raportul auditorului independent E&Y asupra situațiilor financiare consolidate ale Hidroelectrica pe 2025.
După cum a relatat Profit.ro, Hidroelectrica a redus cu o treime termenul de plată a facturilor pentru clienții finali casnici care au semnat contracte de furnizare după 1 aprilie 2026.
Astfel, pentru acești clienți, scadența a fost redusă de la 45 la 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturilor. În schimb, pentru casnicii cu contracte de furnizare încheiate înainte de 1 aprilie 2026, termenul de plată rămâne de 45 de zile.
″Această modificare este aliniată practicilor curente din piața de furnizare a energiei electrice și contribuie la optimizarea proceselor operaționale și financiare ale companiei″, au explicat cei de la Hidroelectrica.
Extras din raportul auditorului independent, sublinieri Profit.ro
