Autoritatea pentru concurență din Italia anunță că a deschis o investigație privind presupuse tactici incorecte, prin care gigantul american Meta a abuzat de poziția dominantă de care se bucură pe piața aplicațiilor de comunicare.
În centrul atenției este chatbot-ul de inteligență artificială pe care Meta l-a introdus în WhatsApp și care nu poate fi dezactivat.
Compania americană este suspectată că a încălcat legislația europeană introducând asistentul Meta AI în WhatsApp fără acordul utilizatorilor.
Investigația urmărește să verifice dacă, prin această mutare, Meta afectează competiția pe piața soluțiilor de AI, având în vedere că WhatsApp, cu peste 3 miliarde de utilizatori, este, de departe, cea mai populară aplicație de comunicare.
Asistentul de AI face parte din WhatsApp din martie, unde există atât ca un chatbot, cât și integrat în funcția de căutare a aplicației.
„Prin adăugarea Meta AI în WhatsApp, compania direcționează utilizatorii către noua piață nu prin concurență bazată pe merit, ci forțat” spune autoritatea italiană.
Ca răspuns, Meta spune că deja cooperează cu autoritățile italiene, dar subliniază faptul că AI-ul este benefic utilizatorilor de WhatsApp.
Companiile găsite vinovate de încălcarea regulilor europene privind competiția pot fi amendate cu până la 10% din veniturile globale.
