ING, amendă în România după ce un angajat a accesat conturile mai multor clienți

Autoritatea a sancționat ING Bank cu amendă în valoare de 26.735 lei, echivalentul sumei de 5.000 euro.

CITEȘTE ȘI VICTORIE pentru hibride și mașini cu range extender. Vot în Parlamentul European în favoarea motoarelor cu combustie după 2035

Investigația a fost demarată ca urmare a transmiterii de către operatorul ING BANK NV AMSTERDAM-SUCURSALA BUCUREȘTI, potrivit dispozițiilor art. 33 din Regulamentul (UE) 2016/679, a unei notificări de încălcare a securității datelor cu caracter personal.  

În cadrul investigației efectuate, s-a constatat că un angajat al operatorului, ca urmare a configurării și limitării necorespunzătoare a drepturilor de acces, a accesat în mod neautorizat, în afara atribuțiilor de serviciu, informații bancare ale unui număr semnificativ de clienți (persoane vizate), fiind afectate următoarele categorii de date cu caracter personal: coduri de client, solduri de conturi bancare, venituri lunare și alte informații privind tranzacțiile

Ca atare, s-a constatat că operatorul nu a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării confidențialității datelor cu caracter personal și prevenirea accesului neautorizat, pentru a se asigura că angajații care acționează sub autoritatea sa și care au acces la datele cu caracter personal ale clienților băncii nu le prelucrează decât la cererea sa.

CITEȘTE ȘI Alexandru Ciuncan, Președinte Uniunea Societăților de Asigurare Reasigurare din România (UNSAR), vine la Profit.ro Health.forum Ediția a XVIII-a

Totodată, în temeiul art. 58 alin. (2) lit. d) din Regulament s-au dispus față de operator următoarele măsuri corective:

• verificarea periodică a respectării procedurilor interne de lucru implementate în materia protecției datelor cu caracter personal, în special a celor referitoare la acordarea și utilizarea drepturilor de acces la datele clienților;
• instruirea periodică a persoanelor care acționează sub autoritatea operatorului, cu privire la obligațiile și riscurile asociate prelucrării datelor cu caracter personal, inclusiv în ceea ce privește accesarea numai a datelor necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu și prevenirea accesului neautorizat la datele cu caracter personal ale clienților, în vederea asigurării confidențialității acestora.

CITEȘTE ȘI România e gata să plătească pentru ca SUA să-și păstreze trupe și echipament militar. Nicușor Dan s-a întâlnit cu numărul doi din Pentagon

Grupul bancar olandez ING va lansa în România un program de restructurare  a operațiunilor, un număr total de 79 angajați urmând să fie afectați.

Banca asigură că va oferi asistență angajaților afectați și li se vor oferi alte posturi în cadrul organizației.

În spațiul public se afirmă că sunt 163 de poziții care urmează să fie desființate și vor apărea 84 de roluri noi.

VEZI ȘI ING schimbă în România. De la PIN în locul parolei la HomeBank la limite zilnice reduse pentru plăți prin card

“ING Bank România are o istorie de 32 de ani de creștere organică și sănătoasă, iar responsabilitatea noastră este să ne asigurăm că putem menține acest ritm de creștere pe termen lung.

De aceea, pentru a ne adapta la contextul actual și a putea răspunde mai eficient nevoilor clienților noștri,  analizăm o reorganizare a structurii și a unor activități din zona de tehnologie.

CITEȘTE ȘI E-mail intern către angajați, Wizz Air dă afară piloți de luna viitoare. Deocamdată sunt pachete de plecare voluntară, oferite piloților din Marea Britanie

Unele roluri vor dispărea, iar în paralel sunt create noi roluri care să consolideze organizația pentru o creștere sustenabilă.

În urma acestui proces, 79 de roluri nu se vor mai regăsi în noua structură.

Propunerea face obiectul procesului de consultare cu Reprezentanții Angajaților.

CITEȘTE ȘI ULTIMA ORĂ Traderii tratează obligațiunile României deja ca junk, deși nu a fost încă retrogradată. Dobânzile ridicate atrag investitori, dar o îmbunătățire a situației necesită continuarea consolidării fiscale - Bloomberg

Suntem conștienți că, dincolo de discuțiile strategice, această propunere va avea un impact real asupra colegilor și vom trata întregul proces cu responsabilitate și grijă. Vom oferi sprijin colegilor afectați și le vom oferi oportunități de mobilitate în cadrul ING”, a transmis banca, citată de Economica.

În vara anului trecut, Grupul bancar olandez ING Groep NV a anunțat un program de disponibilizări concentrat pe angajații din pozițiile de conducere, subliniind că numărul acestora este mult prea mare.

ING spunea că intenționează să elimine 230 de posturi în cadrul diviziei de wholesale banking. Disponibilizările 'se vor concentra pe posturile de director și director de operațiuni', în condițiile în care banca 'are prea mulți angajați în poziții de conducere', a precizat ING într-un comunicat publicat luni.

CITEȘTE ȘI Tranzacția prin care Cargus va fi preluată de Sameday, pe masa Concurenței

ING a explicat atunci restructurarea printr-o combinație între 'condițiile de pe piață' și obiectivul 'reechilibrării' forței de muncă pentru creștere. Reducerile vor fi împărțite în mod proporțional de-a lungul tuturor locațiilor.

Rivala ABN Amro Bank NV a anunțat la începutul anului trecut o înghețare a angajărilor, pentru a-și atinge obiectivele privind costurile și reorganizarea diviziei de corporate banking.

CITEȘTE ȘI Un consorțiu de bănci împrumută cel mai mare investitor imobiliar din România

Totuși, ING a precizat că va continua să facă angajări în acele domenii unde are nevoie de 'specialiști'. De asemenea, banca olandeză vrea să 'crească efectivele de tinere talente'.

ING Bank România este parte a ING Group, instituție financiară internațională globală, care oferă servicii bancare unui număr de peste 38 de milioane de clienți individuali, companii sau instituții din peste 40 de țări.

Înființată în 1994, ING Bank România este în prezent o bancă universală, oferind produse și servicii tuturor categoriilor de clienți - companii mari și mici, instituții financiare, mici antreprenori și persoane fizice.

ING Bank anunța recent în România că marchează un nou reper: 2 milioane de clienți activi, persoane fizice și juridice.

La acest număr a contribuit considerabil aplicația de internet banking ING Home’Bank, lansată în urmă cu 20 de ani și accesată astăzi de 1,5 milioane de ori în fiecare zi.

A înregistrat 500 de milioane de autentificări în ultimele 12 luni, 95% dintre clienții persoane fizice fiind utilizatori activi.

În 2026, șapte din zece credite acordate de ING au fost accesate direct din aplicație, în creștere față de șase din zece în anul anterior.