Pană de amploare. Probleme cu Microsoft Outlook: Euronext cere companiilor listate să folosească telefonul. Care este cauza defecțiunii

Serviciul de mesagerie Outlook este afectat de o pană de proporții încă de joi seara.

“Echipele Euronext responsabile de acțiunile corporative și listări se confruntă în prezent cu o întrerupere a comunicării prin e-mail și nu pot primi mesaje electronice”, transmite operatorul bursier, care gestionează bursele din Paris, Bruxelles, Lisabona, Amsterdam, Oslo, Atena și Milano.

CITEȘTE ȘI ULTIMA ORĂ Succes Fidelis. Participare mai bună decât la ediția precedentă. Doar cu puțin peste o cincime din subscrieri au mers însă către titlurile denominate în lei

Pentru chestiuni urgente legate de suspendări, gestionarea acțiunilor corporative, notificări privind deținerile majore la bursa din Oslo, platformele MyEuronext sau Newspoint, emitenții și reprezentanții acestora sunt sfătuiți să contacteze operatorul bursier relevant prin telefon, a precizat compania, citată de Reuters.

Euronext a recomandat utilizatorilor MyEuronext să apeleze folosind telefoane mobile și să utilizeze autentificarea în doi pași.

“Ne-am asigurat că echipa dispune de o capacitate suficientă pentru a gestiona situația și volumul suplimentar de muncă.

De asemenea, aplicăm măsuri de siguranță adecvate pentru a autentifica și verifica în mod securizat identitatea emitenților care contactează Euronext telefonic, garantând totodată confidențialitatea și integritatea tuturor comunicărilor aferente”, a declarat un purtător de cuvânt al Euronext.

Întreruperea serviciilor Microsoft, inclusiv Outlook, Teams și Copilot, a afectat milioane de clienți la nivel global.

Gigantul american al software-ului a anunțat în primele ore ale zilei de vineri că măsurile luate pentru remedierea unei întreruperi la nivel mondial a serviciilor aferente Microsoft 365, inclusiv Outlook, serviciul de e-mail utilizat de majoritatea companiilor din lume, și asistentul său de inteligență artificială Copilot, nu funcționează „conform așteptărilor”, a relatat anterior AFP.

CITEȘTE ȘI Digi ajunge la 35 milioane de clienți

Problemele au început joi seară, iar compania încearcă să găsească soluții alternative.

Care este cauza penei

Microsoft a explicat inițial că problema era provocată de o "încărcare ridicată a serverelor în mai multe regiuni", înainte de a preciza că incidentul a fost cauzat, de fapt, de "indisponibilitatea neașteptată a unui anumit număr de servere", ceea ce a dus la supraîncărcarea restului infrastructurii.

Compania afirmă că, "în acest moment, nu are cunoștință de nicio activitate rău-intenționată" care ar putea fi la originea incidentului.

Ce a făcut Microsoft pentru a încerca să remedieze pana

Microsoft a recunoscut vineri dimineață că modificările efectuate în cursul nopții pentru remedierea problemelor nu funcționează "conform așteptărilor".

CITEȘTE ȘI Turbomecanica face tăieri semnificative de cheltuieli și își majorează profitul net în pofida unui ușor declin al business-ului

"Am monitorizat starea modificărilor aplicate pentru a îmbunătăți funcționarea serviciului și am confirmat că acestea nu produc efectele așteptate. Identificăm soluții alternative care ar putea fi implementate pentru a crește capacitatea, în condițiile în care persistă dezechilibre în gestionarea traficului", a transmis Microsoft într-un mesaj publicat vineri dimineață pe platforma X.

Compania a precizat, de asemenea, că măsurile implementate pentru a limita efectele penei generează, la rândul lor, un trafic important pe serverele care continuă să funcționeze.

Microsoft încerca să adauge mașini virtuale suplimentare pentru a "crește capacitatea și a reduce încărcarea".

Compania și-a asigurat clienții, în mare parte companii, că rezolvarea incidentului reprezintă "prioritatea sa".