Compania americană se confruntă cu o nouă problemă de producție, care afectează unii din posesorii de iPhone 11 și pentru care va lansa un nou program de reparare.
Apple a anunțat că va lansa un program de reparare pentru o nouă problemă hardware care afectează, de această dată, anumite iPhone-uri 11 - ecranul va fi înlocuit gratuit în service-urile companiei americane.
Apple a luat această decizie după ce mai mulți posesori de iPhone 11 s-au plâns pe rețelele sociale și forumul oficial de probleme cu funcția touch a ecranului, care, practic, fac de nefolosit telefonul.
Ca de obicei când o astfel de problemă ajunge în presă și riscă să afecteze imaginea companiei, Apple spune că sunt afectați doar un mic procent din posesorii de iPhone 11.
Pe pagina oficială a programului de reparare se specifică că pot suferi de această problemă modelele produse în perioada noiembrie 2019 - mai 2020. Cei care dețin unul din device-urile problematice, se pot înscrie în program folosind numărul serial al dispozitivului.
Cei care au ajuns deja într-un service oficial și au plătit pentru această reparație vor primi banii înapoi, însă, pentru asta, vor trebui să contacteze serviciul de relații cu clienții al companiei.
