Jam Session colaborează de mai mulți ani cu eMAG, brandul care a adus Black Friday în România. El a explicat că ediția din acest an a fost construită diferit, cu un accent puternic pe Gen Z, după ce anul trecut campania a exploatat nostalgia culturală a serialului „Dallas”, asociat cu ideea de libertate și cu imaginea Americii din perioada post-comunistă.
„În vremea aceea, era această fereastră înspre lume a unei Românii care se uită cu speranță la America, la toate relațiile de acolo. Ne-am folosit de această nostalgie a jocului de business și de putere pentru a-i face pe oameni să intre în ecosistemul eMAG și să cumpere”, a declarat Valentin Suciu.
În 2025, eMAG a schimbat direcția, mizând pe cultura și interesele noii generații, prin colaborări relevante, precum cea cu artistul Johny Romano.
„În acest ecosistem am vrut să intre cât mai mulți tineri, să se simtă reprezentați, să simtă că își găsesc lucrurile pe care le doresc. Au fost și niște colaborări foarte relevante pentru ei”, a afirmat acesta.
eMAG a vândut 10.000 de bilete la festivalul Beach Please în cadrul Black Friday, a integrat figuri cunoscute precum Selly, iar colaborările au generat o creștere consistentă a audienței tinere.
„Am adus vreo 100.000 de tineri noi, oameni care până atunci nu aveau niciun fel de interacțiune cu EMAG”, a spus el, subliniind că vânzările au inclus și 18.000 de kendame, semn că Gen Z a descoperit oferta eMAG printr-o campanie cultural relevantă.
Competiția cu platformele din China și Turcia, precum Temu și Trendyol, crește agresiv. Valentin Suciu a descris lupta din piață ca pe un context de „măcel în digital”, în care Trendyol domină deja vizual spațiul urban. În acest climat, el consideră că avantajul major al eMAG nu este doar infrastructura de livrare, finanțare și servicii, ci relevanța culturală pe care o aduce în comunicare.
„Este această bătălie bani versus cultural relevance și valoare, pentru că ecosistemul eMAG este mult mai performant ca ecosistem în sine”, a explicat Suciu.
Întrebat ce a învățat după această ediție de Black Friday, el a evidențiat două mari lecții. Prima este legată de curajul creativ. Mai exact, spune Valentin Suciu, brandurile nu ar trebui să se teamă să intre în zone culturale discutate, polarizante sau percepute ca fiind nișate.
„Decizia echipei a fost să nu ne fie frică de faptul că intrăm într-o nișă care aparține tinerilor și să mergem cu mesaje curajoase și asumate până la capăt”, a spus el.
A doua lecție privește modul în care advertisingul își poate păstra relevanța într-o piață saturată, unde consumatorii evită reclamele tradiționale și preferă conținutul creat organic.
„Această mare discuție dacă mai este advertising-ul relevant… Pentru noi, proiectul de Black Friday a spart bariera între social și o zonă foarte corporatistă de comunicare”, a spus el, explicând că succesul campaniei a venit din integrarea mesajului în cultura și comportamentul consumatorilor, fără a-i bombarda cu reclame intruzive.
„E important să ne păstrăm această comunicare directă cu consumatorii, care să-i facă să comenteze ceva, să zică ceva, să facă ceva”, a afirmat Valentin Suciu, subliniind că lipsa unei legături emoționale face ca investițiile în advertising să devină ineficiente.
Pentru brandurile mici care vor să targeteze Gen Z, dar au resurse limitate, Valentin Suciu recomandă ca acestea sa pornească de la o idee relevantă pentru oameni.
„Este extraordinar de important să pornești de la o idee care să însemne ceva pentru oameni. Brandurile mici ar trebui să facă niște gesturi care să fie extraordinar de duioase sau extraordinar de provocatoare”, a spus acesta, explicând că aceste gesturi pot produce earned advertising, fără bugete mari. Totuși, el a punctat că produsul și serviciul trebuie să se ridice la nivelul promisiunii, altfel strategia nu funcționează.
„Piața este în scădere, iar apetitul oamenilor de a consuma începe să arate indicatori în zona asta”, a subliniat acesta.
În acest context, el consideră că brandurile trebuie să acționeze în două direcții. Pe de-o parte să respecte situația financiară a consumatorilor și să-și adapteze oferta pentru a fi accesibilă, iar pe de altă parte să continue să construiască legături emoționale cu publicul.
„Oamenii caută reduceri, caută lucruri mici, și brandurile trebuie să-și adapteze serviciile astfel încât oamenii să și le poată permite”, a explicat el, adăugând că brandurile ar trebui să ofere facilități care să ajute efectiv consumatorul.
În același timp, deciziile de cumpărare rămân emoționale, iar într-o piață în care toată lumea se bate pe bugete tot mai mici, vor câștiga brandurile capabile să creeze o conexiune reală și consistentă cu oamenii.
„Vor câștiga brandurile care reușesc să facă o legătură emoțională cu consumatorii lor, nu să-i bombardeze cu oferte de preț”, a concluzionat Valentin Suciu.
