Profit.ro a anunțat la finalul anului trecut că Autoritatea Națională pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) avertizează dezvoltatorii de locuințe că din 2026 vor începe să aplice amenzi, după ce în ultimii 3 ani comisarii au mizat mai mult pe consilierea operatorilor economici.
Sunt necesare și demersuri suplimentare pentru a mai putea vinde locuințe în contextul Legii Nordis. Dezvoltatorii susțin că prețurile locuințelor vor continua să crească dacă nu se aduc modificări viitoarei legi.
Acum, dezvoltatorilorii imobiliari vor fi obligați să furnizeze, înainte de semnarea promisiunii bilaterale de vânzare-cumpărare, o fișă de informare a consumatorului, care să conțină, într-o formă standardizată
- lista dotărilor, finisajelor și echipamentelor care fac parte din livrarea standard a unității locative, precum și eventualele opțiuni suplimentare sau îmbunătățiri disponibile la cererea cumpărătorului: numărul și tipul prizelor și întrerupătoarelor, tipul tâmplăriei, obiectele sanitare montate, tipul pardoselilor și al faianței, aparatele de încălzire / răcire, sistemul de ventilație, corpurile de iluminat montate etc.;
- specificațiile principale ale materialelor utilizate la structura de rezistență, instalații, tâmplărie, finisaje interioare și exterioare;
- denumirea furnizorilor și a producătorilor principali ai materialelor, echipamentelor și produselor de construcții utilizate;
- trimiterea la documentația tehnică care a stat la baza autorizației de construire, emisă conform Legii nr. 50/1991.
Stabilirea competenței Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor de a verifica respectarea acestor obligații de informare și de a aplica sancțiuni contravenționale în caz de nerespectare este o altă mișcare pregătită.
Comercializarea unităților locative noi de către dezvoltatorii imobiliari fără informare va reprezenta contravenție și amendată cu 10.000 - 50.000 lei.
Prin aceste modificări, se urmărește:
-prevenirea și limitarea prejudicierii consumatorilor prin creșterea gradului de informare și protecție a cumpărătorilor de locuințe noi, oferindu-le acces la date verificabile despre calitatea construcției și durata garanțiilor;
-alinierea la principiile europene privind transparența informațiilor precontractuale și responsabilitatea profesioniștilor;
-corelarea dintre documentația tehnică de construire și informațiile puse la dispoziția consumatorului, pentru a preveni neconcordanțele dintre oferta comercială și realitatea tehnică a construcției;
-reducerea litigiilor privind calitatea construcțiilor, finisajele și garanțiile post-vânzare;
- consolidarea încrederii consumatorilor în piața imobiliară și promovarea practicilor comerciale corecte.
Situația actuală, descrisă de Guvern
Piața imobiliară din România se află într-o continuă expansiune, înregistrând o creștere semnificativă a numărului de proiecte rezidențiale dezvoltate în ultimii ani. În acest context, s-a constatat o creștere a numărului de reclamații și sesizări formulate de consumatori cu privire la neconcordanțele dintre dotările, finisajele și materialele prezentate în ofertele comerciale ale dezvoltatorilor imobiliari și cele efectiv livrate la momentul recepționării unității locative.
În prezent, nu există o reglementare expresă care să impună dezvoltatorilor imobiliari obligația de a furniza, înainte de semnarea promisiunii bilaterale de vânzare-cumpărare, informații clare, verificabile și comparabile privind: dotarea standard și opțională a unității locative; tipul și calitatea materialelor utilizate în construcție și finisaje; principalii furnizori ai echipamentelor și instalațiilor; perioada de garanție aferentă fiecărui element de construcție sau instalație.
Această lipsă de transparență creează o asimetrie de informație între profesionist și consumator, determinând dificultăți în luarea unei decizii informate și în protejarea intereselor economice ale cumpărătorului.
De asemenea, neexistând o fișă tehnică unitară a locuinței, consumatorii nu au posibilitatea de a compara ofertele diferiților dezvoltatori pe baza unor criterii obiective.
Potrivit legislației de protecție a consumatorilor, profesioniștii au obligația de a informa corect, complet și precis consumatorii, această obligație neputând fi înlăturată prin invocarea secretului comercial sau profesional.
Cu toate acestea, în lipsa unei norme specifice aplicabile sectorului imobiliar, aplicarea acestor principii generale este dificilă, iar intervenția normativă devine necesară pentru a garanta aplicarea efectivă a dreptului la informare.
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au derulat, în ultimii 3 ani, un amplu control în rândul dezvoltatorilor de locuințe în urma căruia au constatat o serie de nereguli care, în unele cazuri, par de necrezut.
Șefii instituție au averizat că vor începe să dea amenzi, chiar și procent din cifra de afaceri, dacă neregulile se perpetuează, așa cum a anunțat Profit.ro.
Violeta Topa, șef serviciu în cadrul ANPC a oferit următoarele exemple de probleme care pot fi încadrate în categoria de publicitate înșelătoare:
1. Prețurile puse pe site-urile dezvoltatorilor imobiliar sunt prezentat cu „plus TVA“ și consumatorul trebuie să stea să calculeze și poate nu știe.
2. Distanțele nu se specifică cum se măsoară: scrie 2 minute până la metrou.
3. Mai e publicitatea comparativă de genul sunt cel mai frumos din oraș.
4. În campaniile publicitare nu se specifică când începe și se termină și ce apartamente sunt incluse în campanie.
Paul Anghel, director general al ANPC a continuat cu alte exemple:
1. Pe site-ul dezvoltatorului este prezentat un apartamente cu o anumită suprafață și când mergi să îl veți ți se spune că e vorba despre alt apartament.
2. Sunt prezentate cumpărătorilor niște randări în care încape un pat de mijloc cu două noptiere laterale plus șifonier, dar ele sunt subdimensionate ca scală ca să pară o cameră mare.
3. Se prezintă la târguri ansambluri rezidențiale care cuprind parcuri, loc de joacă pentru copii, tufe și flori, iar când cumpără consumatorul constată că e beton peste tot, iar locul de joacă este sub bloc, la subsolul blocului, dar la altă scară și trebuie să ieși prin viscol, prin frig, până la scara 7 unde e locul de joacă.
4. Trebuie informat clar dacă apartamentele au sau nu uși. Au existat situații în care s-a cumpărat o garsonieră și între hol și cameră nu exista ușă. Când a fost întrebat dezvoltatorul de ce nu e ușă, pentru că pe schițe apărea ușă, a răspuns că pe schiță apărea grinda, nu ușa.
5. La fel se prezintă pe randări locul unde e aerul condiționat, dar în realitate li se spune consumatorilor că acela era doar cu titlu de prezentare și la fața locului e doar o gaură și o priză, în ideea că apartamentul este pregătit pentru aerul condiționat.
6. Mai e și situația, pe care Bobonete o spune în gluma, cu vedere la parc și spre mare. E adevărat în direcția aceea e parcul, dar mai sunt 3 blocuri între vedere și parc.
7. Au fost reporteri cu camera ascunsă care s-au prezentat drept cumpărători ai unui apartamente într-un proiect rezidențial și au atras atenția vânzătorului că nu corespunde suprafața, care era de 28 de metri pătrați. Au primit răspuns că au și suprafețe mai mici, în funcție de ce buget are fiecare.
8. Sunt dezvoltatori care oferă posibilitatea vânzării în rate, dar nu știu că pentru asta trebuie să se înregistreze la ANPC. E gratuit și se poate face direct pe site-ul instituției, transmite Anghel.
Tot el consideră că ar trebui făcut un ghid minimal cu informațiile esențiale ce trebuie oferite consumatorilor.
Comisarii ANPC au controlat aproape 500 de dezvoltatori imobiliari. Principalele nereguli descoperite au fost legate de nerespectarea suprafețelor utile minime.
S-au dat amenzi de aproape un milion de lei și au fost retrase de la vânzare peste 3.000 de unități locative care nu respectau cerințele privind suprafețele minime utile.
Dezvoltatorii au fost avertizați să se informeze și să se pregătească să pună în aplicare noile prevederi ale legii Nordis ca să mai poată vinde locuințele pe care le au acum în lucru.
