Magazinele online se pregătesc intens pentru Black Friday, iar perioada actuală este dedicată optimizării proceselor interne și a experienței utilizatorului, spune Vlad Marincaș, CEO-ul Aqurate. Potrivit acestuia, în timp ce presiunea pe prețuri și contextul economic dificil influențează piața, retailerii din e-commerce tratează luna noiembrie ca pe o etapă esențială pentru rezultatele anuale.
„Black Friday este cel mai important eveniment din e-commerce. Chiar dacă nu se vede încă efervescența de la suprafață, magazinele online sunt în toiul pregătirilor, pun toate lucrurile în ordine pentru ca în ziua lansării totul să curgă perfect și utilizatorii să aibă o experiență foarte bună”, a declarat Vlad Marincaș, CEO Aqurate, la emisiunea Profit Live, realizată pe Prima News TV de Profit.ro, de luni până joi, de la ora 11.00.
Startup-ul din Timișoara oferă o platformă AI care ajută magazinele online să personalizeze experiența de cumpărare, prin recomandări automate de produse adaptate preferințelor utilizatorilor. Aqurate are și o ofertă dedicată pentru Black Friday, iar întreaga echipă lucrează acum la asigurarea funcționalității complete a sistemului în perioada de vârf.
„Trebuie să ne asigurăm că toată partea tehnică – tragerea datelor, verificarea și afișarea recomandărilor – decurge conform planului, pentru că odată început Black Friday, nu mai atingem nimic. Toată echipa e la capacitate maximă, alături de partenerii noștri din e-commerce și digital marketing. Sunăm toate goarnele pentru ca totul să funcționeze impecabil”, a explicat Marincaș.
El subliniază că, în ultimii ani, autoritățile au devenit tot mai vigilente în privința politicilor de prețuri aplicate de magazinele online, iar transparența a devenit o cerință tot mai clară în piață. În același timp, potrivit datelor Aqurate, vânzările din perioada Black Friday sunt, în medie, cu 50% mai mari decât într-o lună obișnuită, unele magazine raportând chiar dublarea sau triplarea vânzărilor.
„Vedem creșteri importante nu doar în zona de electronice, ci și în home&deco, beauty, fashion și chiar în zona baby and toddler, unde activitatea de Black Friday a crescut mult”, a adăugat CEO-ul Aqurate.
În ceea ce privește evoluția pieței, Vlad Marincaș arată că anul 2025 rămâne incert, iar comportamentul consumatorilor va depinde de contextul fiscal și macroeconomic.
„Până acum am avut creșteri constante, dar anul acesta trebuie să vedem cum reacționează utilizatorii și în ce măsură contextul dificil se răsfrânge asupra verticalei de e-commerce”, a spus acesta.
Pentru Aqurate, perioada Black Friday este și un test de performanță tehnologică, dar și o oportunitate de creștere. Compania deservește în prezent peste 250 de clienți din România și din străinătate, continuând procesul de extindere internațională.
„Suntem într-o continuă dezvoltare, atât tehnologică, cât și ca amprentă de business. În zona de personalizare, vrem să construim un sistem inteligent de discounturi, bazat pe datele despre preferințele utilizatorilor, astfel încât reducerile să fie relevante și sustenabile pentru ambele părți”, a explicat Marincaș.
În opinia acestuia, pentru magazinele online, perioada de după Black Friday este la fel de importantă, mai ales în lunile de început de an, când activitatea se temperează.
„În ianuarie-februarie se resimte o perioadă mai lentă, după ce majoritatea consumatorilor și-au epuizat bugetele. Atunci magazinele intră într-o reorganizare: analizează unde sunt, ce au nevoie și cum se pregătesc pentru noul an”, a spus CEO-ul Aqurate, menționând că presiunea pe prețuri, competiția cu giganții chinezi și marjele mici reprezintă provocări majore pentru retaileri.
„Dacă ești un magazin cu marjă mică și fără brand puternic, e greu să ții pasul cu jucătorii mari. Cred că cheia este să îți găsești nișa și să construiești o relație reală cu clienții. Customer satisfaction și retenția sunt esențiale pentru creștere”, a subliniat el.
În plan internațional, Aqurate s-a extins deja în Grecia, unde colaborează cu un partener local de digital marketing care acționează ca distribuitor, și pregătește intrarea pe piețele din Germania, Austria și Elveția (zona DACH).
„În Grecia avem un partener care se ocupă de tot go-to-market-ul și investește în promovarea soluției noastre. E un model de business replicabil, pe care vrem să-l extindem și în alte piețe mai mari, în special Germania”, a spus Marincaș.
Compania se află în prezent într-o nouă rundă de finanțare de 500.000 de euro, menită să susțină lansarea modulului inteligent de discounturi, extinderea în Germania și creșterea veniturilor peste pragul de un milion de euro.
„Vrem să strângem o rundă de 500.000 de euro, pentru a lansa modulul de discounturi, a accelera extinderea în Germania și Grecia și a trece de un milion în revenue. Suntem în discuții avansate și sperăm să închidem cât mai rapid”, a declarat CEO-ul Aqurate.
Echipa startup-ului numără în prezent 11 persoane, iar extinderea acesteia depinde de finalizarea rundei de finanțare.
„Încă avem feelingul de startup, în care fiecare poartă mai multe pălării, dar cred că suntem pe un drum bun. În momentul în care primim finanțarea, putem accelera. Facem pași înainte, am atras și finanțări alternative prin diverse programe, dar e clar că resursele suplimentare ne-ar permite să ne mișcăm mai repede”, a conchis Vlad Marincaș.
